СодержаниеСодержание
1. Содержание общения 3
2. Виды общения 4
3. Категории общения 9
Список литературы 14Введение1. Содержание общения
Учитывая сложность общения, необхо¬димо каким-то образом обозначить его структуру, чтобы затем возможен был анализ каждого составляющего элемента. К содержанию общения можно подойти по-разному, как и к определению его функций. Мы предлагаем характеризовать структуру общения путем выделения в нем трех взаимосвязанных сторон: коммуникативной, интерактивной и пер¬цептивной. Содержание общения может быть схематично изображе¬на следующим образом:
Рис. 1. Структура общения
Общение - это процесс взаимного обмена мыслями и эмоциями между людьми, иначе говоря, обмен инфор¬мацией при их непосредственном межличностном или групповом контакте.
Коммуникативная сторона общения, или коммуникация в уз¬ком смысле слова, состоит в обмене информацией между общаю¬щимися индивидами. Интерактивная сторона заключается в орга¬низации взаимодействия между общающимися индивидами, т.е. в обмене не только знаниями, идеями, но и действиями. Перцеп¬тивная сторона общения означает процесс восприятия и познания друг друга партнерами по общению и установления на этой основе взаимопонимания. Естественно, что все эти термины весьма условны. Иногда в более или менее аналогичном смысле употребля¬ются и другие. Например, в общении выделяются три функции: информационно-коммуникативная, регуляционно-коммуникативная, аффективно-коммуникативная. Задача заключается в том, чтобы тщательно проанализировать, в том чис¬ле на экспериментальном уровне, содержание каждой из этих сто¬рон или функций. Конечно, в реальной действительности каждая из этих сторон не существует изолированно от двух других, и вы¬деление их возможно лишь для анализа, в частности для постро¬ения системы экспериментальных исследований. Все обозначен¬ные здесь стороны общения выявляются в малых группах, т.е. в условиях непосредственного контакта между людьми. Отдельно следует рассмотреть вопрос о средствах и механизмах воздействия людей друг на друга и в условиях их совместных массовых дейст¬вий, что должно быть предметом специального анализа, в част¬ности при изучении психологии больших групп и массовых дви¬жений.
2. Виды общения
Если рассматривать процесс общения с этой точки зрения, то важнейшими видами общения у людей являются форма вербального общение. Вербальное общение присуще только человеку и в качестве обяза¬тельного условия предполагает усвоение языка. По своим комму¬никативным возможностям оно гораздо богаче всех видов и форм невербального общения, хотя в жизни не может полностью его заменить. Да и само развитие вербального общения первоначально непременно опирается на невербальные средства коммуникации.
В последние годы в психологической науке повысился интерес к теоретическим и прикладным проблемам обще¬ния. Появилось много работ, в которых раскрываются гно¬стические особенности общения.
Одни из них посвящены описанию основных феноме¬нов, образующих этот гностический компонент, и показыва¬ют их роль в межличностном взаимодействии. В частности, утверждается, что человек, вступая в общение с окружающи¬ми, должен постоянно решать познавательные задачи: опре¬делять намерения других людей, устанавливать их рабочие возможности, оценивать характер имеющегося у них отно¬шения к той или иной стороне действительности, судить об их достоинствах и недостатках и т.д. Все это ему необходимо для того, чтобы в дальнейшем правильно с ними контакти¬ровать. Оценивание человека, по утверждению ряда психо¬логов, может идти путем отнесения его участниками обще¬ния к одному из типов личности в той классификации, кото¬рая у каждого из них сформировалась в прошлом во время встреч с разными людьми. Причем эта классификация (или категоризирование людей) образуется обычно без специаль¬ного намерения. Просто, изо дня в день взаимодействуя с различными людьми и наблюдая устойчивые особенности их внешнего облика и поведения, человек фиксирует сход¬ные черты и на основе этого объединяет этих людей в типы. В последующем, встретив нового человека, несущего в себе, как ему кажется, черты представителей этого типа лю¬дей, он наделяет его и всеми остальными чертами, которые, по его мнению, для этой категории также характерны.
Большинство людей ведут себя различным образом, на¬пример, по отношению к иностранцам, к лицам, представ¬ляющим разные половые группы, значительно отличаю¬щимся друг от друга по возрасту и т. п.
Другие формы проявления человека, отмечаемые у него партне¬рами, категоризируются ими как его временные пережива¬ния или эмоциональные состояния, а не как постоянные лиЛитератураСписок литературы
1. Андреева Г.М., Яноушек Я. Взаимосвязь общения и деятельности // Общение и оптимизация совместной деятельности. М., 1985.
2. Бодалев А. А. Восприятие и понимание человека человеком. М., 1982
3. Вердербер Р., Вердербер К. Психология общения. – СПб.: ПРАЙм-ЕВРОЗНАК, 2003.
4. Коломинский Я.Л. Проблемы личных взаимоотношений в детском кол¬лективе. Минск, 1979.
5. Мудрик А. В. Общение в процессе воспитания. Учебное пособие. – М: Педагогическое общество России. 2001.
6. Леонтьев А.А. Психология общения. Тарту, 1973.
7. Леонтьев А.А. Общение как объект психологического исследования // Методологические проблемы социальной психологии. М., 1975.
8. Ломов Б.Ф. Общение и социальная регуляция поведения индивида // Психологические проблемы социальной регуляции поведения. М., 1976.
9. Психология человека от рождения до смерти. Под ред. А.А. Реана – СПб.: прайм-ЕВРОЗНАК, 2002.
10. Рай Л. Развитие навыков эффективного общения. – СПб.: Питер, 2002.
|
|
