СодержаниеСодержание
Введение 3
1. История возникновения рынка консалтинговых услуг 6
2. Историческое развитие и формирование различных видов консалтинга 11
3. Исторические аспекты развития консалтинга в России 23
Заключение 32
Список литературы 34
Приложение 36ВведениеВведение
Актуальность темы данного исследования определяется двумя факторами. С одной стороны, в России сегодня существует и динамично развивается на внутренней основе рынок консалтинговых услуг. В период перехода России к рыночной экономике, сформировалась отрасль управленческого консультирования, которая в современных условиях продолжает развиваться необычайно быстрыми темпами. Однако, учитывая растущий спрос на услуги по управленческому консультированию и небольшой опыт практической деятельности консалтинговых компаний в России, ощущается нехватка знаний, методов и технологий консалтинговой деятельности.
С другой стороны, история мировой индустрии управленческого консультирования насчитывает свыше ста лет бурного роста и развития. При этом практический опыт деятельности консультантов тщательно систематизируется не только международными консалтинговыми фирмами, но и профессиональными объединениями, институтами и международными ассоциациями консультантов и консалтинговых фирм. В мировой практике существуют наработанные консультационные технологии и технологии консультирования, знание и понимание которых позволит расширить возможности как самих консультантов, так и руководителей консалтинговых фирм.
Однако основным условием успешного применения технологий международной консалтинговой деятельности все же остается учет факторов, определяющих специфику рынка консалтинговых услуг в России. В этом смысле, изучение технологий международной консалтинговой деятельности является актуальным, предоставляющим общую основу, дающую возможность использования мирового опыта консалтинговой деятельности для совершенствования консалтинговой деятельности в России.
Усложняющиеся условия современного управления требуют постоянного развития теоретических концепций управления и прикладных управленческих технологий. Носителями новых теоретических и прикладных знаний по проблемам управления становятся специалисты по консультированию в различных сферах деятельности, которые играют все более значительную роль в управленческом процессе.
Консультирование (консалтинг) как особое направление профессиональной деятельности представляет собой экспертную помощь со стороны специалистов в области консалтинга во многих сферах предпринимательской деятельности и призвано на основе научного анализа конкретных производственных ситуаций выработать наиболее приемлемые пути повышения эффективности работы (доходности) предприятия и способы их внедрения, используя достижения современной управленческой науки.
В сложных российских условиях соединение научных наработок с реальной управленческой деятельностью становится настоятельной необходимостью. Именно потребностью практики управления в профессиональном консультанте, который хорошо знаком, как с производством, так и с наукой управления во многих сферах деятельности предприятий, таких как налогообложение, аудит, бухгалтерский учет и многих других областях и призван соединить науку и практику посредством консультирования, и определяется актуальность исследования.
Теоретико-методологический аппарат менеджмента, как науки управления, комплекс его исследовательских техник и процедур позволяет проследить, как в реальной действительности воплощаются стратегические цели организационной и экономической политики предприятия, каковы механизмы их достижения.
Разработка возможных стратегий и методов по совершенствованию организационной структуры управления предприятием позволяет предприятию решить многочисленные проблемы в области управления и разработать оптимальную и более совершенную структуру при помощи управленческих нововведений составляющих основу социальных технологий управленческого консультирования.
1. История возникновения рынка консалтинговых услуг
Отправной точкой развития консалтинга в мире принято считать начало двадцатого столетия, когда мощный технический прогресс вызвал необходимость пересмотреть подход к организации предприятий, его управления и структуры. В крупном бизнесе возникла катастрофическая нехватка информации, новых знаний и навыков, способных помочь перестроиться в соответствии с новыми условиями, которые диктовал рынок, а также возросшей конкурентной борьбой.
Еще в глубокой древности у властителей были советники, зачастую выполняющие роль современных консультантов. Но если говорить о консалтинге в современном понимании, то «…в начале XX в. область деятельности консалтинга возросла. Появились первые профессиональные консультанты, такие, как Фредерик ТейлорЛитератураСписок литературы
1. Дэвид. А Аакер. Стратегическое рыночное управление. Бизнес-стратегии для успешного менеджмента. Издательство: Питер, 2002 г.с. 544.
2. Beckhard R., Harris R.T. Organisational transitions: Managing complex change. – MA, Addison-Wesley, 1977.
3. Боброва И. консультанты Компания «ЮНИПРАВЭКС». «Консалтинг по –российский». http://consulting.ru/228unicons/cons_printview
4. Управление развитием производства в промышленных концернах США / п/р Васильева Ю.П.. М.: Мысль, 1999.с.318.
5. Верников Г., Что такое консалтинг? Еженедельник. № 36-42. от 13.07.1999г.
6. Виханский О.С. Стратегическое управление. Издательство: Гардарики, 2002 г.с. 296.
7. Ганеев Р.Р. Что такое консалтинг? (Газета "CONSALTING.RU" - № 1 - 1 января 2004 года) .
8. Гвишиани Д.М. Организация и управление. М„ 1972 с. 456.
9. Гурьянов С.Т. Прикладные аспекты социального управления. М„ 1983.с. 286.
10. Greiner L.E., Metzger R.O. Consulting to management. Englewood Cliffs, NJ, Prentice Hall, 1983. P.7.
11. Colb D.A., Frohman A.L. “An organisation development approach to consulting” in Sloan Management Review, Vol.12, No.1, Fall 1970.
12. Ефремов В.С. Управленческий консалтинг как бизнес. //Менеджмент в России и за рубежом, июль-август,2003. С. 318.
13. Кроль Л.М., Пуртова Е.А. Консалтинг: поиски жанра. с. 325.
14. Макхэм К. Управленческий консалтинг. - М.: Дело и сервис, 1999. – с.288.
15. Майстер Д. Как клиент выбирает консультанта. М.: АКЭУ, 2002. с. 168.
16. Мастенбрук В. Переговоры. Калуга, 1999г. с. 189.
17. Минатулаев К. Что такое управленческое консультирование. (Газета "CONSALTING.RU" - № 5 - 1 марта 2004 года)
18. Попов С.А. 17-модульная программа для менеджеров 'Управление развитием организации': Модуль 4: Стратегическое управление. 2001г.с. 304..
19. Посадский А.П. Основы консалтинга. - М.: ГУ ВШЭ, 1999. - 240 c
20. Ряховская Ю. Бизнес-обзор: Обзор рынка управленческого консалтинга в России: состояние, тенденции и перспективы: http://www.tmconsult.ru/Inter/tmc/lib.nsf/PrintView/E4479910441250FCC3256DF100427440?OpenDocument
21. Скитяев В. Как работать с консультантами? (Газета "CONSALTING.RU" - № 10 - 15 мая 2004 года)
22. Соболев В.М. Формирование рыночной инфраструктуры в переходной экономике индустриального типа: Дис…док. Экон. наук: - Харьков, 1999.с. 32-37.
23. Steele F. Consulting for organisational change. Amherst, MA, University of Massachusetts Press, 1975. P.3.
24. Шоннеси Дж. Принципы организации управления фирмой. М„ 1979.с. 512.
25. Юксвярав Р.К„ Хабакук М.Я„ Лейманн Я.А. Управленческое консультирование: теория и практика. М.. 1988.с. 512.
26. http://www.cliff.ru/create/inostr/filial.html
|
|
