СодержаниеСодержание
Введение 3
1. Понятие и характеристика психологических методов и факторов управления 4
2. Назначение и применение психологических методов управления 13
2.1. Коллектив. Социально-психологические приемы формирования коллектива 14
2.2. Лидер и руководитель. Стили руководства и рекомендации по этике руководства 16
Заключение 21
Список литературы 22ВведениеВведение
С ходом современного научно-технического и социального прогресса, с его противоречащими социальными и социально-психологическими тенденциями и последствиями неразрывно связаны многие острые проблемы управления на предприятии. Управление организацией – созданной людьми системой (группой людей, деятельность которых координируется для достижения общей цели или целей) представляет собой сложную работу, так же это особый вид деятельности, превращающий неорганизованную толпу в эффективную целенаправленную и производительную группу. Руководство должно признавать, что каждый работник представляет собой личность с неповторимыми переживаниями и запросами.
Актуальность данной темы объясняется появившемся в двадцатом столетии тенденциям к рассмотрению менеджмента, как процесса управления людьми и взгляд на человека, как на объект управления, а не часть механизма.
На это указывает не только развитие школ управления, но и появление в конце девятнадцатого века школы психоанализа, созданной З. Фрейдом и обозначившей серьезный перелом в структуре философского и психологического (как теоретического, так и прикладного) знания. В частности, Фрейд указал, рассматривая патологические случаи, на наличие многих, не учтённых ранее факторов, влияющих на поведение людей.
Главной целью данной работы является изучение психологических факторов управления.
Правильное применение психологических методов управления будет иметь большое значение для повышения эффективности работы предприятия в целом и по отраслям.
1. Понятие и характеристика психологических методов и факторов управления
Психологические методы играют очень важную роль в работе с персоналом, т. к. на¬правлены на конкретную личность рабочего или служащего и, как правило, строго персо¬нифицированы и индивидуальны. Главной их особенностью является обращение к внут¬реннему миру человека, его личности, интеллекту, чувствам, образам и поведению с тем, чтобы направить внутренний потенциал человека на решение конкретных задач предпри¬ятия. Классификация элементов, регулируемых с помощью психологических методов, по¬казана на рис. 1. Дадим их характеристику.
Психологическое планирование составляет новое направление в работе с персоналом по формированию эффективного психологического состояния коллектива предприятия. Оно исходит из необходимости концепции всестороннего развития личности человека, устра¬нения негативных тенденций деградации отсталой части трудового коллектива. Психоло¬гическое планирование предполагает постановку целей развития, и критериев эффективно¬сти, разработку психологических нормативов, методов планирования психологического климата и достижения конечных результатов. К наиболее важным результатам психологи¬ческого планирования мы относим:
- формирование подразделений ("команд") на основе психологического соответствия сотрудников;
- комфортный психологический климат в коллективе;
- формирование личной мотивации людей исходя из философии предприятия;
- минимизацию психологических конфликтов (скандалов, обид, стрессов, раздражений);
- разработку служебной карьеры на основе психологической ориентации работников;
- рост интеллектуальных способностей членов коллектива и уровня их образования
- формирование корпоративной культуры на основе норм поведения и образов идеаль¬ных сотрудников.ЛитератураСписок литературы
1. «Антикризисный менеджмент» -- учебник под редакцией профессора Грязновой А.Г. – Москва: ассоциация авторов и издателей «Тандем» -- ЭКСМО, 2006 – 368 с.
2. «Антикризисное управление» - учебник под редакцией Э.М. Коротков, А.А. Беляев, Д.В. Валовой и др. – Москва: Инфра М, 2006 – 423 с.
3. Веснин В.Р, Практический менеджмент персонала. Пособие по кадровой работе/ В.Р. Веснин – Москва: Юристъ, 2004, с. 496
4. Волгин В.В., Индивидуальный предприниматель. Предупреждение проблем с персоналом/ В.В. Волгин – Москва: ООО «Издательство АСТ, ООО Издательство Астрель», 2003, с. 191, 203
5. Варданян И.С. «Предложения по совершенствованию материального стимулирования персонала» - Управление персоналом №4 (111), 2005 –с. 42
6. Дафт Р.А., Менеджмент/ Р.А. Дафт – СПБ: «Издательство Питер», 2006 -823с.
7. Егоршин А.П. Управление персоналом/ А.П. Егоршин, Нижний Новгород: НИМБ, 2005 , с. 219
8. Попов Р.А. Антикризисное управление/ Р.А. Попов, Москва: Высшая школа, 2005
9. Психология.Учебник для экономических вузов /Под общ. ред.В.Н.Дружинина.-СПб.: Питер, 2005.
10. Резник С.Д., Управление персоналом/ С.Д. Резник, И.А. Игошина, К.М. Кухарев и др. Москва: Инфра М, 2006, с. 123, 156-162, 179
11. «Управление персоналом» под редакцией Базаровой Б.Л., Москва, Банки и биржи ЮНИТИ 2005, с. 231
12. «Управление персоналом» под редакцией Кибанова А.Я, Москва: издательство ПРИОР, 2005, с. 352
13. «Управление персоналом организации» под редакцией Кибанова А.Я., Москва: ИНФРА М, 2006, с. 214-219, с. 246-247
14. Шекшня С.В., Управление персоналом современной организации, С.В. Шекшня, Москва: ЗАО «Бизнес-школа, 2004 , с. 336, 412
|
|
