СодержаниеСодержание
Введение 3
1. Обоснование выбора продукта (услуги) и место размещения предприятия 4
1.1. Характеристика услуги 4
1.2. Жизненный цикл продукта 5
1.3. Характеристика рынка 7
2. Проектирование технологии оказания услуги 12
2.1. Технологическая схема 12
3. Проектирование производственной структуры предприятия 15
4. Проектирование ОСУ 19
5. Разработки концепции развития проектируемого предприятия 21
5.1. Миссия 21
5.2. Цель организации 21
5.3. Цели деятельности 21
5.4. Формулировка концепции стратегии предприятия 24ВведениеВведение
Автомоечный бизнес является очень привлекательным для многих инвесторов, поскольку обещает значительные прибыли при не слишком больших инвестициях. При этом рынок сбыта из года в год растет, поскольку увеличивается как покупательная способность населения, так и количество автовладельцев, которые предъявляют все более жесткие требования к обслуживанию своего автомобиля.
Цель работы:
- познакомиться с практическими основами менеджмента по формированию навыков управленческой деятельности;
- познакомиться с технологией проектирования организации
1. Обоснование выбора продукта (услуги) и место размещения предприятия
1.1. Характеристика услуги
Автомойка — наиболее популярный бизнес среди тех, кто, не обладая какими-то специальными знаниями, желает начать доходное дело. Причем эту точку зрения нельзя назвать неверной: если возможно подобрать участок земли, расположенный рядом с автотрассой, получить права аренды на него, решить многочисленные бюрократические формальности и найти средства для покупки оборудования, то останется только своевременно подбирать моющие средства и обогащаться. В Москве даже получила широкое распространение практика, когда предприниматели создают автомойку и отдают ее трудовому коллективу на условии ежемесячных выплат собственнику определенной суммы (как правило, не менее 3–5 тыс. долл.). При этом рядом могут располагаться несколько предприятий данного профиля (ограниченная производительность будет способствовать процветанию каждого из них). Соответственно, главная проблема — суметь организовать такой бизнес.
Принципиально шаги по созданию автомойки и автосервиса мало чем отличаются. Разве что для первой потребуется приобрести оборудование по очистке сточных вод или заключить с этой целью специальный договор с горводоканалом. Зато услуги мойки не подлежат сертификации, а к персоналу не надо предъявлять повышенные требования. Исключением являются, пожалуй, только сотрудники, занимающиеся химчисткой салонов автомобилей.Литература5.4. Формулировка концепции стратегии предприятия
Наши услуги направлены, прежде всего на рынок автовладельцев. Клиентами нашей фирмы станут не только частные владельцы автомобилей, но также и крупные корпоративные заказчики - фирмы, имеющие свой парк автомобилей, поскольку оказываемые нашей фирмой услуги помогут им снизить затраты на содержание и ремонт автотранспорта.
Наши услуги предназначены для всех платежеспособных владельцев автомобилей. Наши клиентами будут люди без особого различия по полу, возрасту и уровню доходов. Спрос на наши услуги эластичен, поскольку клиенты будут пользоваться нашими услугами только в том случае, если они будут устраивать их по качеству, цене и времени изготовления. В противном случае мы быстро потеряем клиентов, которые воспользуются услугами наших конкурентов.
Для оценки спроса на наши услуги необходимо учитывать население только города расположения нашего предприятия в сумме с гостями города, нуждающимися в ремонте автомобилей.
|
