СодержаниеСОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ............................... 3
ГЛАВА 1. МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ К ОРГАНИЗАЦИИ МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ НА ПРЕДПРИЯТИИ..........
6
1.1. Сущность маркетинговых исследований................ 6
1.2. Стратегическое планирование маркетинга.............. 7
1.3. Методы маркетинговых исследований. SWOT-анализ......... 10
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «ТРИТОН-ПЛЮС»..........................
12
2.1. Характеристика деятельности ООО «Тритон-Плюс»........... 12
2.2. Анализ ситуации на рынке печатной полиграфии г. Омска....... 14
2.3. Анализ факторов макросреды ООО «Тритон-Плюс»........... 19
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НА ООО «ТРИТОН-ПЛЮС».......
23
3.1. Анализ факторов микросреды ООО «Тритон-Плюс»........... 23
3.2. Недостатки организации маркетинговой деятельности на ООО «Тритон-Плюс».................................
28
3.3. Рекомендации по совершенствованию маркетинговой деятельности на ООО «Тритон-Плюс»..........................
29
ЗАКЛЮЧЕНИЕ.............................. 33
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ............................ 36
ПРИЛОЖЕНИЯ.............................. 38ВведениеВВЕДЕНИЕ
Маркетинг является одной из самых важных разновидностей экономической и общественной деятельности. Цель маркетинга – управление спросом, организация наиболее эффективных методов продвижения товаров и услуг на рынок, улучшение условий их приобретения.
Темой данной работы является подготовка и проведение маркетинговых исследований на предприятии. Актуальность выбранной темы курсовой работы для российских предприятий трудно переоценить. Можно сколько угодно долго изучать теоретические источники, повествующие о маркетинге как инструменте повышения прибыли, но знать не значит уметь, а уметь не значит делать.
Что же стоит за понятием «Маркетинг»? Для пояснения этого определения рассмотрим следующие понятия: нужды, потребности, запросы, товар, обмен, сделка и рынок.
Нужда - чувство, ощущаемое человеком нехватки чего-либо (тут основные и физиологические нужды). Потребность - нужда, принявшая специфическую форму в соответствии с культурным уровнем и личностью индивида. Запрос - это потребность, подкрепленная покупательной способностью. Товар - это продукция в виде физических
и покупательских предпочтений для обеспечения эффективной реализации производимых товаров .
Однако свободная рыночная экономика не развилась пока в полной мере, и, следовательно, старые связи между предприятиями в большинстве случаев безвозвратно потеряны, В такой ситуации руководству предприятия очень сложно ориентиро¬ваться на рынке, тем более, если учесть, что около трети действующих производств по существу официально объявлены банкротами, однако не ликвидированы.
Таким образом, основной реалией современной действительности является острый недостаток правильной и проверенной информации, важной для принятия управленческого решения. При этом отечественные фирмы действуют на своеобразной стадии шума, где из-за постоянных изменений, колебаний и присутствия большого количества ненужных, либо устаревших данных не представляется возможным делать какие-либо долгосрочные прогнозы.
Цель данной работы состоит в теоретическом обосновании и методологической разработке основных принципов и практических этапов совершенствования маркетинговой деятельности на предприятии.
Поставленная цель определяет главные задачи, которые подлежат решению в данной работе:
? изучении методологических подходов к организации маркетинговых исследований;ЛитератураСПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Закон «О предприятиях и предпринимательской деятельности» от 25 декабря 1990 г. № 445-1 (в ред. Законов РФ от 24.06.92 г. № 3119-1, от 01.07.93 г. № 5304-1, от 20.07.93 г. № 5462-1; Указа Президента РФ от 24.12.93 г. № 2288) // СЗ РФ. – 1994. - № 4.
2. Федеральный закон РФ «Об обществах с ограниченной ответственностью» от 08.02.98г. № 1493 //РГ – 1998 г. - № 36. – 27 февраля.
3. Анософф И. Новая корпоративная стратегия. – СПб.: Питер, 1999. – 495 с.
4. Афанасьев М.П. Маркетинг: стратегия и практика фирмы. М.: Финстатинформ. 1995. –344 с.
5. Барышев А.Ф. Маркетинг: Учебник. - М.: Издательский центр «Академия»; Мастерство, 2004. – 356 с.
6. Гаврилин Ю.Ф. Маркетинг. - Челябинск: ЧГТУ, 1995. - 256 с.
7. Голубков Е. П. Маркетинговые исследования: теория, практика и методология. – М.: ВЛАДОС, 1998. – 479 с.
8. Завьялов П.С., Демидов В.Е. Формула успеха: маркетинг. - М.: Международные отношения, 1991. – 316 с.
9. Кацадзе Н. Здоровый формализм //Компаньон, 2004. – № 1-2. – с. 51-56.
10. Котлер Ф. Маркетинг, менеджмент.- СПб: Питер Ком, 1999. – 520 с.
11. Котлер Ф. Основы маркетинга. – М.: Росинтер, 1996. – 594 с.
12. Кретов И.И. Маркетинг на предприятии: практическое пособие. - М.: Финстатинформ, 1994. – 442 с.
13. Лайс Г. Маркетинг: Пособие для практиков. Пер. с нем. Гукасяна Г.А. – М.: «Международные отношения», 1993. – 235 с.
14. Локоткова Ж. «Зеленый" маркетинг пришел в Россию //Капитал, 1996, № 7. – с. 28-36.
15. Мак Дональд М. Стратегическое планирование маркетинга. – СПб.: Питер, 2000. – 547 с.
16. Маркетинг / Под ред. А.Н. Романова. - М.: «Банки и биржи», «ЮНИТИ», 1995. – 430 с.
17. Майор 3. Маркетинг. - М., Финансы и статистика, 1993. - 170 с.
18. Моисеева Н.K., Анискин Ю.П. Современное предприятие: конкурентоспособность, маркетинг, обновление. – М.: Внешторгиздат, 1999. - 110 с.
19. Ноздрева Р.Б., Цыгичко Л.И. Маркетинг: как побеждать на рынке. – М.: Финансы и статистика, 1991. – 195 с.
20. Пешкова Е.П. Маркетинговый анализ в деятельности фирмы. – М.: Ось-89, 1997. – 328 с.
21. Пунин Е.И. Маркетинг, менеджмент и ценообразование на предприятиях. - М.: Международные отношения, 1993. – 257 с.
22. Ромат Е.В. К вопросу об оценке эффективности рекламы // Маркетинг и реклама. – 2003. – № 53. – с. 20-23.
23. Хруцкий В.Е., Корнеева И.В., Автухова Е.Э. Современный маркетинг. - М.: Финансы и статистика, 1991. – 235 с.
24. Шкардун В., Ахтямов Т. Оценка готовности предприятия к реализации маркетинговой стратегии // Маркетинг. – 2003. – № 3 (58). – с. 15-21.
25. Эванс Дж. Р., Берман Б. Маркетинг. М.: Экономика, 1993. – 371 с."
|
|
