СодержаниеСодержание
Введение 3
1. Управление на основе ранжирования стратегических задач 4
2. Информационное обеспечение процесса управления 6
3. Планирование в системе маркетинга 9
4. Организация системы коммуникаций на предприятии 12
5. Организация маркетинга 17
Заключение 22
Список литературы 23
Приложение 24ВведениеВведение
По мере перехода к нормальным рыночным отношениям в управлен¬ческих сферах России, в государственных и частных предприятиях, в том числе и с коллективной (акционерной) формой собственности неизбежно формируется новый для нас, но хорошо известный в мире маркетинговый подход к реше¬нию проблем управления производством.
Маркетинг как глобальная, интегрирующая функция управления предприятием в конкурентной среде дает предпринимателю, любому хозяйственному руководителю и управляющему ряд проверенных практикой подходов для вывода предприятия на положительные ре¬зультаты производственно-коммерческой деятельности.
Это прежде всего определенная последовательность проведения аналитической работы, выход на наиболее благоприятные сегменты рынка, модификация в интересах предприятия изменяемых факторов внешней среды (главным образом – поведения потребителей); по¬вышение конкурентоспособности предприятия и его товаров; форми¬рование благоприятного образа предприятия и его деятельности в гла¬зах общественности.
Современный мир развивается в стремительном и все ускоряющем¬ся темпе, прежде всего в области науки, техники и технологии, стрем¬лении потребителя к новому, адекватному современным реалиям каче¬ству жизни. В этих условиях, характеризующихся к тому же обострени¬ем конкуренции, может выжить только предприятие, которое в состо¬янии творчески применять концепцию современного маркетинга в своей деятельности и находится в постоянном поиске новых способов адаптации к динамично меняющимся условиям. Стратегические ас¬пекты управления маркетингом, таким образом, становятся доминиру¬ющими в нынешних условиях, и их нельзя не учитывать при организа¬ции маркетинговой деятельности предприятия.
1. Управление на основе ранжирования стратегических задач
Принцип своевременных решений, положенный в основу системы управления путем ранжирования стратегических задач, как считают специалисты по менеджменту, представляет собой наиболее рациональный подход к планированию хозяйственной деятельности и управлению крупными производст¬вами в условиях неопределенности развития внешней среды, политической неустойчивости, непредсказуемости развития НТП, быстрых изменений в позициях конкурентов и т.п. Управление и планирование путем ранжирования стратегических задач представля¬ет собой ряд последовательных действий, основные из которых следую¬щие :
1. В рамках основной информационной системы устанавливается особое наблюдение за тенденциями развития факторов внешней среды, особенно рыночных, общеэкономических, научно-техничес¬ких, социальных, политических и др.
2. Результаты наблюдений и анализа тенденций докладываются высшему руководству предприятия регулярно или по мере обнаруже¬ния новых явлений во внешней среде, которые могут повлиять на по¬ложение предприятия на рынке.
3. Высшее руководство вместе с соответствующими маркетинговы¬ми службами разделяет возникшие проблемы на несколько категорий: самые срочные и важные проблемы, требующие немедленного рассмотрения и принятия управляющих решений; важные проблемы средней срочности, которые могут быть решены в рамках следующего цикла планирования; важные, но либо не срочные, либо не понятые до конца явления (возможные проблемы), требующие дальнейшего постоянного наблюдения, накопления специфической информации и ана¬лиза; проблемы, которые после детального анализа оказались несуще¬ственными для выживания предприятия или даже вообще ложно понятыми и не заслуживающими дальнейшего внимания.
4. Срочные прЛитератураСписок литературы
1. Алексеев С.В. Правовое регулирование маркетинговой деятельности. – М.: Юнити, 2003
2. Ассэль Т. Маркетинг: принципы и стратегия. Учебник. – М, 2004
3. Афанасьев М. П. Маркетинг - стратегия и практика фирмы. - М.: Финстатинформ, 2001
4. Багиев Л. Ю. Маркетинг: Учебник для ВУЗов. – СПб.: «Издательство СПбГУЭиФ, 2004
5. Барнет Дж., Мориарти С. Маркетинговые коммуникации. Интегрированный подход. – СПб, 2001
6. Витерс Д., Випперман К. Как продать свои услуги. - М., 2001.
7. Голубков Е.Н. Маркетинговые коммуникации. Учебное пособие. 2-е издание. – М, 2003
8. Голубков Е.Н. Проектирование элементов комплекса маркетинга: - Маркетинг в России и за рубежом, №6, 2001
9. Глухов А. Ценовая политика и конкурентоспособность товара // Эксперт №12, 2004.
10. Дашков Л. П., Памбухчиянс В. К. Организация, технология и проектирование торговых предприятий. – М.: ИВЦ «Маркетинг», 2005
11. Дворникова Е. Маркетинговые коммуникаций и их роль в построении бренда. www.ram.ru
12. Диксон П. Управление маркетингом. – М.: «Бином», 2003
13. Долбунов А.А. Модель маркетинговой коммуникации. http://www.marketingmix.ru
14. Ильина Е.Л. Штыхно Д.А. / Маркетинг в России и за рубежом. 2004, №1.
15. Крылов И.В. Маркетинг (социология маркетинговых коммуникаций). - М.: Центр, 2004
16. Мак-Дональд М. Стратегическое планирование маркетинга. – СПб.: «ПитерКом», 2004
17. Маркетинг : Энциклопедия: Пер. с англ. / под ред. Майкл Дж. Бейкер . - СПб. [и др.]: Питер, 2002.
18. Маркетинг: Учебник / А.Н. Романов, Ю.Ю. Корлюгов, С.А. Красильников и др., Под. ред. А.Н. Романова.- М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2005.
19. Маркова В.Д. Маркетинг услуг. - М., 2003.
20. Михайлова Е.А. Ценовая политика: современные мировые тенденции. Маркетинг в России и за рубежом. №5, 2003
21. Чубаков Г.Н. Стратегия ценообразования в маркетинговой политике предприятия – М., Инфра-М, 2006
22. Швальбе Х. Практика маркетинга для малых и средних предприятий. - М., 2004
23. Эванс Дж., Берман Б. Маркетинг. - М.: Экономика, 2003.
Приложение
Схема принципов маркетинга
|
|
