СодержаниеСодержание
Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты адаптации к профессиональной деятельности 7
1.1 Сущность и виды адаптации персонала 7
1.2 Адаптация персонала как способ формирования коллектива с учетом психологической совместимости 17
1.3. Адаптация работника в коллективе на основе достижения сработанности 24
Глава 2. Эмпирическое исследование адаптации к профессиональной деятельности 32
2.1. Принципы сбора информации о состоянии адаптации персонала 32
2.2 Описание объекта исследования и обоснование используемых методик 34
2.3 Обработка и анализ результатов эксперимента 46
2.4. Практические рекомендации, управление процессом адаптации 55
Заключение 61
Список литературы 63ВведениеВведение
Актуальность работы определяется необходимостью профессиональ-ной адаптации работника в коллективе, которые выступают как важный со-ставной элемент системы подготовки кадров и являются регулятором связи между системой образования и практической деятельностью. Они призваны способствовать удовлетворению потребностей организаций в рабочей силе (в необходимом качественном и количественном отношении) для повышения их прибыльности и конкурентоспособности организации.
В настоящее время философы, социологи, педагоги, психологи ведут активные исследования социальной адаптации; особенно пристальное вни-мание уделяется профессиональной адаптации в работах Э.Ф.Зеера, Е.А. Ко-валева, Е.В. Ткаченко и др. Достаточно глубоко разработан общетеоретиче-ский фундамент проблемы. Изучены философские и психологические основы адаптации специалистов в различных сферах жизнедеятельности (Г.М. Анд-реева, А.Г.Асмолов, Л.П. Буева, Л.С. Выготский, В.И. Загвязинский, Э.Ф. Зе-ер, В.Т.Лисовский, А.В. Петровский, С.Л.Рубинштейн и др.); механизмы ин-дивидуальной адаптации в коллективе (А.С. Макаренко, В.А. Сухомлинский, СТ. Шацкий и др.); психологические аспекты процесса адаптации (Б.Г.Ананьев, А.Н. Леонтьев, А,К. Маркова, И.С. Якиманская и др.); особен-ности социально-педагогической адаптации (А.С. Белкин, Р.А. Литвак, А.В. Мудрик, В.Д. Семенов и др.); основы профессионального самоопределения, профессиональной направленности и компетентности (В.П.Беспалько, К.Я. Вазина, Е.А. Климов, Т.Г. Калугина, К.М. Левитан, В.А.Сластенин, А.В. Усова и др.). В настоящее время интенсифицировались исследования, по-священные проблемам социально-педагогической и профессиональной адап-тации. В педагогической науке адаптация рассматривается как целостный процесс активного взаимодействия личности с окружающей средой, где про-исходит не только адаптация к успешному функционированию в данной сре-де, но и активное освоение предметного пространства. В аспекте профессио-нальной педагогики опубликованы работы С.И. Архангельского, Ю.М. Забродина, Н.П.Капустина, B.C. Леднева, В.В. Серикова, П.И. Третьякова, Т.И. Шамовой и др. Раскрыты теоретические подходы к развитию адап-тивной образовательной системы в исследованиях Н.Н. Бояринцева, С.Н. Митина, П.И. Третьякова и др.
Проблемность работы проявляется в том, что при неполном использо-вании возможностей работника в трудовой деятельности, которая наносит ущерб не только его собственному развитию, но и оборачивается потерей для организации. Разрыв между социально-психологическими характеристиками, профессиональной подготовкой и содержанием трудовых функций, выпол-няемых работником, снижает его интерес к труду, работоспособность, что в конечном итоге ведет к падению производительности, ухудшению качества продукции, к росту профессиональной заболеваемости и травматизма.
Надежность процесса адаптации определяется динамикой измене-ний социально-психологических характеристик работника и коллектива, на основе сравнительного анализа работников находящихся в процессе адапта-ции, отдела (группы) в котором они работают и контрольной группы (отдела в котором работники, проходящие адаптацию, отсутствуют).
Тогда можно заключить, что:
Объект исследования – социально-психологическая характеристика работников и коллектива.
Предмет исследования – динамика изменений социально-психоло¬гичес¬ких характеристик работников и коллектива в процессе адаптации.
Размер выборки составляет:
• Выборка 1 «Офис»:
o для экспериментальной группы (бухгалтерский отдел) – 6 человек (3 работника, проходящих адаптацию, 2 работника, работавших ранее и руководитель коллектива) в возрасте от 19-42 лет;
o для контрольной группы (коммерческий отдел) 5 человек, включая руководителя группы;
• Выборка 2 «Розничные точки»:
o для экспериментальной группы (новая розничная точка) – 11 чело-век (все работники, включая начальника новые) в возрасте от 23-52 лет;
o для контрольной группы (старая розничная точка) 5 человек, вклю-чая руководителя группы;
Целью исследования является изучения процесса адаптации персонала в организации, с учетом особенностей предприятий.
Гипотеза работы – в процессе адаптации профессиональные навыки приобретаются быстрее, чем происходит социально-психологическая адапта-ция, в этом процессе роль коллег выше, чем роль непосредственного (линей-ного) руководителя и вышестоящего начальства.
Тестовыми методиками, использованными в экспериментальной час-ти работы являются:
• социологический опросник исследования состояния адаптации персонала Дятлова В.А., Кибанова А.Я., Пихало В.Т. [4, с.228-232];
• методика оценки психологического климата в коллективе [10, с.189];
• методика «Q-сортировки» В. Стеферсона [22, с.236-238, 575-577];
• методика оценки стремления к успеху Т. Эйлерса [10, с.200-201].
Методом обработки методик является:
• общий анализ социального климата в коллективе (методика «Q-сортировки») для исследуемой и контрольной групп;
• анализ динамическое сопоставление социологического опросника и мето-дики Т. Эйлерса.
Задачи исследования проводимого в работе:
• изучить литературу и дать характеристику общих задач состояния адапта-ции персонала;
• определить этапы работы психолога в процессе адаптации персонала с учетом социально-психологических характеристик коллектива;
• проведение первичного и конечного эмпирического исследования;
• проанализировать использованные в работе методики;
• обработать результаты эксперимента и проанализировать полученные данные в динамике;
• сделать выводы о соответствии личностных качеств работников и эффек-тивности процесса адаптации.
Глава 1. Теоретические аспекты адаптации к профессио-нальной деятельности
1.1 Сущность и виды адаптации персонала
Основной проблемой работы с персоналом в организации при привле-чении кадров является управление трудовой адаптацией. В ходе взаимодей-ствия работника и организации происходит их взаимное приспособление, ос-нову которого составляет постепенное вхождение работника в новые профес-сиональные и социально-экономические условия труда. Выделяют два на-правления адаптации:
• первичная, т.е. приспособление молодых кадров, не имеющих опыта про-фессиональной деятельности (как правило, в данном случае речь идет о выпускниках учебных заведений);
• вторичная, т.е. приспособлЛитератураСписок литературы
1. Бодров В.А. Психология профессиональной пригодности. – М.: 2001. – 511с.
2. Бороздина Г.В. Психология делового общения. – М.: 1998.
3. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент – М.: Гардика, 2005
4. Десспер Гари. Управление персоналом / Пер. с англ. – М.: БИНОМ, 2004
5. Донцов А.И. Психология коллектива. Методологические проблемы исследования – М.: Маркетинг, 1994
6. Дятлов В.А., Кибанов А.Я., Пихало А.Я., Пихало В.Т. Управление персоналом – М.: ПРИОР, 2006
7. Иванцевич Дж., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления – М.: Дело, 1993.
8. Климов Е.А. Введение в психологию труда. — М.: ЮНИТИ, 2001
9. Кубр М. Управленческое консультирование – М.: ЮНИТИ, 1992
10. Макаров С. Ф. Менеджер за работой – М., Республика, 1998
11. Макарова И.К. Управление человеческими ресурсами в Российских организациях. – М.: ИМПЭ, 2006
12. Машков В.Н. Психология управления – СПб., издательство Михайлова В.А., 2006
13. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента – М.: Дело, 2002
14. Обозов Н.Н. Межличностные отношения – СПб., Питер, 2001
15. Осгуд Д. Начни сначала: Практическое руководство по менеджменту личности – СПб., 1992
16. Петровская Л.А. Теоретические и методические проблемы социально-психологического тренинга – М.: Речь, 2006
17. Петровский А.В. Личность. Деятельность. Коллектив – М.: Дело, 2006
18. Практическая психология для менеджеров – М.: Филинъ, 1997
19. Психология и педагогика./Под ред. В.И.Жукова и др. – М.: 2004. – 585с.
20. Психология и педагогика./Под ред. С.А.Хмелевской. – М.: 2002. – 176с.
21. Психология и этика делового общения./Под ред. В.Н.Лавриненко. – М.: 1997.
22. Реан А.А., Коломинский Я.Л. Социальная педагогическая психология. – СпБ.: 2000.
23. Самоукина Н.В. Психология и педагогика профессиональной деятельности. – М.: 2000. – 384с.
24. Свенцицкий А.Л. Психология управления организациями. – СпБ.: 1999.
25. Семенов А.К., Маслова Е.Л. Психология и этика менеджмента и бизнеса. – М.: 2002.
26. Сластенин В.А., Каширин В.П. Психология и педагогика. – М.: 2004. – 480с.
27. Советова О.С. Основы социальной психологии инноваций. – СпБ.: 2000. – 150с.
28. Соколинский В.М. Психологические основы экономики. – М.:1999.
29. Спивак В.А. Организационное поведение и управление персоналом. – СпБ.: 2000. – 412с.
30. Столяренко А.М. Психология и педагогика. – М.: 2004. – 423с.
31. Технологии управления персоналом в России. – М.: 2001. – 237с.
32. Толубева Н.В.. Иванюк М.И. Различия в коммуникативном поведении при решении групповых задач // Человек и общество – М., 1999, вып.1
33. Тощенко Ж. Социология – М.: Прометей, Юрайт, 1999
34. Уманским Л.И. Работа с кадрами: психологический аспект – М.: Ось-89, 2006
35. Управление персоналом в условиях социальной рыночной экономики // под ред. Марра Р., Шмидта Г. – М.: изд-во МГУ, 1997
36. Управление персоналом // Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина – М.: ЮНИТИ, 2005
37. Шапарь В.Б., Тимченко А.В., Швыдченко В.Н. Практическая психология. Инструментарий – Ростов н/Д.: Феникс, 2007
38. Шепель В.М. Управленческая психология – М.: Наука, 1986
39. Шепель В.М. Человеческая компетенция менеджера – М.: Народное образование, 1999
40. Шнайдер Б., Шмит Н. Персонал для организации: научный подход к поиску, отбору, оценке и удержанию сотрудников. – СпБ.: 2004.
41. Шпалинский В.В. Психология менеджмента. – М.: 2000.
42. Шульц Д., Шульц С. Психология и работа. – СпБ.: 2003. – 557с.
|
|
