СодержаниеСодержание
1. Введение 3
2. Основная часть 5
2.1. Особенности содержания труда руководителя 5
2.1.1. Функции труда руководителя 5
2.1.2. Виды работ руководителя 7
2.1.3. Факторы, оказывающие влияние на работу руководителя 7
2.1.4 Многофункциональность труда руководителя 9
2.2. Основные направления научной организации труда руководителя 14
2.2.1. Требования к личности руководителя 14
2.2.2. Управление в работе руководителя 14
2.2.3. Модели деятельности руководителей 17
2.2.4. Классификация функций руководителя 18
2.3. Планирование личной работы и распределение рабочего времени 20
2.3.1. Планирование, как процесс 20
2.3.2. Организация рабочего места. 22
2.3.3. Работа с документами и корреспонденцией. 24
2.3.4. Ведение телефонных разговоров. 25
2.3.5. Составление графика работы. 26
2.3.6. Прием по личным вопросам. 27
2.3.7. Посещение рабочих мест. 28
2.4. Организация и проведение совещаний 29
2.4.1. Правила проведения совещаний 29
2.4.2. Подготовка выступления и его эффективность 31
3. Практическая часть 33
4. Заключение 38
5. Список литературы 40
6. Приложения 42Введение1. Введение
Темой моей курсовой работы является «труд руководителя».
На протяжении всей жизни человеческого общества были те, кто руководит и те, кем руководят. Но люди до начала 20 века мало придавали значения самому понятию управление. Руководители (приказчики, распорядители и другие) управляли, опираясь на интуицию. В то время не задумывались над этим серьезно. С начала 20 века управление начинает выделяться в самостоятельную науку и продолжает развиваться в настоящее время.
На протяжении развития этой науки основное внимание уделялось тому, как руководитель должен руководить, чтобы организация работала эффективно. Но, к сожалению, мало внимания уделялось тому, как организовать работу самого руководителя.
Современное развитие общества показывает, что успешная деятельность организации во многом зависит от умелого и грамотного руководства. В свою очередь необходимо помнить, что любая организация представляет собой единое целое и если работу самого руководителя не организовать должным образом, то руководитель не сможет работать эффективно, что несомненно повлияет на работу всей организации.
Если руководитель не спланирует и правильно не организует свою работу, то это приведет к потерям рабочего времени, лишнему перенапряжению и в конечном счете скажется на качестве управления.
Целью данной курсовой работы, является рассмотрение личной работы руководителя, то есть, как организовать работу руководителя, чтобы его труд был наиболее эффективным. Но следует помнить, что труд руководителя настолько специфичен, что правильно организовать его довольно проблематично. Умение эффективно руководить- это искусство.
Актуальность настоящего курсового проекта определяется возрастающей в последнее время занятостью специалиста-управленца, расширением его функций и увеличением выполняемых обязанностей. Для того, чтобы сделать труд управленца более рациональным и эффективным, необходимо привести в соответствие выполняемым обязанностям и поставленным целям организацию его труда и рабочего времени.
Таким образом, сама специфика решаемых задач предопределя¬ет преимущественно умственный, творческий характер управлен¬ческого труда, в котором постановка целей, разработка способов и приемов их достижения, а также организация совместной деятель¬ности составляют главный смысл и содержание труда людей, отно¬симых к управленческому персоналу.
Предмет исследования – труд руководителя.
2. Основная часть
2.1. Особенности содержания труда руководителя
2.1.1. Функции труда руководителя
Утверждение, что во всяком управленческом процессе и вообще в системе управления руководитель занимает ключевое поло¬жение, может показаться не очень убедительным. Однако мне¬ние, что в условиях высокоорганизованной хозяйственной сис¬темы, способной воспроизводить себя в заданном качестве, лич¬ность руководителя вовсе не обязательно имеет определяющее значение, ошибочно. Более того, чем совершеннее и сложнее система, тем выше и жестче требования к ее руководителю, хотя бы потому, что его ошибки чреваты существенно большими из¬держками.
Личность руководителя определяется не нарочитой сурово¬стью, показной солидностью и умением красиво говорить с трибуны, а организаторским талантом и истинно человеческими душевными ка¬чествами. Только такой руководитель способен проявить себя самым лучшим образом на всех стадиях процесса управления, во всей управ¬ленческой деятельности.
Справедливо считается, что и порядок, и беспорядок начинает¬ся с руководителя: трудно выпрямить тень, если ствол кривой. Иной незрелый руководитель, сам того не желая, разваливает хозяйство, на¬лаженное многолетним трудом других руководителей. Поэтому уст¬ранение недостатков в хозяйственной системе полезно начинать с из¬бавления от незадачливого руководителя.
Существенные различия в стиле работы и в результатах деятель¬ности одинаковых или сходных по важнейшим параметрам хозяйствен¬ных систем обусловлены главным образом разным уровнем качества руководства. Поистине верно известное за рубежом высказывание: «Организация не может быть лучше, чем ее руководителиЛитература5. Список литературы
1. Агальцова М. Персонал внаем: плюсы и минусы // Служба кадров, № 5, 2006г.
2. Бизюкова И.В. Кадры управления: подбор и оценка. – М.: изд-во «Экономика», 2002
3. Герасимов В., Демидов Н. Испытание должностью // Правда. 2001. 12 августа.
4. Горфинкель В.Я., Купряков Е.М. Экономика предприятия. – М., 2007.
5. Грузинов В.П., Грибов В.Д. Экономика предприятия. – М.: Финансы и статистика , 2001
6. Друкер П. Управление нацеленное на результаты. М.: Технологическая школа бизнеса, 1992 г.
7. Зайцев Г.Г. Файбушевич С.И. Управление кадрами на предприятии пер¬сональный менеджмент. - СПб.: Издательство Санкт-Петербургского университе¬та экономики и финансов, 2006 г.
8. Иванцевич Дж.М., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления: ос¬новы управления персоналом. М.: Дело, 1993 г
9. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации. - М.: ГАУ, 2004 г.
10. Лебин БД., Перфильев М.Н. Кадры аппарата управления в
СССР. Л., Наука. 1970
11. Литвинцева С.Н. Психологические тесты для деловых людей. – М., 1994
12. Менеджмент./ Под ред. О.А.Страховая. – СПб, 2001
13. Мильнер Б.З. Теория организаций. М., 2001
14. Новиков Р. Организация деятельности предприятия. М., 2001
15. Психология менеджмента // под ред. Никифорова – СПб., ПитерКом, 2006
16. Руководитель в бизнесе: учебно-практическое пособие / В.М. Попов, СИ. Ляпунов, Т.А. Воронова, И.Ю. Криночкин. - М.: КНОРУС, 2006
17. Сазонов Б.И. Отделение и обеспечение целей социального управления и их правовое закрепление. М., 1993.
18. Старобинский Э. Е. Как управлять персоналом.— 2-е изд., перераб. и доп.— М.: Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2006г.
19. Стратегия бизнеса. Управление ресурсами и запасами, Под ред. С.Н.Колесников. – М.: Статус-Кво, 2001г.
20. Управление персоналом/Под ред. А.Я Кибанова и Л.В. Ивановской. – М.: ПРИОР, 2006.
21. Управление персоналом современной организации/Под ред. С. В. Шекшня. – М.: «Интел-Синтез», 2001г.
22. Управление персоналом./Под ред. Б.Ю. Сербиновского и С.И. Самыгина. М.: «Издательство Приор», 2001г.
23. Управление персоналом в условиях социальной рыночной экономики // под ред. Р. Марра, Г. Шмидта – М., изд-во МГУ, 2006
24. Хлопковка Т. Без личного интереса нет трудовой активности // Служба кадров, № 1, 2006, 37-42 с.
25. Юрганова Е. Управленческий труд: оценка, мотивация, стимулирование // Человек и труд.-2005.-N 2
6. Приложения
Приложение 1
|
|
