СодержаниеСодержание
1. Краткая характеристика предприятия 3
2. Практика 8
Список литературы 11
Приложение 12Введение1. Краткая характеристика предприятия
Основными целями турфирмы ООО «Матисс - объединенные информационные системы» на 2006г. явились: повышение конкурентоспособности фирмы; формирование имиджа фирмы на туристическом рынке.
Деятельность работников турфирмы ООО «Матисс - объединенные информационные системы» направлена на предоставление информации клиентам, работу с клиентами, бронирование и оформление билетов, продажа туров, маркетинг и реклама, работа с туроператорами, выполнение административных функций.
Основная цель маркетинговой деятельности фирмы заключается в нахождении выгодных потребительских ниш (сегментов рынка) для коммерческой деятельности на основе знания современной рыночной ситуации, предвидения и выявления спроса и предложения на перспективные и инновационные виды турпродукта, а затем, на основании таких знаний, осуществление формирования стратегии и поддержки положительного имиджа у клиентов и на рынках услуг.
Практическая реализация стратегии маркетинга данной фирмы связана с выбором средств, обеспечивающих материализацию поставленных целей и задач. Поэтому важное место в маркетинговой деятельности ООО «Матисс - объединенные информационные системы» занимает разработка комплекса маркетинга. Это совокупность средств воздействия на потребителей целевого рынка с целью вызвать у них желаемую ответную реакцию.
Основными продуктами данной фирмы являются: консультации клиентов, рекомендации туристских маршрутов и видов обслуживания на них.
Для выявления внутренних резервов повышения эффективности деятельности предприятия, следует провести анализ финансово- экономических показателей. В таблице 1 представлены основные финансово-экономические показатели деятельности турфирмы ООО «Матисс - объединенные информационные системы» за 2005 и 2006 г.г.
Таблица 1
Показатели работы предприятия, тыс.руб.
№ Наименование показателя Ед. изм. Величина показателя Отклонение по годам
2005 г. 2006 г. абс. темп прироста %
1 Объем реализации услуг тыс. руб. 2584,1 2757,5 173,4 106,71
2 Численность работающих чел. 15 15 0 100,00
3 Производительность труда 1-го работающего тыс.руб. 172,27 183,83 11,56 106,71
4 Фонд заработной платы тыс.руб. 847,5 1080 232,5 127,43
Среднегодовая з/плата 1-го работающего тыс.руб. 56,5 72 15,5 127,43
6 Себестоимость услуг тыс. руб 2541,2 2677,6 136,4 105,37
7 Затраты на 1 руб. реал-ии коп. 98 97 -1 98,74
8 Прибыль от реал-ии услуг тыс.руб 42,9 79,9 36,9 186,25
9 Рентабельность продаж % 1,66 2,9 1,24 -
10 Рентабельность деят-сти % 1,69 3,0 1,31 -
Как следует из данных таблицы 1, объем реализации услуг турфирмы ООО «Матисс - объединенные информационные системы»» по итогам 2006 г. составил 2757,5 тыс. руб., что по сравнению с данными 2005 г. больше на 7,7%. Производительность труда одного работника ООО «Матисс - объединенные информационные системы» составила в 2006 г. 106,5 тыс. руб., что по сравнению с данными 2005 г., означает увеличение на 85,8 %.0бщая себестоимость услуг турфирмы ООО «Матисс - объединенные информационные системы» составила в 2006 г. 2677,6 тыс. руб., что по сравнению с 2005 г. больше на 5,4 %.
Прибыль от реализации услуг ООО «Матисс - объединенные информационные системы» в 2005 г. составила 43 тыс. руб., в 2006 г. прибыль составила 79,9 тыс. руб., по сравнению с 2005 г. прибыль увеличилась на 85,8%.ЛитератураСписок литературы
1. Квартальнов В. А. Мировой туризм на пороге 2005 года: Прогнозы и реальность. - М.: Финансы и статистика, 2004
2. Козырев В. М. Туристская рента: Учебное пособие. - М.: Финансы и статистика, 2003.
3. Колотова Е. В. Рекреационное ресурсоведение: Учебное Пособие. -М.: Советский спорт, 2005.
4. Менеджмент туризма: Основы менеджмента: Учебник. - М.: Финансы и статистика, 2002.
5. Менеджмент туризма: Туризм как объект управления: Учебник. -М.: Финансы и статистика, 2006.
6. Менеджмент туризма: Экономика туризма: Учебник. - М.: Финансы и статистика, 2001.
7. Туризм в России: Стат. сб. / Госкомстат России. - М., 2006
8. Туристский терминологический словарь: Справочно-методическое пособие / Авт.-сост. И. В. Зорин, В. А. Квартальное. - М.: Советский спорт, 1999.
9. Устав ООО «Матисс - объединенные информационные системы»
|
|
