СодержаниеСОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ РАЗРАБОТКИ И ПРОВЕДЕНИЯ РЕКЛАМНЫХ КАМПАНИЙ 8
1.1 ЗНАЧЕНИЕ РЕКЛАМЫ В СОВРЕМЕННОМ БИЗНЕСЕ И ЕЁ ОСНОВНЫЕ ВИДЫ 8
1.2 ОСНОВНЫЕ СРЕДСТВА И МЕТОДЫ РАСПРОСТРАНЕНИЯ РЕКЛАМЫ 11
1.3 ПРАВОВОЕ РЕГУЛИРОВАНИЕ СОЗДАНИЯ И РАЗМЕЩЕНИЯ РЕКЛАМЫ В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ 22
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И КОНКУРЕНТНОЙ ПОЗИЦИИ ООО «КАРАВАН ЦЕНТР» 40
2.1 АНАЛИЗ ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «КАРАВАН ЦЕНТР» 40
2.2 АНАЛИЗ РЫНКА И ОСОБЕННОСТЕЙ БИЗНЕСА ПО ПРОДАЖЕ И ПРОКАТУ АВТОДОМОВ 50
2.3 ОЦЕНКА ПОТРЕБИТЕЛЬСКИХ ПРЕДПОЧТЕНИЙ И ОПРЕДЕЛЕНИЕ АУДИТОРИИ РЕКЛАМНОЙ КАМПАНИИ 59
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА РЕКЛАМНОЙ КАМПАНИИ ООО «КАРАВАН ЦЕНТР» 68
3.1 СТРАТЕГИЯ ПРОЕКТА РЕКЛАМНОЙ КАМПАНИИ ДЛЯ ООО «КАРАВАН ЦЕНТР» 68
3.2 УЧАСТИЕ В ВЫСТАВКАХ 69
3.3 РЕКЛАМА НА РАДИО 75
3.4 РЕКЛАМА В ПЕЧАТНЫХ СМИ 80
3.5 ПЕЧАТЬ И РАССЫЛКА РЕКЛАМНЫХ ЛИСТОВОК И БУКЛЕТОВ 84
3.6 РЕДИЗАЙН И ОПТИМИЗАЦИЯ САЙТА КОМПАНИИ. РЕКЛАМА В ИНТЕРНЕТЕ. 87
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 95
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 99ВведениеВВЕДЕНИЕ
Сегодня актуальность рекламы не вызывает сомнения, так как она играет ключевую роль в продвижении нового продукта. Основными функциями рекламы на этапе выпуска на рынок нового продукта являются: передача информации о продукте, знакомство с ним потенциальных клиентов, убеждение их в необходимости пользования им. Но от обычного информационного сообщения реклама отличается заинтересованностью в конечном результате, четко спланированные действия к достижению этого результата.
Невозможно представить современный мир без рекламы. Она окружает нас везде: дома, когда мы слушаем радио или смотрим телевизор, на улице в виде вывесок и стендов, в газетах, журналах и даже книгах, которые мы читаем. Иногда реклама раздражает, иногда забавляет и даже развлекает, но всегда от ее воздействия в сознании остается определенный образ, яркий и выразительный, всегда к чему-то побуждающий.
Реклама – это явление, существующее само по себе как способ общения или сообщения, направленного на привлечение внимания, еще с древних времен. Ее история тесно связана с развитием производства, обмена товарами, всего общества в целом. В современном мире реклама прочно заняла ведущие позиции и выходит на первых план как явление экономическое, информационно-коммуникативное, общекультурное (ведь реклама является одним из самых ярких явлений массовой культуры). Реклама, в частности туристская, несет в себе информацию, которая обычно представлена в сжатой, художественно выраженной форме, эмоционально окрашена и доводит до сознания потенциальных потребителей наиболее важные сведения и факты о туристских продуктах и туристском предприятии.
Реклама, как и любой другой вид маркетинговых коммуникаций, играет важную роль в реализации стратегии туристской фирмы. Она оказывает социально-культурное и психологическое воздействие на общество. Цивилизованная реклама – это не манипулирование общественным сознанием, а формирование актуальных, направленных на саморазвитие потребностей человека . Реклама дает потребителю новые знания, опыт, усиливает удовлетворенность от покупки. С помощью рекламы туристские предприятия осваивают новые рынки сбыта. Будучи средством конкурентной борьбы, реклама обостряет ее, способствуя повышению качества туристского обслуживания.
Реклама позволяет увеличить объемы продаж. Масштабный сбыт туристских услуг обеспечивает фирме рост доходов, достойную оплату труда персонала.
В наши дни, когда темпы развития рекламы в России значительно отстают от темпов развития самого рынка услуг, расширения ассортимента и роста конкурирующих фирм, проблема качества создания, внедрения и востребованности такой рекламы, несомненно, является актуальной.
Рекламная отрасль в России сравнительно молода, она возникла в начале 90-х годов с внедрением рыночных отношений и в настоящее время превратилась в реальный и серьёзный инструмент хозяйствования в условиях рынка. Процесс становления рекламной деятельности выявил проблемы, связанные с использованием совершенно новых, системных и научных методов решения. Поначалу отечественные специалисты по рекламе в качестве руководства к действию использовали труды по маркетингу и рекламному делу зарубежных авторов.
Не преуменьшая достоинства этих трудов, следует отметить, что на сегодняшний день рекламную деятельность необходимо развивать с учетом не только теоретического и практического зарубежного опыта, но и национальных особенностей, тем более, что зарубежные рекламные организации неохотно делятся своими знаниями, а их практический опыт не всегда применим к российским условиям. При этом необходимо учитывать следующие особенности рекламной деятельности в России:
- покупательную способность нашего населения;
- специфику психологического восприятия;
- не до конца сформированное рыночное мировоззрение.
В последние годы стали появляться работы отечественных авторов, связанные с определением функций рекламы, её роли и видов, созданием рекламной программы в целом. Однако исследований, посвященных оценке эффективности рекламных кампаний, всё-таки недостаточно.
Следует отметить, что и западные и отечественные специалисты считают главным требованием к рекламной кампании - профессионализм и эффективность, а этого достичь невозможно без системного подхода к решению данной задачи.
Особая роль отводится процессу создания рекламной кампании, которая сегодня стала неотъемлемой и активной частью комплексной системы маркетинга и дизайна, как основных и неразрывных составляющих.
Для грамотного проектирования рекламной кампании необходимо внимательно подойти к каждому этапу, начиная от анализа рынка и выявления целевой группы потребителей товара или услуги, и заканчивая определением эффективности разработанной (реализованной) рекламной кампании, выраженной различными носителями информации.
Рекламная кампания - несколько рекламных мероприятий, объединенных одной целью (целями), охватывающих определенный период времени и распределенных во времени так, чтобы одно рекламное мероприятие дополняло другое.
Планирование рекламной кампании проводится в следующей последовательности:
• определить покупателя;
• определить цели рекламной кампании;
• определить основную идею рекламной кампании;
• выбрать формы размещения рекламы;
• определить наиболее оптимальные сроки размещения рекламных мероприятий относительно друг друга во времени;
• подсчитать возможные расходы на рекламную кампанию;
• сравнить полученную сумму с той суммой, которую вы можете выделить на ее проведение;
• составить развернутый план рекламной кампании;
• разработать все элементы рекламной кампании;
• проверить возможную эффективность выбранной цели, идеи, элементов рекламной кампании;
• при необходимости уточнить, изменить элементы рекламной кампании;
• организовать работу фирмы во время рекламной кампании;
• подвести итоги рекламной кампании.
Цель дипломной работы - рассмотреть теоретические основы и практическую реализацию основных этапов планирования рекламной кампании, на примере её разработки для продвижения услуг ООО «Караван центр».
Задачами исследования являются:
• Изучение значения и раскрытие роли в современном обществе и бизнесе;
• Рассмотреть основные существующие средства и методы распространения рекламы;
• Рассмотреть актуальное правовое регулирование рекламы в России;
• Анализ компании ООО «Караван центр»;
• Анализ особенностей бизнеса и анализ рынка караванов в России.
• Анализ целевой аудитории и эффективности рекламы ООО «Караван центр»
• Проектирование основных средств размещения рекламы и расчёт расходов и эффективности
Предметом исследования является проектирование рекламной кампании для продвижения фирмы, предоставляющей услуги, не являющиеся предметом массового спроса с учётом существующей конкуренции на рынке.
Объектом исследования являются технологии проектировании рекламных кампаний.
Структура дипломной работы:
В первой главе исследуются теоретические основы и роль проведения рекламных кампании в продвижении товаров и фирм на рынок. Здесь также проводится обзор правового регулирования рекламной деятельности.
Во второй главе производится подробный анализ деятельности ООО «Караван центр», включая анализ рынка и эффективности рекламных кампаний.
В третьей главе осуществляется проектирование медиа-каналов рекламной кампании ООО «Караван центр».
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ РАЗРАБОТКИ И ПРОВЕДЕНИЯ РЕКЛАМНЫХ КАМПАНИЙ
1.1 Значение рекламы в современном бизнесе и её основные виды
Реклама занимает особое место в коммуникационной политике, так как призвана решать наиболее сложную и труднореализуемую в маркетинговой деятельности задачу – формировать и стимулировать спрос. Вопросам развития и осуществления рекламных кампаний придается большое значение. В развитых странах реклама превратилась в специализированную отрасль экономики, на которую расходуются огромные средства. Так, например, в середине 1990-х гг. в США объем рекламного рынка оценивался в 250 млрд. долл. в год (он утроился за последние 10 лет); во Франции – в 30 млрд. долл. (утроение произошло за 7 лет); в России этот рынок оценивался примерно в 1 млрд. долл., но зато утроение произошло за 2 года.
К основным видам рекламы можно отнести следующие:
1) Реклама в СМИ;
2) Сейлз промоушн (sales promotion);
3) Паблик рилейшнз (Public relations);
4) Брендинг (branding);
5) Директ-маркетинг (direct marketing).
Отличия этих видов заключаются и в их целях:
• реклама в СМИ — создание образа фирмы, товара, достижение осведомленности о них потенциальных покупателей;
• сейлз промоушн — побуждениЛитератураСписок литературы
I. Нормативные акты
1. Гражданский Кодекс Российской Федерации Части I, II: – М.; 1998 год.
2. Закон о рекламе. М., «Крона-Лекс», 1997.
3. Закон Российской Федерации «О товарных знаках, знаках обслуживания и наименованиях мест происхождения товаров» от 23 сентября 1992 г. №3520-1
4. О рекламе: Федеральный Закон Российской Федерации №103-Ф3. Принят Государственной Думой 14 июня 1995 года.
5. Сборник нормативных документов о рекламе. СПб., 1995
6. Федеральный Закон «О защите прав потребителей» (с изменениями) от 25 января1996 года.
II. Монографии и учебники
7. Айзенберг М.Н. Менеджмент рекламы. М., ТОО «Интел Тех», О-во «Знание» России, 1993.
8. Александров А. Электронный двигатель торговли. Busness Online, № 9, 2005.
9. Баззел Р.Д., Кокс Д.Ф., Браун Р.В. Информация и риск в маркетинге. М., 2003.
10. Батра Р. и др. Рекламный менеджмент. М., 2005.
11. Дж.Бернетт, С.Мориарти Маркетинговые коммуникации интегрированный подход, СПб, 2001
12. Бове Кортлэнд Л., Аренс Уильямс Ф. Современная реклама. Издательский дом «Довгань», 2004.
13. Виханский В.Н. Менеджмент. М., Гардарика, 1998.
14. Викентьев И.Л. Приемы рекламы и Public Relations. СПб., Триз-шанс,1995
15. Король А.Н. Организация и планирование рекламы: Учебное пособие. Хабаровск, ХГАЭП, 1998.
16. Котлер Ф. Основы маркетинга. М., Прогресс,2002.
17. А. Крылов, Е.Панина Мировой рекламный рынок. Журнал Маркетинг Москва, январь 2006
18. Крылов А. Панина Е.Рекламный рынок в 2005 году журнал "Курьер печати"08.02.2006
19. Лебедев О.Т., Каньковская А.Р. Основы менеджмента. СПб., “МиМ”, 2001.
20. Маркетинг. // Под ред. Романова А.Н. М.,2002.
21. Меском М.Х. Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента; пер. с англ. под. ред. Л.Н. Евсенко. М., Дело. 1997.
22. Музыкант В.Л. Теория и практика современной рекламы. Часть. 1. Монография. М., Евразийский регион 2005.
23. Ноздрева Р.Б. Крылова Г.Д., Соколов М.И. Маркетинг: учебник, практикум и учебно-методический комплекс по маркетингу.- М.: Юрист, 2000.
24. Панкратов Ф.Г., Серегина Т.К., Шахурин В.Г. Рекламная деятельность: Учебник. М., 1998.
25. Рожков И.Л. Реклама: планка для «профи». М., Юрайт, 2006.
26. Рожков И.Я. Международное рекламное дело. М., 2004.
27. Ромат Е.В. Реклама. СПб., Питер, 2002.
28. Сборник материалов для руководителей предприятий, экономических и коммерческих служб. Всё о маркетинге. М., 2001
29. Современная реклама. /перевод с англ., общая ред. проф. Феофанова, Издательский дом Довгань, 2005
30. Уперов В.В. Реклама - ее сущность, значение, историческое развитие и психологические основы. // Гермес. Торговля и реклама. СПб.,2004.
31. Уткин Э.А., Кочеткова А.И., Рекламное дело. М., Ассоциация авторов и издателей «Тандем». Изд-во ЭКМОС 2000
32. Ф.Г. Панкратов, Ю.К. Баженов, Т.К. Серёгина, «Коммерческая деятельность» М., Информационно-внедренческий центр. Маркетинг. 2000.
33. Феоктистова Е.М., И.Н. Краснюк. Маркетинг: теория и практика. М., Высшая школа, 1993.
34. Хайем А. Маркетинг для «чайников». Киев-Москва. Диалектика, 1998.
35. Хоскинг А. «Курс предпринимательства», редакция В.Рыбалкина. М., «Международные отношения», 1999.
36. BTL с точки зрения маркетинговых коммуникаций Анастасия Кочеткова
37. По материалам Альманаха "Лаборатория рекламы, маркетинга и public relations lab.advertology.ru
III. Периодические издания
38. Журнал «Лаборатория рекламы, маркетинга и PR», № 7, 2005.
39. Журнал «Рекламные технологии», № 1-5, 2005.
40. Журнал «Современная торговля», 2005г. №6.
41. Журнал «Современная торговля», 2004г. №1.
42. Журналы «Рекламное дело», №№ 2, 3, 5 за 2005 г.
IV. Материалы сети Интернет
43. «Наука о рекламе» (www.advertology.ru)
44. www.promo.ru
45. www.reclama.ru"
|
|
