СодержаниеСодержание
Введение
Глава I. Анализ основных тенденций развития рынка элитного алкоголя
1.1.Общая характеристика группы компаний «АгросЭко»
1.2.Обзор основных тенденций рынка элитного алкоголя в России
1.3.Анализ макросреды
1.3.1.Анализ влияния политико-правовых факторов, законодательства
1.3.2.Анализ влияния факторов экономической среды на деятельность ГК «АгросЭко»
1.4.Анализ микросреды
1.4.1.Анализ отношений с поставщиками
1.4.2.Анализ потребителей компании ГК «АгросЭко»
1.4.3.Анализ конкурентов компании ГК «АгросЭко»
1.4.4.Анализ возможностей появления новых конкурентов
1.5.Анализ деятельности компании по элементам комплекса маркетинга
1.5.1.Анализ товарной политики
1.5.2.Анализ ценовой политики
1.5.3.Анализ системы сбыта
1.5.4.Анализ системы продвижения продукции
1.6.SWOT-анализ ГК «АгросЭко»
1.7.Аналитическое резюме
Глава II.Разработка программы развития партнерских отношений с поставщиками и покупателями ГК «АгросЭко»
2.1.Пути совершенствования коммерческой работы с поставщиками и покупателями
2.2.Разработка основных направлений развития системы маркетингового бюджетирования в ГК «АгросЭко»
2.3.Разработка решений по продвижению продукции ГК «АгросЭко» с использованием системы маркетингового бюджетирования.
2.4.Оценка эффективности проектных решений по разработке программы партнерских отношений ГК «АгросЭко»
Заключение
Список использованных источниковВведениеВведение
Данная работа посвящена вопросам разработки программ партнерских отношений с целью укрепления позиций компании на рынке. Актуальность темы исследования определяется тем, что поставщики и непосредственные покупатели компании представляют собой значимые факторы непосредственного окружения маркетинговой микросреды предприятия и взаимоотношения с ними в значительной мере определяют итоговые результаты работы организации. В современных рыночных условиях процессы взаимодействия с поставщиками и непосредственными покупателями не ограничиваются вопросами товародвижения и распределения продукции – одним из значимых аспектов взаимодействия является реализация маркетинговых программ, ориентированных на конечного потребителя продукции. Раскрутка брендов, стимулирование сбыта, другие элементы и направления маркетинговых коммуникаций с конечным потребителем становятся предметом совместных усилий производителей и всех звеньев цепи товародвижения – оптовой и розничной торговли. При планировании совместных маркетинговых мероприятий значимым становится не только их содержание, но и уточнение организационных вопросов – согласование расходов различных организаторов на реализацию стимулирующих программ с учетом их ожидаемых выгод. Значимым частным вопросом подобного сотрудничества для оптовой компании становится получение маркетинговых бюджетов от поставщиков (производителей продукции) и распределение их среди клиентов (предприятий розничной торговли) с целью повышения продаж и укрепления позиций компании.
Целью дипломного проекта является разработка программы развития партнерских отношений группы компаний «АгросЭко» с поставщиками и покупателями. Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
- привести общую характеристику группы компании «АгросЭко»;
- проанализировать основные тенденции развития рынка элитного алкоголя в Российской Федерации, состояния основных факторов макросреды деятельности компании;
- рассмотреть отношения с поставщиками и покупателями товаров, реализуемых «АгросЭко», состояние других факторов микросреды;
- проанализировать деятельности компании «АгросЭко» по основным элементам комплекса маркетинга, осуществить SWOT-анализ деятельности предприятия;
- определить основные направления совершенствования коммерческой деятельности группы компаний «АгросЭко» в отношениях с поставщиками и покупателями с учетом возможных стратегических изменений во взаимоотношениях с партнерами;
- рассмотреть возможности организации совместных мероприятий с поставщиками и непосредственными покупателями в области коммуникаций с конечными потребителями реализуемой продукции;
- выделить ожидаемые выгоды и риски организации совместных маркетинговых мероприятий с поставщиками и покупателями, проблемы и перспективы подобного сотрудничества;
- предложить механизм принятия решений по совместным маркетинговым программам, в том числе в области их финансового обеспечения;
- проанализировать ориентировочную экономическую эффективность реализации программ развития партнерских отношений группы компаний «АгросЭко» с поставщиками и покупателями.
Предметом исследования являются процессы управления маркетингом в коммерческом организации, объектом исследования является хозяйственная деятельность общества с ограниченной ответственностью «АгросЭко М» и других предприятий группы компаний «АгросЭко».
Теоретическую основу исследования составляют нормативно-правовые источники, научные исследования в области управления маркетингом зарубежных (Котлер Ф. [17], Ламбен Ж.-Ж.[19], Мескон М.Х.[26], Портер М.Е. [32] и др.) и отечественных ученых (Азоев Г.Л. [2, 33, 44], Алешина И.В. [3, 4, 5], Гайдаенко Т.А. [11], Поршнев А.Г. [33, 34, 44], Челенков [2, 46] и др.), публикации в периодической печати (профильных экономических журналах). Информационную базу исследования составляет также внутрифирменная информация группы компаний «АгросЭко» - договора, планы, отчеты, финансовая документация и др.
Для обработки информации использовались общенаучные методы синтеза и анализа информации, индукции и дедукции, метод экспертных оценок, а также специфические методы маркетингового анализа и планирования (в частности, SWOT-анализ).
Прикладное значение дипломного проекта определяется спецификой коммерческой деятельности группы компаний «АгросЭко» на сегодняшнем этапе ее развития. Ассортимент продукции, реализуемый компанией, составляют как всемирно известные бренды (например, «Мартини» компании Бевериджиз энд Трейдинг), так и собственные бренды. Известные бренды проще «продвигать» непосредственным покупателям (в виду наличия лояльных конечных потребителей можно договариваться о более выгодных условиях сотрудничества), однако, результаты деятельности предприятия в значительной мере зависят от маркетинговых решений поставщиков (например, в отношении распределения поставок и/или части маркетинговых бюджетов между различными дистрибьюторами). Собственные бренды предполагают существенную степень свободы в отношениях с поставщиками, но требуют больших затрат на их продвижение непосредственным покупателям и конечным потребителям.
В настоящий момент перед группой компанией «АгросЭко» стоит задача оптимального сочетания при формировании коммуникационной политики совместных программ с поставщиками по работе с крупными и/или имиджевыми покупателями и мероприятий по продвижению собственных брендов. Для принятия более корректных управленческих решений по данным вопросам в дипломном проекте проведен анализ различных вариантов подобных маркетинговых программ и мероприятий. В частности, рассмотрено возможное влияние изменений в отношениях группы компании «АгросЭко» с поставщиками на финансовые результаты деятельности предприятия – как в отношении тактических изменений (изменение условий совместных маркетинговых мероприятий), так и в отношении стратегических изменений (включая корректировку ассортиментной политики компании). Практическое значение имеет и проведенный анализ взаимосвязи затрат на реализацию маркетинговых мероприятий с ожидаемыми доходами с целью уточнения оптимальных условий сотрудничества.
Структурно материалы дипломного проекта представлены в виде введения, двух глав, разделенных на подразделы, заключения, списка литературы и приложений.
Глава I. Анализ основных тенденций развития рынка элитного алкоголя
1.1. Общая характеристика группы компаний «АгросЭко»
Предприятия «АгросЭкоМ» функционирует в форме общества с ограниченной ответственностью. Поскольку часть бизнеса предприятия осуществляется также в рамках других юридических лиц, объединенных общими учредителями, то можно вести речь о группе компаний «АгросЭко» (ГК «АгросЭко»).
Согласно Уставу и учредительным документам, исследуемое предприятия может заниматься любыми видами деятельности, не запрещенными действующим законодательством. Фактически основным видом деятельности компании является оптовая торговля алкогольными напитками премиального сегмента.
Компания «АгросЭко» образована в 1991 году (под другим юридическим названием) и с самого начала своего создания специализируется на продаже элитной алкогольной продукции. За это время она зарекомендовала одним из лидеров среди операторов Москвы и в целом России. Ориентированная в начале своей деятельности на оптовую торговлю, компания динамично развивалась и спустя несколько лет начала осваивать розничный сегмент и активно работать по другим каналам сбыта – off-trade, on-trade, сети. Представление на российском рынке алкоголя высшего качества и мирового класса – основной принцип работы компании. Успешное сотрудничество с извеЛитератураСписок использованных источников
1. Аакер Д. Стратегическое рыночное управление. - Спб.: Питер, 2003. - 544 с
2. Азоев Г.Л., Челенков А.П. Конкурентные преимущества фирмы. - М.: ОАО Типография «Новости», 2000. - 256 с
3. Алешина И.В. Паблик рилейшнз для менеджеров. – М.: Экмос, 2002. – 478 с.
4. Алешина И.В. Маркетинг для менеджеров. – М.: Фаир-Пресс, 2003. – 455 с.
5. Алешина И.В. Поведение потребителей. – М.: Экономист, 2006. – 524 с.
6. Альтшулер И.Г. Стратегическое управление на основе маркетингового анализа: Инструменты, проблемы, ситуации. - М.; СПб.: Вершина, 2006. - 232с
7. Амблер Т. Маркетинг и финансовый результат. – М.: Финансы и статистика, 2003. – 247 с
8. Виктор Я.В. Продвижение: система коммуникации между предпринимателями и рынком. – Харьков: Гуманитарный центр, 2003. – 478 с.
9. Виноградов В.А. Разработка и контроль за исполнением стратегии управления ассортиментом компании // Маркетинг и маркетинговые исследования. -№6. - 2005. –С. 33-42
10. Власова Е.И. Факторы управления конкурентоспособностью бренда //Маркетинг и маркетинговые исследования. - 2004. - №5. – с.8-13
11. Гайдаенко Т.А. Маркетинговое управление: принцип управленческих решений и российская практика. – М.: Эксмо, 2005. – 480 с.
12. Гвозденко А.Н. SWOT-анализ: методики проведения и возможности применения на российских предприятиях // Маркетинг и маркетинговые исследования. – 2006. - № 2. – с.144-157
13. Джей Р. Малозатратный маркетинг. – Спб.: Питер, 2003. – 234 с
14. Звягинцев В.Б. Разработка маркетинговой стратегии предприятия и контроль над ее реализацией // Маркетинг и маркетинговые исследования. - 2005.- № 1. - С. 72-81
15. Керашев М.А., Лобачева Н.С. Бюджет маркетинга и рекламы. – Ростов н/Д.: издательство Ростовского университета, 2002. – 145 с
16. Клейн К.А. Стратегический маркетинг как основа стабильного роста компании // Маркетинг и маркетинговые исследования. - 2005.- № 1. - С. 2-7
17. Котлер Ф. Основы маркетинга. - Новосибирск: Наука, 1992. - 736с
18. Кулибанова В.В. Прикладной маркетинг. – М.: Олма-пресс, 2002. – 271 с
19. Ламбен Ж.-Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок. – Спб.: Питер, 2004. – 579 с.
20. Ленсколд Дж. Рентабельность инвестиций в маркетинг: методы повышения прибыльности маркетинговых кампаний. – Спб.: Питер, 2005. – 271 с
21. Леонов А. Управление ассортиментом как элемент маркетинговой деятельности // Практический маркетинг. - 2005.- № 2. - С. 14-22
22. Макдональд М., Дакбар Я. Сегментирование рынка: практическое руководство. – М.: Дело и сервис, 2002 . - 288 с
23. Макиенко И. Методы определение рекламного бюджета компании // Маркетинг в России и за рубежом. – 2003. – № 2. – С.56-67.
24. Маньжов А. Интегрированные маркетинговые коммуникации в коммерческих организациях // Маркетинг. – 2004. - № 1. – с.74-79
25. Марданова Э.У. Планирование мероприятий маркетинга на предприятиях розничной торговли // Маркетинг в России и за рубежом. - 2001.- № 1. - С.58-64
26. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. -М.Дело, 1992. – 702 с.
27. Моисеева Н.К., Конышева М.В. Управление маркетингом: теория, практика, информационные технологии. – М.:Финансы и статистика, 2005. – 416 с
28. Никишкин В.В., Широченская И.П. Лояльность покупателей и ее формирование в розничной торговле // Маркетинг и маркетинговые исследования. - 2004.- № 3. - С. 45-54
29. О’Шонесси Дж. Конкурентный маркетинг. – Спб.: Питер, 2002. – 857 с.
30. Пейли Н. Успешный бизнес-план: от стратегических целей к плану действий на один год. – М.: Эксмо, 2007. – 411 с.
31. Попов В.М., Ляпунов С.И., Воронова Т.А. Бизнес фирмы и бюджетирование потока денежных средств. – М.: Финансы и статистика, 2003. – 399 с.
32. Портер М.Е. Конкурентное преимущество: как достичь высокого результата и обеспечить его устойчивость. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. - 714 с
33. Поршнев А.Г.. Азоев Г.Л. Маркетинг. – М.: Финстатинформ, 1999. – 89 с
34. Предпринимательство / Лапуста М.Г., Поршнев А.Г., Старостин Ю.Л., Скамай Л.Г. - М.: ИНФРА-М, 2006. - 667с
35. Резуев Е.В. Роль цены в конкурентной борьбе // Маркетинг и маркетинговые исследования. - 2005.- № 1. - С. 8-14
36. Сидорчук Р.Р. Некоторые вопросы методологии маркетинга в малом бизнесе // Российское предпринимательство. - 2007.- № 7. Ч. 2. - С. 28-32
37. Соловьева Е.Н. Роль маркетингового планирования в создании нового и развитии существующего бизнеса // Маркетинг и маркетинговые исследования. - 2005.- № 2. - С. 2-9
38. Спэлстра Й. Агрессивный маркетинг: как увеличить свой доход, расправившись с затратами. – Спб.: Питер, 2005. – 249 с
39. Таганов Д.Н. Значение виртуальных цепочек ценности в раскрытии новых рыночных возможностей // Практический маркетинг. - 2004. - № 11. – С. 19-23
40. Твердохлебова М. Практика коммуникаций: идеи и проблемы // Маркетинг. - 2005.- № 2. - С. 80-86
41. Темпорал П. Эффективный бренд-менеджмент. – Спб.: Нева, 2003. – 319 с
42. Томпсон А.А., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент. – М.: Банки и биржи, Юнити, 1998. – 576 с
43. Траут Дж. Новое позиционирование. – Спб.: Питер, 2002. – 190 с.
44. Управление организацией / Азоев Г.Л., Поршнев А.Г. и др. – М.: Инфра-М, 2007. – 734 с.
45. Хамел Г., Прахалад К.К. Конкурируя за будущее: создание рынков завтрашнего дня. – М.: Олимп-Бизнес, 2002. – 275 с
46. Челенков А., Маньжов А. Формирование клиент-ориентированного подхода в коммуникациях // Маркетинг. – 2004. - № 2. – С.47-54.
47. Четвертон П. Теория и практика современного маркетинга. – М.: Гранд, Фаир-Пресс, 2002. – 604 с
48. Шевченко Д. Проблемы социальной идентификации брэнда // Практический маркетинг. - 2005.- № 6. - С. 21-25
49. Шульц Д.Е., Китчен Ф. Маркетинг: интегрированный подход. - М.: Инфра-М, 2004. - 372 с
50. Эванс Дж., Берман.Б. Маркетинг. - М.:Экономика, 1990. – 350 с
51. www.alcodom.com – сайт фирмы ООО «АгросЭко М»
|
|
