СодержаниеСодержание
Введение 3
Основная часть 4
Список литературы 10ВведениеВведение
Формальные и неформальные отношения выражаются в создании формальных и неформальных организаций.
Формальная организация создается по воле руководства. Но как только она создана, она становится также и социальной средой, где люди взаимодействуют отнюдь не по предписаниям руководства. Люди из разных подгрупп общаются за чашкой кофе, во время соб¬раний, за обедом и после работы. Из социальных взаимоотношений рождается множество дружественных групп, неформальных групп, которые все вместе пред¬ставляют неформальную организацию.
Неформальная организация — это спонтанно образовавшаяся группа людей, которые вступают в регулярное взаимодействие для достижения определенной це¬ли. Как и у формальных организаций, эти цели являются причиной существования такой неформальной организации. Мы дадим ее описание позже. Важно понять, что в большой организации существует не одна неформальная организация. Большинство из них свободно объединены в своего рода сеть. Поэтому некоторые авторы считают, что неформальная организация — это по существу сеть нефор¬мальных организаций. Для образования таких групп особенно благоприятна трудо¬вая среда. Благодаря формальной структуре организации и ее задачам одни и те же люди обычно собираются вместе каждый день иногда на протяжении многих лет. Люди, которые в других условиях вряд ли бы даже встретились, часто вынуждены проводить больше времени в обществе своих коллег, чем в своей собственной се¬мье. Более того, характер задач, которые они решают, во многих случаях заставляет их часто общаться и взаимодействовать друг с другом.
Основная часть
Организация лю¬бого размера состоит из нескольких групп. Руководство создает группы по своей воле, когда производит разделение труда по гори¬зонтали (подразделения) и по вертикали (уровни управления). Эти группы, созданные по воле руководства для организации производст¬венного процесса, называются формальными. Как бы малы они ни были, это формальные организации, чьей первейшей функцией по отношению к организации в целом является выполнение конкретных задач и достижение определенных, конкретных целей. В организации существует три основных типа формальных групп: группы руководителей, производственные группы и комитеты.
Командная (соподчиненная) группа руководителя состоит из руководителя и его непосредственных подчиненных, которые, в свою очередь, также могут быть руководителями. Президент компании и старшие вице-президенты — вот типич¬ная командная группа. Такую же группу образуют директор магазина розничной торговли и заведующие различными его отделами либо заведующий каким-либо отделом и его или ее продавцы. Однако, несмотря на то что они входят в его или ее цепь команд, продавцы не являются членами командной группы президента компании, потому что они не подчинены ему напрямую. Другим примером команд¬ной соподчиненной группы являются командир авиалайнера, второй пилот и бортинженер.
Второй тип формальной группы — это рабочая (целевая) группа. Она обыч¬но состоит из лиц, вместе работающих над одним и тем же заданием Хотя у них есть общий руководитель, эти группы отличаются от командной группы тем, что у них значительно больше самостоятельности в планировании и осуществле¬нии своего труда.
Все командные и рабочие группы, а также комитеты должны эффективно рабо¬тать — как единый слаженный коллектив. Однако имеется множество факторов, которые влияют на поведение отдельной личности в коллек¬тиве. К сожалению, руководители этих групп не всегда считают своим долгом повышать свой личный вклад в достижение общих целей.
Эффективное управление каж¬дой формальной группой внутри организации имеет решающее значение. Эти взаимозависимые группы представляют собой блоки, образующие организацию как систему. Организация в целом сможет эффективно выполнить свои глобальные задачи только при условии, что задачи каждого из ее структурных подразделений определены таким образом, чтобы обеспечивать деятельность друг друга Кроме того, группа в целом влияет на поведениЛитератураСписок литературы
1. Занковский А.Н. Организационная психология: Учеб. пособие для ВУЗов. – М.: Флинта, 2005
2. Иванов М.А., Шустерман Д.М. Организация как ваш инструмент: Российский менталитет и практика бизнеса. – М.: Альпина Паблишер, 2003.
3. Капитонов Э.А., Капитонов А.Э. Корпоративная культура. – Ростов н/Д.: ОАО Ростиздат, 2006
4. Кравченко А.И. Социология труда в ХХ веке. Историко-критический очерк. – М.: Прогресс, 2002
5. Кузнецов И.Н. Корпоративная этика: Учеб. пособие – М.: Изд-во деловой и учеб. лит., 2005
6. Магура М.И., Курбатова М.Б. Современные персонал-технологии. – М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2006
7. Молл Е.Г. Менеджмент: организационное поведение. – М.: Проспект, 1999
|
|
