СодержаниеСодержание
Введение 3
1. Конкурентоспособность хозяйствующего субъекта на рынке российской федерации 8
1.1. Понятия конкуренции, конкурентоспособности хозяйствующего субъекта 8
1.2. Конкурентоспособность торгового предприятия 12
1.3.Стратегия маркетинга 16
2. Характеристика и анализ деятельности торгового предприятия «Продукт» 21
2.1. Характеристика торгового предприятия «Продукт» 21
2.2. Управление технологическими процессами 24
2.4. Анализ объема реализации продукции 39
2.5. Анализ рынка 42
3. Проект мероприятий по повышению конкурентоспособности ООО «Продукт» 49
3.1. Формирование устойчивости ассортимента. 50
3.2. Управление хозяйственными рисками, страхование хозяйственных рисков 52
3.3. Организация внутримагазинной рекламы и информации 61
3.4. Повышение производительности и стимулирование труда 68
4. Экономический расчет дипломного проекта 83
Заключение 89
Список литературы 93ВведениеВведение
Кризисная ситуация, сложившаяся в большинстве отраслей экономики РФ и связанная с резким падением уровня производства убыточностью предприятий, кризисом взаимных неплатежей, отсутствием бюджетных ассигнований, в полной мере относится и к экономике потребительского сектора товаров и услуг. Следует отметить, что на его сегодняшнее состояние колоссальное влияние оказал процесс реформирования политического, экономического и социального состояния общества.
С июня 1987г. ряд предприятий, в том числе торговли, общественного питания и сферы услуг, переводятся в порядке эксперимента на полный хозрасчет и самофинансирование. В декабре 1987г. секретариат ВЦСПС принимает постановление «О расширении сферы применения хозяйственного расчета и самофинансирования на предприятиях и в организациях», согласно которому предприятия, в порядке эксперимента переводятся на полный хозрасчет и самофинансирование. Одновременно, деятельность предприятий все еще регулируется «сверху» путем доведения основы для формирования планов в виде контрольных цифр и государственного заказа. Главным критерием оценки хозяйственно-финансовой деятельности предприятий потребительского рынка товаров и услуг является выполне6ние госзаказов по объему товаров, услуг и работ.
Перевод учреждений на снабжение материальными ресурсами в порядке оптовой торговли с июля 1987 года приводит в ближайшие несколько лет к драматическим последствиям – полному закрытию многих предприятий.
В 1990 году названные процессы подкрепляются решениями III Съезда народных депутатов СССР (март 1990г.), которые отменяют 6-ю Статью Конституции СССР и создают легальную почву для принятия законов, способствующих введению рыночных отношений, конкуренции, частной собственности.
В период 1990-1991гг. в экономических и политических отношениях России сложились те характерные черты, которые при ретроспективном рассмотрении выступают как основа общего кризиса потребительского сектора товаров и услуг в последующие годы. Главные из них можно назвать – подражательство и умозрительность, игнорирование вопроса о возможностях и способах совмещения реформаторства с российской национальной почвой. Максимой российского реформаторства стало то, что модернизация может копировать только западный опыт. Его ошибочное восприятие российскими последователями обернулось игнорированием важнейших уроков ведущей западной идеологии.
Рассматривая специфику современного потребительского рынка товаров и услуг, следует отметить, что в целом рынок – это сфера, где происходит признание потребительской стоимости произведенных товаров и услуг, оценка целесообразности затрат труда на их изготовление, обмен потребительских благ на деньги.
В связи с этим необходимо признать, что в условиях начальной стадии развития рынка, наличия тех же самых поставщиков и монопольных цен на товары и услуги, говорить о полном изобилии и конкуренции ради организаций потребительского рынка преждевременно.
Предпринимательские коллективы не рискуют вкладывать свои средства в развитие материально-технической базы предприятий, в расширение производства. В современных условиях социально-полезная деятельность, выходящая за рамки непосредственной коммерческой деятельности предприятий, не является целевой функцией бизнеса. На первый план вышло формирование путей наиболее быстрого обогащения собственно предпринимателя.
Предприятия в погоне за прибылью не считаются с интересами населения, зачастую меняют профиль своей деятельности. Используют торговые площади под непрофильную деятельность, самовольно сокращают часы работы. Широкие масштабы получили такие явления, как обман и обсчет покупателей, нарушаются права потребителей, ухудшается санитарно-эпидемиологическая обстановка. По данным экспертов, 50% времени, затрачиваемого населением на покупку, уходит на поиск товаров, стояние в очередях и др.
Одним из центральных факторов, влияющих на современное проблемное состояние потребительского рынка товаров и услуг является отсутствие государственных инвестиций в эту сферу. Следует отметить, что из-за несоответствия материальной базы отечественных предприятий торговли, общественного питания и услуг международным стандартам, решение задачи реализации и осуществления активной социальной политики в обществе зависит от государственного финансирования – прямых инвестиций в строительство, на развитие инфраструктуры (транспортной и энергетической компоненты) и др. Созданная в результате таких инвестиций государственная собственность может неоднократно обеспечить последующее возвращение бюджетных расходов, может способствовать привлечению частных инвестиций.
Государственная политика в области регулирования потребительского рынка товаров и услуг – это основанная на сбалансировании интересов всех субъектов рынка, ли в первую очередь потребителей, система мер в области: деятельности хозяйствующих субъектов на всех этапах от учреждения до ликвидации, развития товарных рынков и конкуренции, поддержки предпринимательства, пресечения монополистической деятельности и недобросовестной конкуренции, содействия занятости, а также обеспечения по всей территории страны государственных дифференцированных стандартов.
Необходимо отметить, что с начала экономических реформ государство активно проводит политику, как регулирования, так и поддержки предпринимательства, которое включает поощрительные и контрольно-ограничительные меры, обеспечивающие соблюдение субъектами рынка определенных «правил игры», без которых рыночное хозяйствование невозможно. Государство регулирует как малый бизнес, так и крупные монополии.
Создавая экономические, правовые и организационные условия для развития малого бизнеса, государство разрабатывает нормативно-правовую базу, создает финансовые учреждения, лизинговые фирмы, организует подготовку кадров и др. Законом «О государственной поддержке малого предпринимательства» от 14 июня 1995 г. № 88-ФЗ установлены признаки, позволяющие отнести те или иные хозяйствующие субъекты к малым. Определены приоритетные направления поддержки малого бизнеса. Для финансового содействия малым предприятиям образован Федеральный фонд поддержки малого предпринимательства.
Каждый хозяйствующий субъект в разные периоды своей деятельности (регистрация, функционирование, ликвидация) вступает в контакт с представителями органов государственного контроля и регулирования.
1.Органы государственной регистрации и ликвидации хозяйствующих субъектов ведут регистрацию предпринимательских структур и предпринимателей в соответствии со статьями с ГКРФ и «Положения о порядке государственной регистрации субъектов предпринимательской деятельности», изложенного в Указ Президента РФ № 1482 от 08.07.1994г.
2. Государственный Комитет РФ по управлению имуществом (Госкомимущество) и его территориальные агентства имеют непосредственное отношение к появлению большой группы хозяйствующих субъектов, которые возникли и были зарегистрированы в связи с преобразованием государственных и муниципальный предприятий в АО на первом этапе ваучерной приватизации.
3. Реализация государственной политики содействия развитию потребительского рынка товаров и услуг и конкуренции осуществляется в Российской Федерации Федеральным антимонопольным органом, который создает территориальные органы и наделяет их полномочиями в пределах своей компетенции. К основным задачам Федерального антимонопольного органа Российской Федерации относятся:
- содействие формированию рыночных отношений на основе развития конкуренции и предпринимательства;
- предупреждение, ограничение и пресечение монополистической деятельности и недобросовестной конкуренции;
- государственный контроль за соблюдением антимонопольного законодательства.
Торговля – обширнейшая область предпринимательской деятельности и сфера приложения труда – получила в последние годы, новые импульсы своего развития, существенно расширив «поле и правила игры» в экономике переходного периода. В нее влилось много новых предприимчивых людей, в ряде случаев коренным образом поменявших свою профессию и жизненные ориентиры.
От рядовых спекулятивных торговых операций и «челночно палаточного бизнеса» многие предприниматели перешли уже к более высокой стадии торговой деятельности, организовав индивидуальные или коллективные предприятия. Менеджерам таких предприятий приходится ежедневно сталкиваться с множеством проблем организационного, экономического и финансового характера, которые приходится решать интуитивно, методом «проб и ошибок», приобретая постепенно практический опыт. И многие из тех, кто уже немного «покрутился» в торговле, считают себя достаточными специалистами в этой сфере деятельности.
Однако умение грамотно, а главное, эффективно торговать – это тонкое искусство, в котором полагаться лишь на небольшой практический опыт, здравый смысл и интуицию сейчас уже недостаточно. Процесс насыщения потребительского рынка товарами и возрастание конкуренции потребует от тех, кто недавно влился в этот бизнес и хочет надолго в нем остаться, глубоких и всесторонних знаний его основ в разрезе различных аспектов торговой деятельности.
Переучиваться необходимо и многим работникам торговли с большим стажем, которые после приватизации своих предприятий остались наедине с рынком, без опеки специалистов своих бывших торгов, объединений и других управленческих структур. Многие полученные ими «еще в той экономике» знаний и практические навыки вступили в противоречие с современной рыночной практикой, не соответствуют новым условиям хозяйствования и коммерческим возможностям, а следовательно, требуют существенного обновления.
1. Конкурентоспособность хозяйствующего субъекта на рынке российской федерации
1.1. Понятия конкуренции, конкурентоспособности хозяйствующего субъекта
Среди массы новых явлений, с которыми жители нашей стра¬ны столкнулись после начала реформы, феномен конкуренции привлекает к себе относительно скромное внимание. О конку¬ренции в повседневной жизни напоминает, пожалуй, лишь агрессивная реклама компаний, наперебой расхваливающих свои товары и выгодные цены. Не удивительно, что инфляция, безработица, банковские и валютные кризисы или даже заве¬домо более мелкие явления вроде банкротств отдельных ком¬паний затмевают в обыденном сознании проблемы конкуренции.
Напротив, профессиональные экономисты, отдавая долж¬ное грозным кризисным и инфляционным процессам, едино¬душно признают особое фундаментальное или системообразующее значение конкуренции для функционирования рыноч¬ной экономики.
Как и всякое важное понятие, термин "конкуренция" имеет множество толкований. И представление о весьма несхожих значениях, которые вкладывают в это слово экономисты, бе¬зусловно, полезно для ориентации в обширной литературе воп¬роса. Ведь во многих книгах, в названиях которых фигурирует термин "конкуренция", говорится о чем угодно, но только не о конкурентной борьбе фирм!
Этимологически слово "конкуренция" восходит к латинс¬кому "CONCURRENTIA", означающему "столкновение", "со¬стязание". Именно такая поведенческая трактовка этой кате¬гории изначально установилась в экономической литературе. Адам Смит, в частности, связывал конкуренцию с честным, без сговора соперничеством, ведущимся между продавцами (или покупателями) за наиболее выгодные условия продажи това¬ра. При этом основным методом конкурентной борьбы ему ви¬делись изменения цен.
ВЛитератураСписок литературы
1. Конституция Российской Федерации, принята всенародным голосованием 12 Декабря 1993 года.
2. Гражданский Кодекс Российской Федерации, Часть первая, 1999, №138-ФЗ.
3. Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей», 1999, № 212-ФЗ.
4. Закон Российской Федерации «О сертификации продукции и услуг», 1995, № 211-ФЗ.
5. Федеральный закон Российской Федерации от 13 марта 2006 г. N 38-ФЗ О рекламе
6. Устав общества с ограниченной ответственностью «Продукт»
7. Аристов О.В. Конкуренция и конкурентоспособность. - М.: ЗАО «Финстатинформ», 2005.
8. Бабич А.М. Социальная сфера в условиях перехода к рынку. Под редакцией Жильцова Е.Н. - М., 2003.
9. Багиев Л.Ю. Маркетинг: Учебник для ВУЗов. – СПб.: «Издательство СПбГУЭиФ», 2001
10. Багриновский К.А., Рубцов В.А. «Модели и методы прогнозирования и долгосрочного планирования. – М, 2002.
11. Бизнес план: Методические материалы. Под редакцией Р.Г. Маниловского. М.: Финансы и статистика, 2003.
12. Ворожейкина В.Н. «Проблемы развития конкуренции». - Санкт-Петербург, 2005.
13. Гермогенова Л. Ю. «Эффективная реклама в России.» Практика и рекомендации.// «Рус-Партнер Лтд». - М., 2003.
14. Герчикова И. Н. «Менеджмент». - М.: Юнити, 2003.
15. Голубков Е.П. Основы маркетинга. Учебник. — М.: Финпресс, 2000.
16. Гридов С. И. «Экономическое регулирование в стратегии устойчивого развития экономики России». - Санкт-Петербург,2005.
17. Государственный малый бизнес: сборник обзоров. - М., 2003.
18. Дибб С., Симкин Л. Практическое руководство по сегментированию рынка – СПб.: Питер, 2001
19. Законодательство о конкуренции и защите прав потребителей. Сборник нормативных актов и документов под общей редакцией П.В. Крашенинникова,//М., НОРМА-ИНФРА, 2004.
20. Кузьминский А. И. Модели развития экономики. // Экономика и жизнь, №31, 2003.
21. Ламбен Жан-Жак. Стратегический маркетинг. — Санкт-Петербург: Наука, 2002
22. Лифиц И.М. Формирование и оценка конкурентоспособности товаров и услуг. – Учеб. Пособие. – М.: Юрайт-Издат, 2004
23. Макконелл К. Р. , Брю С. Л. «Экономика: принципы, проблемы и политика». В 2-х томах.//М., Республика, 1992.
24. Орлов А. Проблемы малого предпринимательства.//Экономист,№4, 2003.
25. Русинов Ф. М., Магомедов М. М. «Государственное регулирование смешанной экономики в системе рыночных отношений России.»//М., РЭА им. Г. В. Плеханова, 2003.
26. Романова А. Н. «Маркетинг». - М.: «ЮНИТИ», 2005.
27. Савицкая Г. В. «Анализ хозяйственной деятельности предприятия»,//Минск, Новое Знание, 2005.
28. Сборник типовых договоров.//М., «Инра-М», 2003.
29. Сафонов М. Н. « Договор поставки».//М., Инфра-М, 2004.
30. «Современный самоучитель работы на персональном компьютере». Под. ред. Камягина В. Б., Коцюбинского А. О. //М., 2003.
31. «Торговое дело: экономика и организация». - М.: Инфра-М, 2005.
32. Шапиро Ж. Международное право предпринимательской деятельности. - М.: Прогресс, 2003.
33. Шестобитов А. Е. «Гражданско-правовые вопросы охраны прав потребителей. – Н.Новгород, 2003.
34. Экономика и организация деятельности торгового предприятия. - М.: Инфра-М, 2006.
35. Яковлев О. В. «Роль государственного экономического регулирования в период перехода к рыночным отношениям». - Саратов, 2003.
|
|
