СодержаниеСодержание
Введение 3
Глава 1. Теоретические основы управления конкурентоспособности предприятия 4
1.1. Сущность конкурентоспособности предприятия и факторы ее определяющие 4
1.2.Методические основы оценки конкурентоспособности предприятия 8
Глава 2. Анализ конкурентоспособности предприятия ООО “ТоргСистема” 11
2.1. Общая характеристика предприятия 11
2.2. Анализ организации управления на предприятии 13
2.3. Анализ конкурентоспособности предприятия 15
2.4. Анализ конкурентоспособности продукции предприятия 18
Глава 3.Пути повышения конкурентоспособности предприятия ООО “ТоргСистема” 36
3.1. Повышение конкурентоспособности: цели, принципы 36
3.2. Мероприятия по стимулированию продаж и повышению конкурентоспособности 36
3.3. Разработка плана маркетинга как основы повышения конкурентоспособности 38
Заключение 43
Список литературы 45ВведениеВведение
В настоящее время в любой стране мира господствуют рыночные отношения. Фирм, выпускающих однородную продукцию, сейчас огромное количество. Между ними существует жесткая конкуренция. И выпуск качественной, недорогой, конкурентоспособной продукции и услуг по сравнению с аналогами – главная задача любой фирмы в любой стране. И каждая фирма стремится сделать все, чтобы ее продукция была конкурентоспособной.
Изучение конкурентоспособности предприятия представляет собой одну из важнейших составных частей рыночных исследований, создающих основу для выработки стратегии и тактики деятельности на рынке, выбора правильного пути повышения технического уровня и качеств. В современном лексиконе российских промышленников и бизнесменов термин «конкурентоспособность», к сожалению, используется достаточно редко. Это свидетельствует о слабой пока вовлеченности нашей промышленности в международное разделение труда и в целом низкой степени конкуренции на внутреннем рынке. Между тем постепенная интеграция России в мировое экономическое сообщество и развитие конкурентной среды в отечественной экономике делает проблему повышения конкурентоспособности российских фирм весьма актуальной.
Любое предприятие, находящееся на рынке, фактически проходит там проверку на степень удовлетворения общественных потребностей: каждый покупатель приобретает тот товар у продавца, который максимально удовлетворяет его личные потребности, а вся совокупность покупателей – тот товар, который наиболее полно соответствует общественным потребностям, нежели конкурирующие с ним товары. Поэтому конкурентоспособность (т.е. возможность коммерчески выгодного сбыта на конкурентном рынке) предприятия можно определить только сравнивая фирмы конкурентов между собой. Иными словами, конкурентоспособность – понятие относительное, чётко привязанное к конкретному рынку и времени продажи. И поскольку у каждого покупателя имеется свой индивидуальный критерий оценки удовлетворения собственных потребностей, конкурентоспособность приобретает ещё и индивидуальный оттенок. Наконец, конкурентоспособность определяется только теми свойствами, которые представляют заметный интерес для покупателя (и, естественно, гарантируют удовлетворение данной потребности). Все характеристики изделия, выходящие за рамки этих интересов, рассматриваются при оценки конкурентоспособности как не имеющие к ней отношения в данных конкретных условиях.
Исходя из изложенного, целью настоящего проекта является определение понятия конкурентоспособности, ее составляющих, а также принципов и правил оценки конкурентоспособности предприятия, а также проект ее повышения на примере ООО “ТоргСистема”. При написании данного проекта использована научная и методическая литература, отражающая особенности конкурентоспособности, ее составляющих; периодическая литература, а также внутренние показатели фирмы. Практическая ценность работы заключается в том, что она может служить практическим пособием руководителям фирм, а также послужить базой для дальнейшей разработки и исследования.
Глава 1. Теоретические основы управления конкурентоспособности предприятия
1.1. Сущность конкурентоспособности предприятия и факторы ее определяющие
Конкуренция – (от лат. Concurrence – сталкиваться) – борьба независимых экономических субъектов за ограниченные экономические ресурсы. Это экономический процесс взаимодействия, взаимосвязи и борьбы между выступающими на рынке предприятиями в целях обеспечения лучших возможностей сбыта своей продукции, удовлетворяя разнообразные потребности покупателей. На мировом рынке постоянно существует острая конкуренция товаропроизводителей.
В экономической литературе можно выделить ряд подходов и типологий к конкуренции. В зависимости от классификационного признака различают следующие виды конкуренции:
По состоянию рынка выделяют: совершенная (свободная), несовершенная, регулирующая. Совершенная (свободная) конкуренция основана на частной собственности и хозяйственной обособленности.
Она предполагает, что на рынке имеется множество независимых фирм, самостоятельно решающих, что создавать и в каких количествах, а также:
1. Объём производства отдельной фирмы является незначительным и не оказывает влияния на цену реализуемого этой фирмой товара;
2. Реализуемые каждым производителем товары являются однородными;
3. Покупатели хорошо информированы о ценах, и если кто-то повысит цену на свою продукцию, то потеряет покупателей;
4. Продавцы действуют независимо друг от друга;
5. Доступ на рынок никем и ничем не ограничен.
Последнее условие предполагает возможность каждому гражданину стать свободным предпринимателем и применить свой труд и материальные средства в интересующей его отрасли хозяйства. Покупатели же должны быть свободны от всякой дискриминации и иметь возможность купить товары и услуги на любом рынке. Соблюдение же всех условий обеспечивает свободную связь между производителями и потребителями. Совершенная конкуренция является также условием формирования рыночного механизма, образования цен и самонастройки экономической системы через достижение равновесного состояния, когда эгоистические побуждения отдельных индивидов к получению собственной экономической выгоды обращаются на благо всего общества. Нетрудно видеть, что ни один реальный рынок не удовлетворяет всем перечисленным условиям. Поэтому схема совершенной конкуренции имеет, в основном, теоретическое значение. Однако, она является ключом к пониманию более реальных рыночных структур. И в этом ее ценность.
По способам соперничества выделяют: ценовую и неценовую. Ценовая конкуренция происходит, как правило, путём искусственного сбивания цен на данную продукцию. При этом широко используется ценовая дискриминация, которая имеет место тогда, когда данный продукт продаётся по разным ценам и эти ценовые различия не оправданы различиями в издержках. Ценовая дискриминация возможна при трёх условиях:
1. Продавец должен быть монополистом или обладать некоторой степенью монопольной власти;
2. Продавец должен быть способен выделять покупателей в группы, которые имеют разную покупательскую способность;
3. Первоначальный покупатель не может перепродавать товар или услугу.
Неценовая конкуренция путём сбыта продукции получила название конкуренции по условиям продаж. Этот вид конкуренции основывается на улучшении сервиса обслуживания покупателя. Сюда входит воздействие на потребителя через рекламу, совершенствование торговли, установление льгот по обслуживанию покупателей после приобретения товара, т.е. в процессе его эксплуатации.
Главным фактором ценовой и неценовой конкуренции является конкурентоспособность товаров и услуг, поскольку на конкурентоспособность, главным образом влияют такие факторы, как качество товаров и услуг и их цена. Ее мы рассмотрим в следующем параграфе данной работы.
Конкурентоспособность предприятия – решающий фактор его коммерческого успеха на развитом конкурентном рынке. Это многоаспектное понятие, означающее соответствие товара условиям рынка, конкретным требованиям потребителей не только по своим качественным, техническим, экономическим, эстетическим характеристикам, но и по коммерческим и иным условиям его реализации (цена, сроки поставки, каналы сбыта, сервис, реклама). Более того, важной составной частью конкурентоспособности товара является уровень затрат потребителя за время эксплуатации.
Иначе говоря, под конкурентоспособностью понимается комплекс потребительских и стоимостных (ценовых) характеристик товара, определяющих его успех на рынке, т.е. преимущество именно этого товара над другими в условиях широкого предложения конкурирующих товаров аналогов. И поскольку за товарами стоят их изготовители, то можно с полным основанием говорить о конкурентоспособности соответствующих предприятий, объединений, фирм, равно как и стран, в которых они базируются.
Факторы, определяющие конкурентоспособность предприятия: качество товаров и услуг; цена товаров и услуг; уровень квалификации персонала и менеджмента; технологический уровень производства; доступность источников финансирования;
Анализу переЛитератураСписок литературы
1. Багиев Л. Ю. Маркетинг: Учебник для ВУЗов. – СПб.: «Издательство СПбГУЭиФ, 2004.
2. Гойхман О.Я. Путешествие в страну услуг – М.: Юнити, 2003.
3. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. — 2-е издание. — М.: Финпресс, 2005.
4. Голубков Е.П. Основы маркетинга: Учебник. — М.: Финпресс, 2004.
5. Гурьянов С.А. “Маркетинг банковских услуг”под общей редакцией д. э. н., профессора Томилова B. B. М. 2005 г.
6. Дайзэн Р. Модели стратегического планирования и аналитические техники. – СПб.: «ПитерКом», 2005.
7. Дашков Л. П., Памбухчиянс В. К. Организация, технология и проектирование торговых предприятий. – М.: ИВЦ «Маркетинг», 2004
8. Диксон П. Управление маркетингом. – М.: «Бином», 2003.
9. Дойль П. Маркетинг Менеджмент: Стратегия и тактика. – СПб.: «ПитерКом», 2004.
10. Ковалев А.И., Войленко В.В. Маркетинговый анализ. - М.,2002.
11. Котлер Ф. Основы маркетинга /Пер. с англ. – М.: Норма-Инфра, 2004
12. Ламбен Ж.-Ж. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива. - СПб.: «Перспектива», 2001.
13. Ловчиков Д. “В центре внимания- маркетинг” “Содействие” №3-4, 2005.
14. Мак-Дональд М. Стратегическое планирование маркетинга. – СПб.: «ПитерКом», 2005.
15. Маркетинг: Учебник / А.Н. Романов, Ю.Ю. Корлюгов, С.А. Красильников и др., Под. ред. А.Н. Романова.- М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2001.
16. Панкратов Ф. Г., Серегина Т. К., Шахурин В. Г. Рекламная деятельность: Учебник для ВУЗов. – М.: ИВЦ «Маркетинг», 2003.
17. Песоцкая Е.В. Маркетинг услуг – СПб.: Издательство «Питер», 2005.
18. Питер P. Диксон. Управление маркетингом/Пер. с англ. — М.: ЗАО “Изд - во БИНОМ”. 2003.
19. Рэпп С., Коллинз Т.Л. Новый максимаркетинг: Пер. с англ. - Челябинск 2002.
20. Сбытовая политика фирмы: практическое пособие. – М.: «ВНИИЭС», 2003.
21. Смирнов И. Стабильнось положения на рынке торгового оборудования //Торговля, питание, услуги. 2008. № 2. С.78.
22. Стати М. Методика планирования маркетинговой деятельности фирмы // Маркетинг, №2, 2003 г.
23. Юданов А. Ю. Конкуренция: теория и практика: Учеб. пособие; 2 - е изд., испр. и доп. — М.: Ассоциация авторов и издателей “Тандем”; Изд - во “ГНОМ - ПРЕСС”, 2003.
|
|
