СодержаниеСодержание
Введение 3
1. Краткая характеристика компании «Слим-тур» 4
2. Анализ дел в отрасли 5
2.1 Анализ рынка сбыта 5
2.2 Анализ рынка туруслуг 7
3. Технико-экономические показатели компании «Слим-тур» 17
4 Организационная структура компании «Слим-тур» 20
5. Мероприятия по совершенствованию деятельности 23
Заключение 26
Список литературы 28
Приложение 30ВведениеВведение
Актуальность работы обусловлена в первую очередь растущей конкуренцией на туристском рынке. За последние несколько лет в нашей стране туризм приобрел значение социального явления, он перешел из категории элитного продукта в категорию продукта, доступного потребителю. На начальном этапе своего развития туризм рассматривался как элемент социально-культурного влияния. В наши дни он считается экономическим и массовым социальным явлением. Туризм сегодня представляет одну из крупнейших отраслей, которая дает 10% мирового валового национального продукта.
Туризм помогает устранить физические и психологические барьеры, которые разделяют людей различных рас, культур и религий, проживающих в разных странах и находящихся на разных уровнях социально-экономического развития, тем самым он развивает народную дипломатию.
Туризм является не только экономическим, но и социальным, культурным, экологическим и политическим явлением.
При росте и постоянном изменении туристического рынка конкуренция чрезвычайно высока. В условиях усиления конкуренции компании вынуждены сосредотачивать внимание на удовлетворении потребностей клиентов. У компаний, которые не делают этого, нет будущего. Именно поэтому индустрия путешествий нуждается в возрастающем числе профессионалов маркетинга, понимающих глобальные проблемы и способных реагировать на растущие потребности потребителей выработкой творческих стратегий, основанных на хороших знаниях маркетинга.
1. Краткая характеристика компании «Слим-тур»
ООО "Слим-тур" – турфирма (турагент), осуществляющая свою деятельность на рынке туруслуг г.Москвы.
ООО «Слим-тур» было зарегистрировано 10 февраля 2003 года.
Общество является юридическим лицом, имеет имущество на праве собственности, самостоятельный баланс, расчетный и иные счета.
Полное фирменное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Слим-тур».
Юридический адрес: г.Москва, Ленинградский проспект 74/6.
Целями деятельности Общества являются: удовлетворение общественных потребностей в продукции, работах и услугах Общества; получение прибыли.
Общество осуществляет следующие виды деятельности: оказание туристско-экскурсионных услуг, международный туризм; организация продажи авиабилетов и бронирование мест на внутренние и междугородние рейсы; продажа билетов и бро¬нирование мест на другие виды транспорта, прием предварительных заказов на билеты с доставкой на дом; прием заказов по телефону с реализацией билетов, трансфер; бронирование мест в гостиницах; организация и финансирование проектов, программ в области международного знакомства; розничная торговля картографической продукции, путеводителей, книг, CD, DVD, туристических sim-карт и карт круглосуточной поддержки туристов за рубежом; арендные и субарендные операции; оформление виз; благотворительная деятельность.
Все виды деятельности осуществляются с соблюдением норм действующего законодательст¬ва РФ.
ООО «Слим-тур» предлагает следующие виды туруслуг: пляжный отдых; автобусные туры; горнолыжные курорты; морские, речные круизы; учеба, работа за рубежом; авиабилеты, автобусные билеты, визы; консульская поддержка.
Основными поставщиками турпродукта являются крупнейшие туроператоры Москвы, обладатели многих призов и лидеры рейтингов турбизнеса, такие как Tez Tour, Натали Турс, More Тavel, Санрайз тур, Нева, Асент Трэвел, Ривьера, Зевс Трэвел, UTE, Пегас Туристик, Ланта-тур вояж, роза Ветров, Мострэвел, Анекс Тур.
Основной вид деятельности фирмы ООО «Слим-тур» -международный (выездной) туризм. Специализация – «Горячие туры».
Кроме того, компанией предлагается отдых в регионах России: Краснодарский край (Сочи, Анапа); речные и морские круизы по Волге и Черному морю; детский отдых в России и за рубежом; санатории, пансионаты, дома отдыха Нижегородской области, Чувашии, Московской и Ивановской области.
ООО "Слим-тур" прочно заняло свою рыночную нишу, несмотря на жесткую конкуренцию, присутствующую в Центральном регионе нашей страны среди туристических предприятий.
2. Анализ дел в отрасли
2.1 Анализ рынка сбыта
2.1.1 Объем рынка сбыта
Объем продаж на туристическом рынке России ежегодно растет на 10-12% и составил в 2004 году $8-9 млрд. (въездной и выездной туризм), а в 2005 году впервые превысил 10 млрд. долл. Причем спрос продолжает расти. Так, по оценке главы руководителя Федерального агентства по туризму (Ростуризм) Владимира Стржалковского, общий оборот туристической отрасли в России в 2007 году составил около $29,5 млрд. В эту цифру глава агентства включает деньги, которые принесли три основных сектора туристического бизнеса – выездной, въездной и внутренний туризм. Около половины оборота приходится, по его мнению, на долю внутреннего рынка, оценить который особенно сложно: лишь 20% "внутренних" туристов пользуются услугами турфирм. Оставшиеся $14,75 млрд. делят между собой въездной и выездной рынки. Объем выездного рынка, на котором действует ООО "Слим-тур", агентство "Туринфо" оценивает примерно в $6 млрд.ЛитератураСписок литературы
1. Бендиков М. А. Оценка реализуемости инновационного проекта. //Менеджмент в России и за рубежом. - 2001. - №2. - С. 27-43.
2. Бизнес-планирование: Учебник. Под ред. В.М.Попова и С.И.Ляпунова. -М.: Финансы и статистика, 2004. - 672 с.
3. Бизнес-план. Методические материалы. - 3-е изд. доп. / Под. Ред. Н.А.Колесниковой, А.Д.Миронова - М.: Финансы и статистика, 2004. - 256 с.
4. Буров В. П., Ломакин А. Л., Морошкин В. А. Бизнес-план фирмы. – М., Инфра-М, 2007. - 272 с.
5. Виленский П.Л., Лившиц В.Н., Орлова Е.Р., Смоляк С.А. Оценка эффективности инвестиционных проектов. — М.: Дело, 1998. - 372 с.
6. Волков Ю. Экономика гостиничного бизнеса. – Ростов н/Дону, Феникс, 2005. - 380 с.
7. Горемыкин В. А. Бизнес-план: Методика разработки. 25 реальных образцов бизнес-планов.– М., Ось-89, 2007. - 322 с.
8. Гуляев В.Г. Новые информационные технологии в туризме. Учебное пособие. М.: Приор, 1998. - 472 с.
9. Гуляев В.Г. Организация туристской деятельности. Учебное пособие. М.: Нолидж, 1996. - 476 с.
10. Жданчиков П. А. Как научится строить бизнес-план в Project Expert. – М., НТ Пресс, 2006. - 432 с.
11. Зорин И.В., Квартальное В.А. Туристский бизнес и гостиничное хозяйство. М.: Финансы и статистика, 1999. - 672 с.
12. Кабушкин Н.И. Менеджмент гостиниц и ресторанов. – Мн:, 2004. - 382 с.
13. Кабушкин Н.И. Менеджмент туризма: Учебное пособие. – Мн:, БГЭУ, 2003. - 480 с.
14. Квартальнов В.А. Стратегический менеджмент в туризме: Современный опыт управления. – М.: Финансы и статистика, 2000. - 496 с.
15. Квартальное В. А. Менеджмент туризма: Основы менеджмента: Учебник. - М.: Финансы и статистика, 2003. - 352 с.
16. Квартальное В. А. Теория и практика туризма - Учебник. - М.: Финансы и Статистика, 2003.- 672 с.
17. Кошечкин С.А. Методы количественного анализа риска инвестиционных проектов. – М., МИЭПМ ННГАСУ, 2004. – 36 с.
18. Любанова Т.П., Мясоедова Л. В., Грамотенко Т. А., Олейникова Ю. А. Бизнес-план. Учебно-практическое пособие - М.: "Издательство ПРИОР", 1998. - 96 с.
19. Моисеева Н.К. Стратегическое управление туристской фирмой. – М:, ФиС, 2000. - 432 с.
20. Морозов М.А. Экономика и предпринимательство в социально-культурном сервисе и туризме: Учебник для студентов высш. учеб. завед. – М:, ИЦ «Академия», 2004. - 502 с.
21. Нортон Пейли. Успешный бизнес-план. От стратегических целей к плану действий на один год. – М., Эксмо, 2007. - 152 с.
22. Павлов А.В. Разработка бизнес-плана. – М., Альянс-Пресс, 2007. - 212 с.
23. Папирян А.Г. Международные экономические отношения. Экономика туризма. - М.: Финансы и статистика, 2000. - 672 с.
24. Папирян Г. А. Менеджмент в индустрии гостеприимства (отели и рестораны). - М.: ОАО НПО: Изд-во «Экономика», 2000. - 554 с.
25. Пол Тиффани, Стивен Петерсон. Бизнес-планы для "чайников". – М., 2006. - 280 с.
26. Попов В. М., Ляпунов С. И., Млодик С. Г., Зверев А. А. Сборник бизнес-планов с рекомендациями и комментариями. – М., КноРус, 2006. - 272 с.
27. Попов В. М., Ляпунов С. И., Криночкин И. Ю., Воронова Т. А. Бизнес-план инвестиционного проекта предпринимателя. – М., КноРус, 2005.
28. Савчук В.П. Оценка эффективности инвестиционных проектов. /Глава 10. Анализ и оценка риска инвестиционных проектов/. – Киев, 2003. – 286 с.
29. Словарь «Бухгалтерский учет, налоги, хозяйственное право». – М., Финансы и статистика, 2002. – 356 с.
30. Туризм и гостиничное хозяйство. /Учебное пособие. Под ред. Шматько Л.П. – М., ИКЦ «МарТ»; Ростов н/Д, Изд. центр «МарТ», 2005. – 352 с.
31. Яковлев Г.А. Экономика и статистика туризма: Учебное пособие. 2-е издание, переработанное и дополненное. - М: Издательство РДЛ. 2004. - 376 с.
32. Яковлев Г.А. Организация предпринимательской деятельности: Учебное пособие. - М: Издательство РДЛ. 2004. - 336 с.
|
|
