СодержаниеОглавление
Введение 3
§1. Понятие «психологические защитные механизмы» 7
1.1. Современные представления в психологии о защитных механизмах 7
1.2. Психологическая защита в структуре личности 14
§ 2. Понятие конфликта 23
2.1. Сущность, структура, виды, источники и стадии развития конфликта 23
2.2. Стили конфликтного поведения и тактика поведения в конфликте 34
2.3. Психологические особенности личности, влияющие на возникновение конфликта, типы конфликтных личностей 39
Выводы по 1 главе 43
Использованная литература 45ВведениеВведение
Актуальность темы. Наблюдающийся к концу XX столетия рост нервных и сосудистых заболеваний, все более частое возникновение так называемых психосоматических расстройств принято связывать с прогрессирующим ускорением темпа жизни, повышением количества перерабатываемой информации, общим усложнением общественной среды. Особое значение придается при этом, как патогенетическому фактору, неизбежному спутнику этих социально-культурных сдвигов - эмоциональному стрессу. В то же время степень влияния этого фактора определяется мерой способности субъекта противостоять ему, особенностями функционирования его адаптационных механизмов. По выражению З.Фрейда, любая живая субстанция парит среди внешнего мира, заряженного сильнейшими энергиями; она неминуемо была бы убита действием раздражений, которые исходят от этих энергий, если бы не была снабжена защитным покровом. Одной из форм психической регуляции рассматривается система психологической защиты в виде функционирования ряда защитных механизмов: вытеснения, отрицания, проекции, идентификации, регрессии и др.
Понятие психологической защиты является одним из основополагающих в современной теории личности и социальной психологии. Оно обладает большой объяснительной силой при изучении патогенеза психических и психосоматических заболеваний (А.Н.Михайлов, В.С.Ротенберг, 1990). Исключительное значение имеет анализ действия механизмов психологической защиты для понимания «внутренней картины болезни» и выбора обоснованной психотерапевтической тактики (В.А.Ташлыков, 1984). Определение конкретных форм психологической защиты служит отправным моментом в построении всякой личностно-ориентированнои терапии. Это справедливо не только для лечения неврозов, при которых такая психотерапия носит патогенетический характер, но и для заболеваний, имеющих соматобиологическую природу, при которых выработка адекватных форм психологической защиты является одним из средств достижения эффективной адаптации. При шизофрении, в проявлениях и течении которой участие личностных и ситуационных факторов не вызывает сомнений, выявление защитных механизмов и их усиление и рациональная перестройка имеет особенно большое значение, а личностно-ориентированная психотерапия в ряде случаев составляет основу восстановительного лечения (В.М.Воловик, В.Д.Вид, 1976).
Но вопрос выявления и нормализации механизмов психологической защиты является актуальным, прежде всего потому, что затрагивает особенности функционирования нормальной психики. Сохранение самоуважения, поддержание сильного, непротиворечивого, позитивного чувства собственного Я - одна из главных функций защитных механизмов.
Несмотря на их огромную практическую значимость, защитные механизмы еще не стали предметом достаточно широких исследований. Большие разногласия между исследователями относительно общего числа этих механизмов и содержания применяемых терминов являются одним из негативных факторов. Описание феноменов психологической защиты часто определяется деятельностью самого исследователя, его общетеоретической, методологической позицией. Более того, методический арсенал для оценки выраженности основных защитных механизмов, которым располагает отечественная наука, более чем ограничен. Анализ публикаций обнаруживает разрозненность имеющихся исследований психологической защиты. Изучение защитных механизмов на феноменологическом уровне в значительной степени затрудняет обобщение полученных данных, тогда как последние продолжают накапливаться. При этом общие закономерности формирования и функционирования психологической защиты, характер внутренних взаимосвязей, особенности структурирования защитных механизмов - остаются аспектом, требующим высокой активности исследования. По-прежнему малоизученными остаются вопросы, касающиеся взаимосвязи защитных механизмов личности и стратегии поведения в конфликтных ситуациях. Именно этим и обусловлена актуальность темы нашего исследования.
Методологическую основу исследования составили работы по общей и социальной психологии личности (К.А. Абульханова-Славская, Б.Г. Ананьев, Л.И. Анцыферова, Ф.В. Бассин, К.К. Платонов, Е.В. Шорохова); по вопросам социологического и социально-психологического исследования процесса социализации (Г.М. Андреева, Л.И. Божович, М.С. Комаров, И.С. Кон, В.Ф. Шевчук), межличностного взаимодействия (А.А. Бодалев, И.П. Волков, Р.М. Грановская, А.И. Донцов, Ю.М. Жуков, Н.Н. Обозов, В.Е. Семенов, В.М. Шепель); положения системно-структурного подхода к исследованию психических явлений (А.В. Карпов, Б.Ф. Ломов, М.С. Роговин, В.Д. Шадриков); работы по психоанализу (З. Фрейд, А. Фрейд, К. Хорни, Н. Мак-Вильямс), проблемам исследования бессознательного (Л.Ф. Бурлачук, Ю.С. Савенко, Е.Т. Соколова, Д.Н. Узнадзе).
Объект исследования: менеджеры.
Предмет исследования: взаимосвязь защитных механизмов и стратегии поведения в конфликтной ситуации.
Цель дипломной работы – изучить взаимосвязь защитных механизмов личности менеджеров и стратегии поведения в конфликтной ситуации.
Гипотеза исследования: мы полагаем, что между защитными механизмами личности и выбором стратегии поведения в конфликтной ситуации существует взаимосвязь.
Для достижения поставленной цели и подтверждения выдвинутой гипотезы необходимо решить следующие задачи:
1) изучить теоретические основы по заявленной теме;
2) дать определение понятию «защитные механизмы;
3) изучить современные представления о психологической защите и выявить психологическую защиту в структуре личности;
4) рассмотреть сущность, структуру, виды, источники и стадии развития конфликта;
5) определить стили конфликтного поведения и тактику поведения;
6) выявить психологические особенности личности, влияющие на возникновение конфликта, типы конфликтных личностей;
7) на основе изученного разработать и апробировать эмпирическое исследование;
8) обработать полученные результаты;
9) сделать выводы.
Методы исследования: теоретический (анализ научной, научно-методической литературы), эмпирический (наблюдение, тестирование), статистическая обработка полученных результатов.
Научная новизна работы состоит в том, что нами предпринята попытка выявить взаимосвязь между защитными механизмами личности менеджеров и стратегией поведения в конфликтных ситуациях.
Практическая значимость работы состоит в том, что полученные результаты могут быть использованы в работе практического психолога.
Дипломная работа состоит из введения, двух глав (теоретической и экспериментальной), заключения, списка использованной литературы и приложения.
§1. Понятие «психологические защитные механизмы»
1.1. Современные представления в психологии о защитных механизмах
Термин «защита» впервые появился в 1894 году в работе З.Фрейда «Защитные нейропсихозы» и был использован для описания борьбы Я против болезненных или невыносимых мыслей и аффектов. Причем теория защитных механизмов по своему происхождению в некотором смысле повторяет развитие других элементов учения З.Фрейда.
Так, например, было бы ошибкой утверждать, что Фрейд впервые поставил проблему бессознательного. Еще задолго до него широко было распространено представление о бессознательном как о факторе, учет которого необходим при анализе самых разных вопросов поведения, клиники, наследственности, природы эмоций и др. Однако ранние представления о бессознательном были весьма разнообразны и причудливо смешивались. Эта эклектика говорила только о том, что, столкнувшись с проявлениями бессознательного, исследователи того времени скорее интуитивно почувствовали, что им довелось затронуть какие-то неизвестные ранее особенности психической деятельности, чем поняли, в чем именно эти особенности заключаются. И в отношении теоретизации бессознательного, в отношении перехода от довольно путаной феноменологии этой проблемы к попыткам ее аналитического раскрытия с периода работ Фрейда началась подлинно новая эра. [60, c. 13]
Также и зарождение идеи защитных механизмов просматривается в работах некоторых французских исследователей. В 1845 году Майе (Maillet) дает удачное описание регрессии: «... один из наиболее важных признаков психической болезни заключается в том, что старые идеи возникают вновь с чрезвычайной яркостью и полностью заслоняют впечатления от окружающих предметов. Вследствие этого больной как бы живет в ином мире, нежели все другие люди. [60, c. 13- 14]ЛитератураИспользованная литература
1. Абульханова - Славская К.А. Стратегия жизни. - М.: 1991.
2. Агеев B.C. Межгрупповое взаимодействие: социально-психологические проблемы. - М.,1990.
3. Анцупов А.Я., Малышев А.А. Введение в конфликтологию. Как предупреждать и разрешать межличностные конфликты. Ужгород: Патент, 1995 -101 с.
4. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Некоторые тенденции в динамике изучения конфликта. Социальные конфликты: многообразие, пути и
5. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Проблема конфликта: аналитический обзор, междисциплинарный биографический указатель. - М.: ГАВС 1992.
6. Басина Ю.В., Спиваковская А.С. Методика включенного конфликта и ее использование в психологической коррекции. //Вопросы психологии 1983 №2
7. Бассин Ф.В. О силе Я и психологической защите//Вопросы философии. 1969. №2. С.118-126.
8. Бодалев А.А., Ковалев Г.А. Психологические трудности общения и их преодоление. Педагогика, 1992 № 5-6
9. Бойко В.В., Ковалев А.Г. Конфликты в трудовом коллективе и пути их разрешения. // Психологический журнал, 1983, №3.
10. Болтовский И.В. Психическая деятельность личности в конфликтной ситуации. (Информационно-технический бюллетень). - М.: 1990 №22-67 С.
11. Бородкин Ф.М., Коряк Н.М. Внимание: конфликт! Новосибирск: 1989.
12. Боулинг К. Конфликт и защита. Общая теория. – М., 2005.
13. Братченко С.Л. Межличностный конфликт как общение // Конфликт в конструктивной психологии. - Красноярск, 1990.
14. Бурлачук Л.В., Коржова Е.Ю. Психология жизненных ситуаций - М., 1998.
15. Васильев В.К., Новиков М.А. Приемы создания конфликтной напряженности с использованием гомеостатической методики // Исследование личности в клинике и в экстремальных условиях. - Л.,1969.
16. Василюк Ф.Е. Жизненный мир и кризис; топологический анализ критических ситуаций //Психологический журнал; 1995. - №3. - с. 90-101.
17. Ганзен В.А. Системные описания в психологии. - Л.: ЛГУ 1984.
18. Гиляров Е.А. Конфликтология: лекции. - Домодедово 1994 -22 с.
19. Городецкая И.М. Связь направленности личности со стилем разрешения конфликта. / Психологическая наука: традиции, современное состояние и перспективы. (Тезисы докладов научной конференции Инст-та психологии) М.: 2004.
20. Гостев А.А. Эволюция сознания в разрешении глобальных конфликтов. М., 1993.
21. Гришина Н.В. Обучение психологическому посредничеству в разрешении конфликтов // Московский психотерапевтический журнал, 1992. -№2.-С. 145-160.
22. Гришина Н.В, Давайте договоримся. Практическое пособие для тех, кому приходится разрешать конфликты. СПб: Сова 1993.
23. Гришина Н.В. К вопросу о предрасположенности к конфликтному поведению. // Психические состояния, Л. 1981.
24. Гришина Н.В. Психология конфликта. СПб: Питер 2000
25. Громова О.Н. Конфликтология. М.:1993
26. Гусева А.С., Козлов В.В. Конфликт: структурный анализ, консультативная помощь, тренинг. - М.: 2004
27. Данакин Н.С., Дятченко Л.Я., Сперанский В.И. Конфликты и технология их предупреждения. Белгород 2003 - 316 с.
28. Дейч М., Шикман С. Конфликт: социально-психологическая перспектива // Социальный конфликт: современные исследования. Реферативный сборник. - М.: ИСАН, 1991. - С. 70-74.
29. Дерманова И.Б., Сидоренко Е.В. Психологический практикум. Межличностные отношения. - СПб., 2003.
30. Дмитриев А.В., Кудрявцев В.Н., Кудрявцев С.В. Введение в общую теорию конфликтов (Юридическая конфликтология т.1) - М.: 2003, 212с.
31. Донцов А.И., Полозова Т.А. Проблема конфликта в западной социальной психологии.// Психологический журнал, 1980, № 6.
32. Донцов А.И., Полозова Т.А. Проблема объективных детерминант межличностного конфликта в группе. // Вестник МГУ №4 психология -М.: 1977.
33. Ершов А.А. и др. Социально-психологические проблемы исследования межличностных конфликтов.// Вестник ЛГУ, 1979 № 11.
34. Ершов А.А. Социально-психологические аспекты конфликтов.// Социальная психология и планирование. Л.: 1973.
35. Журбин В.И. Понятие психологической защиты в концепциях З.Фрейда и К. Роджерса //Вопросы психологии. 1990 г. №4 С.14-23.
36. Зазыкин В.Г., Нечаева Н.С. Введение в психологию конфликтов (на примерах конфликтов в коллективах организаций). - М.: 2003.
37. Здравомыелов А.Г. Социология конфликта. М., 1995.
38. Каменская В.Г. Психологическая защита и мотивация в структуре личности. – М., 2005.
39. Козер Л. Завершение конфликта // Социальный конфликт: современные исследования. Реферативный сборник. - М., 2001. - С. 27-35.
40. Козырев Г. И. Введение в конфликтологию. М.: Владос, 2000.
41. Кон И.С. Категория «Я» в психологии//Психологический журнал. Т.2. 1981г. №3.
42. Конфликт в конструктивной психологии. Тезисы докладов и сообщений. - Красноярск: 1990 -184 с.
43. Коряк Н.М. Влияние самооценки на поведение в конфликте // Прикладные психолого-педагогические исследования в вузе, -Новосибирск, 1988. -С. 18-22.
44. Кох Н.А. Конфликтология. Екатеринбург, 2003.
45. Кричевский Р.Л., Дубовская Е.М. Психология малой группы: теоретический и прикладной аспекты. - М., 1991.
46. Крогиус Н.В. Личность в конфликте. М, 2006.
47. Левитов Н.Д. О психических состояниях человека. М.:1964.
48. Леонов Н.И. Сравнительный анализ стилей поведения в конфликтной ситуации. / Психологическая наука: традиции, современное состояние и перспективы. (Тезисы докладов научной конференции института психологии) М.: 2004.
49. Леонтьев А.Н. Деятельность, сознание, личность. М: 1975.
50. Ликсон Ч. Конфликт. Семь шагов к миру. СПб 2004.
51. Линдсей Г., Холл К.С. Теория личности. -М.: «КСП+», 1997. - .720 с.
52. Ломов Б.Ф. Методологические и теоретические проблемы психологии. – М, 1984. 167 с.
53. Мансуров Н.С. Социальная психология о причинах конфликтности личности. М.: 1970.
54. Налчаджан Л.Л. Социально-психологическая адаптация. - Ереван, 1988.
55. Психологи¬ческий словарь, 1983.
56. Психология. Учебник. / Под ред. Крылова А.А. -М.: « Проспект». 1998г.
57. Роджерс К.Р. Взгляд на психотерапию. Становление человека. -М.: «Прогресс». 1994г. 480 с.
58. Роджерс К.Р. К науке о личности//История зарубежной психологии. Тексты/Под ред. П.Я.Гальперина. - М.: Изд-во МГУ. 1986г. С.200-230.
59. Роджерс К.Р. Клиентоцентрированная терапия. Пер с англ. -М. 1997г. 320с.
60. Романова Е.С., Гребенников Л.Р. Механизмы психологической защиты. Генезис. Функционирование. – М., 2006.
61. Рубинштейн С.Я. Экспериментальные методики патопсихологии и опыт применения их в клинике (практическое руководство). - М. 1970.
62. Сафин В. Устойчивость самооценки и механизм ее сохранения//Вопросы психологии. 1975, .№3.
63. Соколова Е.Т. Проективные методы исследования личности. - М. Изд-во МГУ. 1980. 176.
64. Соколова Е.Т. Самосознание личности. М.: Изд-во МГУ, 1989, 215.
65. Социологический словарь. – М., 1991.
66. Столин В.В. Самосознание личности. – М., 1983.
67. Фи¬лософская энциклопедия. – М., 1994.
68. Фрейд А. Психология Я и защитные механизмы: Пер. с англ. - М. 1993.
69. Хасан Б.И. Психотехника конфликта и конфликтная компетентность. – Красноярск. 1996.
70. Хорни К. Избранные труды в 3-х томах; - М. 1986. Т.1.352 с.
71. Хорни К. Избранные труды в 3-х томах; - М. 1986. Т.2. 381 с.
72. Хьелл Л., Зиглер Д. Теория личности. - СПб. 1997г. 750 с.
|
|
