СодержаниеСодержание
Введение 3
Глава 1. Теоретические основы анализа средств невербального общения 5
1.1. Возникновение и развитие психологии невербальной коммуникации 5
1.2. Основные компоненты невербального общения 7
1.3. Механизм невербального общения 13
Глава 2. Характеристика основных средств невербального общения 16
2.1. Язык жестов как средство невербального общения 16
2.2. Мимика как средство невербального общения 30
Заключение 32
Список литературы 33ВведениеВведение
Важнейшими видами общения у людей являются вербальное и невербальное. Вербальное общение присуще только человеку и в качестве обяза¬тельного условия предполагает усвоение языка. По своим комму¬никативным возможностям оно гораздо богаче всех видов и форм невербального общения, хотя в жизни не может полностью его заменить. Да и само развитие вербального общения первоначально непременно опирается на невербальные средства коммуникации.
На вопрос, как люди общаются друг с другом, большинство из нас ответят: «С помощью слов». Однако мы не будем удивлены, когда узнаем, сколько информации передается посредством немого языка мимики и жестов. Наряду с созна¬тельным использованием определенных жестов, например, когда мы поднимаем вверх большой палец или подмигиваем, чтобы передать безмолвное послание, демонстрирующее наше одобрение или участие, подсознательно мы посылаем целый поток самых разнообразных движений лица и тела, пере¬дающих наше отношение или выражающих чувства.
Если рассматривать процесс общения с этой точки зрения, то важнейшими видами общения у людей являются вербальное и невербальное. Вербальное общение присуще только человеку и в качестве обяза¬тельного условия предполагает усвоение языка. По своим комму¬никативным возможностям оно гораздо богаче всех видов и форм невербального общения, хотя в жизни не может полностью его заменить. Да и само развитие вербального общения первоначально непременно опирается на невербальные средства коммуникации.
Невербальное общение не предполагает исполь¬зование звуковой речи, естественного языка в качестве средства общения. Невербальное – это общение при помощи ми¬мики, жестов и пантомимики, через прямые сенсорные или телесные контакты. Это тактильные, зрительные, слуховые, обонятельные и другие ощущения и образы, получаемые от дру¬гого лица. Большинство невербальных форм и средств общения у человека являются врожденными и позволяют ему взаимо¬действовать, добиваясь взаимопонимания на эмоциональном и поведенческом уровнях, не только с себе подобными, но и с другими живыми существами.
Актуальность исследования заключается в том, что практическое знание и использование невербальных средств общения затрагивает подсознательные («бессознательные») аспекты человеческой психики, правильная трактовка которой отражает настроение, позицию и состояние конкретного человека. Жесты, позы и выражение лица позволяет дать определение наблюдаемым действиям и быстро, с наибольшей точностью, понять их значение.
Целью данной работы является изучение невербальных средств общения.
Глава 1. Теоретические основы анализа средств невербального общения
1.1. Возникновение и развитие психологии невербальной коммуникации
Язык тела, или способ общения без слов, – это ряд приемов, с помощью которых люди (а также некоторые животные) пере¬дают информацию посредством сознательных либо подсозна¬тельных жестов, телодвижений и мимики лица. Язык тела находит свое практическое применение главным об¬разом в трех случаях:
• при сознательной замене разговорной ре¬чи жестами;
• для усиления впечатления от слов говорящего;
• когда мимика и жесты человека невольно отражают или «выдают» его истинные чувства и настроение.
Языком тела человек может без слов выразить соучастие и со¬чувствие, нанести оскорбление и одобрение, а использование в разговоре жестов. Разговаривая, люди для большей убедительности, порой, не соз¬навая того, жестикулируют руками. Эти движения отражают желание, чтобы слова, произносимые ими, более эффективно воздействовали на собеседника.
С точки зрения невербального общения язык тела как бы является зеркало настроений и такие мимические жесты, как счастливая улыбка или гневный взгляд, часто демонстрируются намеренно. Они легко опреде¬ляются и правильно воспринимаются. Другие, к примеру, при¬косновение к различным частям тела или расширение зрачков, бессознательно выдают состояние человека. Они го¬ворят нам о чувствах или позиции человека, в которых он не уверен и предпоЛитератураСписок литературы
1. Адлер А. Понять природу человека / Пер. с нем. — СПб.: Академический про¬ект, 1997.
2. Акишина А. А. и др. Жесты и мимика в русской речи. — М.: Русский язык, 1991.
3. Андреева Г.М. Социальная психология. – М.: Наука, 1994
4. Биркенбил В. Язык интонации, мимики, жестов / Пер. с нем. — СПб.: Питер-Пресс, 1997.
5. Бодалев А. А. Восприятие и понимание человека человеком. — М.: Изд-во Моск. ун-та, 1982.
6. Вилсон Г., Макклафлин К. Язык жес¬тов — путь к успеху / Пер. с англ. — СПб.: Питер, 1999.
7. Кабушкин К.Ф. Основы менеджмента – М.: Осторожье, 1999
8. Ламберт Д. Язык тела – М.: Астрель, 2001
9. Ниренберг Дж., Калеро Г. Читать челове¬ка — как книгу / Пер. с англ. — М.: Эконо¬мика, 1990.
10. Пиз А. Язык телодвижений – М.: Эксмо, 2002
11. Пиз А. Язык телодвижений / Пер. с англ. — Н.Новгород: Аи Кью, 1992.
12. Пронников В. А., Ладанов И. Д. Язык ми¬мики и жестов. — М.: Сполохи, 1998.Психологическая мозаика: наблюдения, эксперименты, тесты / Сост. С. С. Степа¬нов. — Екатеринбург: Деловая книга, 1995.
13. Психология влияния / Сост. А. В. Моро¬зов, - СПб.: Питер, 2000.
14. Рамишвили Д. К природе некоторых видов выразительных движений. — Тбили¬си: Мецниереба, 1976.
15. Респосси А. Физиогномика и язык тела – М.: Армада, 2003
16. Рюкле X. Ваше тайное оружие в обще¬нии / Пер. с нем. — М.: Интерэксперт, 1996.
17. Чалдини Р. Психология влияния / Пер. с англ. - СПб.: Питер Ком, 1999.
|
|
