СодержаниеСодержание
Введение 3
Глава 1. Общее знакомство с организацией 6
1.1. Структура организации 6
1.2. Изучение основных видов деятельности учреждения 9
1.3. Изучение системы и процесса управления 11
Глава 2. Совершенствование управления технологическими процессами и обработкой информации в ООО «Фактор» 17
2.1. Обеспечение аттестации 17
2.2. Автоматизация системы аттестации 23
2.3. Повышение эффективности системы аттестации 25
Заключение 30
Список литературы 32
Приложения 33ВведениеВведение
Управление персоналом представляет собой разнообразную деятельность специальных функциональных служб организации и линейных руководителей соответствующих производственных подразделений. Кроме того, управление персоналом в современной коммерческой организации, представляет собой систему взаимосвязанных организационно-экономических и социальных мер по созданию условий для нормального функционирования, развития и эффективного использования потенциала рабочей силы на уровне организации.
Конкретные сложности в организациях и связанные с ними психологические проблемы не являются прямым отражением формы собственности, на основе которой данное предприятие существует. Сложившаяся управленческая культура сама по себе может создать предпосылки для последующего снижения эффективности в деятельности организаций.
Актуальность темы практики на современном этапе развития общества заключается в том, что современная професси¬ональная деятельность требует не столько элементарной исполнительности и дисциплинированности, сколько наиболее полного использования знаний и способностей личности. Одним из таких инструментов является аттестация персонала.
В общем смысле аттестацию понимают как всю систему оценки персонала. В более узком смысле – как часть систе¬мы оценки персонала, предусматривающую какие-либо кон¬кретные процедуры оценки. Весь комплекс мер, включа¬ющий содержание, методы и субъектов оценки, называют системой аттестации.
Аттестация – специальный вид оценивания работника и реально выполненных им работ, направленный на выяв¬ление уровня квалификации в целях определения степени эффективности.
Объект исследования – ООО «Фактор», предмет исследования – система мотивации персонала на предприятии.
Актуальность темы определяет цель практики, которая заключается в исследовании автоматизации процесса аттестации персонала в целях совершенствования деятельности предприятия.
Гипотеза. Повышение качества проводимой аттестации, совершенствование данного процесса прямо-пропорционально соотносится с конечными результатами финансово-хозяйственной деятельности фирмы.
В соответствии с целью поставленной на время прохождения практики рассматриваются следующие задачи:
проанализировать организационно-экономическое положение ООО «Фактор»;
исследовать процессы стимулирования деятельности на исследуемом объекте;
исследовать процесс аттестации на предприятии
предложить мероприятия по совершенствованию аттестации.
Степень разработанности. Трудами отечественных и зарубежных ученых создана серьезная научная база для исследования проблемы эффективности системы совершенствования мотивации.
Вместе с тем, новая управленческая парадигма, последние исследования в области теории организации, сама практика функционирования российских предприятий, объективно вызывают на передний план проблему комплексного социально-экономического анализа проблемы эффективности управления организацией.
При выполнении работы были использованы общенаучные и специальные методы исследований. Из общенаучных применялись диалектический метод познания, методы научной абстракции, анализа и синтеза, исторического и логического познания. Отдельные проблемы изучались с помощью специальных методов экономических исследований: монографического, расчетно-конструктивного, экономико-статистического и других.
Построенная таким образом работа позволяет наиболее ясно показать всю многогранность управления предприятием на основе совершенствования системы труда и мотивации персонала.
В ходе прохождения практики на предприятии мной были изучены как организационные, так и хозяйственные, финансовые и экономические аспекты деятельности предприятия - ООО «Фактор».
За период практики было изучено, проанализировано немало внутренних документов, положений, отчетов организации, а также финансовая отчетность ООО «Фактор» за 2005-2006 годы.
Всю мою практику можно сгруппировать по следующим разделам:
общее ознакомление с деятельностью предприятия, персоналом;
изучение истории развития предприятия, основных направлений деятельности, организационно-правовых основ деятельности, структуры и методов управления;
анализ организации и оплаты труда на предприятии, маркетинговой деятельности на предприятии;
анализ процесса управления качеством продукции;
анализ финансового состояния деятельности предприятия;
анализ внешних и внутренних факторов;
разработка мер по совершенствованию деятельности предприятия;
структурирование данных;
сбор остаточных данных, проверка сведений;
В ходе практики были изучены следующие документы предприятия:
Баланс предприятия
Отчет о прибылях и убытках
Организационная структура
Положения о составе структурных подразделений предприятия
Нормативно-справочная информация
Правовые основы деятельности предприятий
Во время практики мной было изучено немало вопросов, касающихся организационно-экономической деятельности предприятия. В частности, важным стало изучение истории развития предприятия, основных направлений деятельности, организационно-правовых основ деятельности, структуры и методов управления. Не менее важным шагом стал анализ организации и оплаты труда на предприятии, маркетинговой деятельности.
Завершилась практика разработкой мер по совершенствованию деятельности предприятия на основе выводов, сделанных в ходе изучения предыдущих вопросов.
Глава 1. Общее знакомство с организацией
1.1. Структура организации
Общество с ограниченной ответственностью «Фактор» является юридическим лицом.
Учредителями ООО «Фактор» являются физические лица. Фирма организована в 1999 году.
Предприятие зарегистрировано в Московской регистрационной палате. На основании регистрационного удостоверения предприятие осуществило регистрацию в налоговой инспекции и получило регистрационное свидетельство. Предприятие внесено в Государственный реестр. Таким образом, все необходимые регистрационные документы предприятием получены. Все перечисленное выше документы, выданы на основании Учредительного договора и Устава предприятия.
Учредительный договор разработан в строгом соответствии с законодательством Российской Федерации и другими нормативными актами. Основой деятельности предприятия ООО «Фактор» является Устав предприятия.
С коллективом предприятия заключен Коллективный договор, в котором юридически закреплено решение Совета учредителей о распределении десяти процентов прибыли предприятия между работниками. Кроме этого в коллективном договоре предусмотрен регулярный контроль состояния здоровья работников за счет предприятия. Предусмотрено оказание единовременной материальной помощи работникам в случае возникновения серьезных личных и семейных проблем. Коллективным договором предусмотрена выплата пособий по временной нетрудоспособности в соответствии с ТК РФ, а так же представление оплаченного отпуска по уходу за ребенком. Коллективным договором оговорены безопасности условия труда, обеспечение специальной одеждой и инвентарем. Все эти меры способствуют закреплению кадров.
Функции по управлению персоналом в организации распределены между директором, руководителями подразделений и специальными службами (ОК, ОТЗ, ОСПиОТ).
Эта организационная структура является линейно-функциональной, многоуровневой.
Существующая на предприятии функциональная структура обладает недостатками, которые замедляют выход предприятия из кризиса. К таким недостатками относятся:
- трудности поддержания постоянных взаимосвязей между различными функциональными службами;
- длительная процедура принятия решений;
- отсутствие взаимопонимания и единства действий между функциональными службами;
- снижение ответственности исполнителей за работу в результате того, что каждый исполнитель получает указания от нескольких руководителей;
- дублирование и несогласованность указаний и распоряжений, получаемых работниками, поскольку каждый функциональный руководитель ставит свои вопросы на первое место.
Рис. 1.1. Организационная структура
Руководителю организации непосредственно подчиняются его заместители, квалификациЛитератураСписок литературы
1. Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993)
2. Адамчук В.В. и др. Экономика труда: учебник / В.В. Адамчук, Ю.П. Кокин, Р.А. Яковлев; Под ред. В.В. Адамчука. — М.: ЗАО «ФИНСТАТИНФОРМ», 2005.— С.111-122.
3. Анурова Н.И.. Персонал в торговой организации. Как создать профессиональную команду. – М. 2003г.
4. Волгин Н. Заработная плата – цена труда или рабочей силы. //Человек и труд- 2003- № 9. с.66-69.
5. Гнездовский Ю. Линейная бестарифная модель оплаты труда // Человек и труд,2002. — №1. — С. 93-95.
6. Дафт Р.Л. Менеджмент - СПб,: Издательство "Питер", 2000.
7. Журнал «Деньги» от 2004 года №7. Статья Гаврилова Р.Н. «Сколько стоит микроклимат коллектива?»
8. Игнатьев Р.Л. Размер удельного веса каждой социальной группы взяты из журнала «Управление персоналом», № 8, 2002г.
9. Квартальнов В.А. Стратегический менеджмент: современный опыт управления. – М.: Финансы и статистика, 2004
10. Кристофер Эгертон-Томас «Строительный бизнес. Как открыть и успешно управлять фирмой». Пер. с англ. – М.: РосКонсульт, 2003
11. Лукашевич В.В. Управление персоналом (предприятий торговли и общественного питания). - М.: Издательский дом “Деловая литература”- Издательство – «ГЕЛАН», 2001.
12. Рофе А.И., Стрейко В.Т., Б.Г. Збышко Экономика труда учебник
для вузов/Под ред. проф. А.И. Рофе. - Издательство "МИК",2000.
13. Самыгин С.И., Л.Д. Столяренко. Менеджмент персонала. – Ростов н/Д: Издательство «Феникс», 2003.
14. Управление персоналом/Под ред. А.Я Кибанова и Л.В. Ивановской. – М.: ПРИОР, 2002
15. Управление персоналом современной организации/Под ред. С. В. Шекшня. – М.: “Интел-Синтез”, 2003
Приложения
Приложение 1
АТТЕСТАЦИОННЫЙ ЛИСТ
1. Фамилия, имя, отчество ___________________________________________
|
|
