СодержаниеСодержание
Введение 3
1. Проблемы принятия решения в психологии 4
2. Уровни и этапы принятия решения 6
3. Психологический механизм принятия решения 10
Заключение 18
Список литературы 19ВведениеВведение
Цель исследования: выявить уровни принятия решения и их соотношение.
Искусство принятия наилучших решений, основанное на опыте и интуиции, является сущностью любой сферы человеческой деятельности. Принятие решения является центральным процессом на всех уровнях переработки информации человеком, группами людей, системами "человек-машина". Естественно, что эта сложная комплексная проблема включает различные аспекты: физиологический, психологический, кибернетический и другие.
Одной из характерных тенденций современного этапа развития науки является формирование новых направлений, объединяющих различные (иногда, казалось бы, далекие друг от друга по своему предмету и методам исследования) области научного знания. Именно к таким направлениям принадлежат исследования, относящиеся к проблеме принятия решений.
Возникнув как научно-практическая проблема в связи с нуждами построения и оптимизации автоматизированных систем управления в различных сферах народного хозяйства (промышленность, транспорт, строительство) и рассматриваемая первоначально лишь как раздел общей теории управления, проблема принятия решения постепенно приобрела самостоятельное значение. Это повлекло за собой выделение и разработку разных уровней и аспектов принятия решения - психофизиологических, технических, кибернетических, социологических и т. д. Так, например, одним из важнейших направлений современной математики является теория математических методов выбора оптимальных решений. За разработку методов применения этой теории в экономике академик Л. В. Канторович был удостоен Нобелевской премии за 1975 год. Как самостоятельная дисциплина общая теория принятия решений (ТПР) сформировалась в начале 60-х годов, тогда же была сформулирована основная цель этой теории - рационализировать процесс принятия решений. В последующие годы была создана и прикладная теория статистических решений, позволяющая анализировать и решать широкий класс управленческих задач, связанных с ограниченным риском - проблемы выбора, размещения, распределения и т.п. В инженерной психологии понятие решения часто отождествляется с принятием решения по поводу восприятия сигналов и способов воздействия на систему управления и т. д. Проблема принятия решения стала, в частности, теоретическим "стыком" целого ряда наук биологического цикла, подключивших разные аспекты этой проблемы к решению кардинальных вопросов функциональной целесообразности и адаптивного поведения живых систем.
Объект исследования: процесс принятия решения.
Предмет исследования: изучение уровней и этапов принятия решения.
1. Проблемы принятия решения в психологии
Решение в психологии – «формирование мыслительных операций, снижающих исходную неопределенность проблемной ситуации». Конкретизация понятия решения зависит от уровня исследования, который может быть системным, функциональным, личностным, деятельностным. Содержание понятия решения зависит также и от области исследования, в этом случае речь может идти о познавательном, творческом, оперативном, управленческом решениях и т. д. В инженерной психологии понятие решения часто отождествляется с принятием решения по поводу восприятия сигналов и способов воздействия на систему управления.
Принятие решения - выбор цели и способа действия для его реализации. Этот процесс включает в себя соотнесение целей, оценок реализации, мотивов. Понятие "принятие решения" стало популярным под сильным влиянием нейрофизиологии. Психологи часто переводили это понятие в область терминологическую, в область понятий, более близких к житейским, чем к научным. Необходимость ввести научное понятие "принятие решения" появилась в процессе разработки различных больших и малых систем, когда стало важным определить этап, на котором заканчивается формирование и начинается исполнение какого-либо акта, т. е. когда можно сказать, что система приняла решение.
В физиологии поведенческий акт долгое время рассматривался как прямая связь: стимул на входе определяет реакцию на выходе. Если подходить к развитию событий с точки зрения механистического детерминизма (т. е. звено к звену), то по сути дела нет и не нужно никакого решения,- ему не находится места. Тем не менее, наблюдения показывали, что может быть много входов, а выход выбирается только один, и этот выход линейно не связан ни с каким отдельным входом. Становилось ясным, что какая-то система интегрирует все входы и принимает решение о выходе на основе учета всех входов. Так возникло убеждение, что с позиций механистического подхода нельзя объяснить сложность функционирования живых систем, особенно на высшем уровне, когда решение становится постоянным этапом в поведении человека.
Следовательно, во-первых, решение - неизбежный предмет интеграции и предмет выбора, из многих возможностей выбирается одна, которая позволяет организму или машине добиться наибольшей эффективности.
Первоначально решение рассматривалось как таковое, т. е. решение представлялось в качестве начального процесса какой-то деятельности. Но, с точки зрения физиологии, решение не является началом процесса, это - результат очень тонкой и обширной работы, проделанной мозгом. Поэтому возникла необходимость вовлечь в сферу рассмотрения не только само принятие решения, но и стадию "предрешения", которая его формирует и предопределяет его направленность. Оказалось, что принятие решения невозможно без этой стадии, определяющей, какие обстоятельства должны быть учтены при принятии решений, из какого набора нужно выбирать наиболее адекватную деятельность организма или машины. Поэтому содержание понятия "принятие решения" многозначно, его следует рассматривать не только как конечный акт одного, весьма разветвленного процесса, но и как начало другого.
Следовательно, с одной стороны, прежде всего следует определить ту основу, опираясь на которую можно выделить принятие решения и сделать его объективно изучаемым процессом. С другой стороны, необходимо выяснить, насколько изоморфны, т. е. сходны по своей структуре, все виды принятия решения. Таким стержнем в настоящий момент является общая теория функциональных систем. Сейчас эта теория является той основной моделью, которая позволяет изучать самые тонкие механизмы принятия решения в различных системах и охватывает как стадию предрешения, так и само решение и еЛитератураСписок литературы
1. Аритова О.Н. Влияние мотивации на структуру целеполагания.// Вестник МГУ сер. Психология. 1998, № 4.
2. Андреева Г. М. Социальная психология. - М., 1999.
3. Анохин П. К. Принятие решения в психологии. - М., 1974
4. Вартанова И.И. К проблеме диагностики мотивации.// Вестник МГУ. Психология. сер 14. 1998, № 2.
5. Данилова Н.Н. Психофизиология. - М., 1998.
6. Забродин Ю.М. Сосновский Б.А. Мотивационно-смысловые связи в структуре направленности личности// Вопросы психологии. 1989, № 6.
7. Кини Р.Л.Теория принятия решений.//Исследование операций. - М., 1981.
8. Кондэ Г.М. Развитие и совеpшенствование служб упpавления. - М., 1998.
9. Лаpичев О.И. Hаука и искусство пpинятия pешений. - М., 1999.
10. Ломов Б.Ф. К проблеме деятельности в психо¬логии // Психол. журн. 1981. Т. 2. № 5.
11. Обухова Л. Ф. Возрастная психология. Учебное пособие. - М., 2000.
12. Психология и педагогика. Под ред. А. А. Радугина. - М., 1996
13. Рубинштейн С.Л. Основы общей психологии. - М., 1989.
14. Степанский В. И.Влияние мотивации достижения успеха и избегание неудачи на регуляцию деятельности. – М, 2002
15. Теория личности в западноевропейской и американской психологии. / Ред. и составители Райгородский. Хрестоматия. - М., 1996.
16. Хеккаузен. Мотивация деятельности в 2 т. - М., 1986.
17. Щербо Н.П. Особенности индивидуального и группового решения задач в условиях совме¬стной деятельности // Вопр. психол. 1984, № 2.
18. Юпитова А.В., Зотова А.А. Исследование ситуации профессионального самоопределения студентов. Социс. 1997 г. № 3.
19. Якунин В.А. Педагогическая психология. - СПб., 1998.
|
|
