СодержаниеСвадьба между маркетингом и деньгами
Особые события, как свадьбы и выпускные вечера, представляют богатые возможности для открытия бизнеса.
Авт. Ст. Джоулин Вензенн
Вне зависимости от того будут - ли они идти к алтарю или выходить на сцену, чтобы быть королем или королевой, супружеские пары ищут лимузин-сервис, что поможет быть им на нужном уровне. Для многих операторов эти специальные события есть «хлеб с маслом» их бизнеса.
Капитализация на рынке свадеб и выпускных вечеров есть наиболее прямой путь к поднятию улучшения собственного финансового положения.
Для успешной маркетинговой компании, называемой как (АБВ) реклама – смешанного с другим креативом, поможет быть (засветить имя твоей компании и развивать собственный бизнес).
Приготовление к свадьбе
Перед тем как начать ваш маркетинговый план, нужно уточнить когда начнется сезон свадеб. Большому сюрпризу, месяц май, июнь, июль, которые считаются более популярными для завязки узла, не всегда предпочтительны для будущих невест.
В городе Литонтон, штат Колорадо, пригород Денвера.
Барбара Кюртис, президент и глава компании (ту-степ-лимузин) говорит, что сентябрь – самый удачный месяц. Это было хорошей нормой в течение 12 лет ее бизнеса.
Для некоторых брачных пар процесс женитьбы не в сезон, есть причина финансов, говорит Марк Кини – генеральный менеджер Бостонского шоферского агентства.
Когда его компания начала работать 6 месяцев назад – промежуток между 6 месяцами был наиболее занятыми месяцами, но он увидел, в 2003 году тенденция изменилась.
Многие молодожены ищут специальные цены со скидками, говорит Кини. Некоторые, для того, чтобы снизить расходы на свадьбу, выбирают не тепличный месяц для свадьбы.
После того, как ты определился, когда начинается твой брачный сезон, пришло время для выбора твоей мишени аудиенции.
Помимо традиционных желтых страниц-заметок, или посылая сообщения через твою веб-страницу, потребуются публикации или выставки. Есть популярные маркетинговые инструменты для хозяев лимузинов. Реклама на Интернете наиболее популярна к росту своего бизнеса, чья компания имела большой успех, через рекламу в желтых страницах на Интернете, и на специальных веб-страницах, зафиксированных на рынке молодоженов.
Во времена, когда больше и больше потребители покупают сервисные услуги через компьютер, возможности для расширения бизнеса возросли.
Есть еще один маркетинговый (many – маркетинг) – это специальные публикации для молодоженов.
Будучи 13 лет в бизнесе, Дон Джонсон – владелец АвантГардЛимузин в городе Феникс, нашел наиболее удачный путь для собственного успеха в рекламе - публикации в таких журналах как Аризона, Аризонский журнал молодоженов, полностью цветной, высококачественный. Публикуется два раза в год и продается в газетных киосках вместе с более мелкими публикациями, относящимися к рынку молодоженов. Помог поднять процент использования сервиса этой компании на рынке.
Его компания так же зарегистрировалась на веб-страницах этого журнала, которая соединена с веб-страницей АвантГардЛимузина.
Есть еще одна публикация, которую он использует, журнал «жених и невеста» города Феникса. Полностью цветной, выходит шесть раз в год, который можно найти на прилавках газетного киоска.
Джонсон говорит: «60% всех заказов на свадьбы приходит через публикации этих журналов».
Куртис также верит в силу прессы, которая может поймать потенциального клиента. Она дает заметки (рекламу) в желтых страницах для молодоженов, это публикации для компаний, специализирующихся в пригороде Денвера.
Эти публикации распространяются бесплатно, в нескольких местах, таких как ЗАГСы и супермаркеты. Она говорит: «Мы были лучшие из 10 компаний, которые были популярны на этом рынке».
Это прекрасный пример того, что бесплатная реклама тоже работает.
Лист №3
Хотя Джонсон и поет хвалебные дифирамбы публикациям, но он против размещения рекламы в развивающихся журналах, так как есть риск, что они прогорят вместе с вашими вложениями долларов.
Я понимаю, что издания должны начинать с чего-либо, но я против вкладывания своих денег.
Кини подчеркивает, что прямые рассылки – это неуспешный маркетинговый план для его компании. «Один год мы рассылали готовые открытки, и во время этой процедуры не было никаких откликов»- он сказал.
Рест - уверен, что если вы когда-то потратили время, энергию и деньги на создание бизнеса и вас постиг успех – вы будете потом получать дивиденды от сарафанного радио (из уста в уста).
Куртис говорит: «Живое слово становится лучшим движущим инструментом раскрутки. Очень важно держать свою марку (имидж)».
Куртис также тесно работает с планировщиками торжеств, которые контактируют с ней, потому что ее компания известна и имеет безупречную рекомендацию.
(Going to the Chapel)
Поездка в церковь
Как только вы сделали широкий бизнес – вы готовы «дать им все, что они хотят», создать бракосочетание их мечты. Начиная от автомобиля для развоза коробок из магазина и заканчивая специальными вариантами, которые позволят клиенту выбрать то, что им надо для планирования идеального бракосочетания.
Когда вы располагаете несколькими машинами, размер не всегда имеет значение, независимо от того, что вы являетесь оператором с двумя машинами, или вы имеете крупный флот из 24 машин, что есть самое главное в вашей маркетинговой стратегии.
Некто Колин Ладвиг владелец компании (ААА – лимузины в местечке Ок - Харбер штат Вашингтон) обладает, использует 8-10 местные Линкольн Tocon Cars для таких дней, поскольку клиенты могут иметь лимитированный выбор в зависимости от количества машин.
Ладвиг покрывает каждый аспект свадебных перемещений, половину дня или полный день, аренда машины включает в себя детализированный временный график (точек сбора и высадки).
«Я видел много хороших операторов лимузинов, которые завоевали плохую репутацию из-за опозданий, т.к. они хотели в один день освоить больше аренд машин» - говорит Ладвиг. «С тех пор как существует эта индустрия, 3-х часовая аренда может легко растянуться на большее время из-за таких обстоятельств, как несвоевременное начало брачной церемонии, дорожного движения, плохой погоды и т.д.»
Такой поворот события вызывает эффект домино, для последующих аренд в этот день, которые заканчиваются несвоевременной подачей машин, и ваша репутация вылетает в трубу.
С такой основой планирования свадеб, вхождение Ладвиг в бизнес лимузинов - был легким. Его бизнес возник из потребностей в лимузинах для брачных церемоний, где он живет.
Место Ок-Харбер расположено на острове Вхитбет, примерно в двух часах езды от Ванкувера и Сиетла, Канада. По иронии судьбы, когда она начала свой бизнес ААА-лимузины в 1991г. Ладвиг намеревалась обслуживать только брачные церемонии, но тут же она стала получать звонки на обслуживание других событий. Не желая сворачивать свой бизнес она с радостью согласилась.
Первая машина, которую она приобрела, был 6-ти местный белый длинный Кадиллак выпуска 1984г, который раньше принадлежал актеру Берлу-Ивз.
С другой стороны спектра АвантГардЛимузин обладает линейкой машин от 10-ти пассажирского лимузина и заканчивая 20-ти пассажирским Хаммер Н2. Но секретное оружие Джонсона для атаки на новый бизнес, есть предложение по аренде раритетных машин (винтажных). Они обладают единственной своего рода классикой ролс-ройс 1956г., покард 1935г.
«Я верю, что эти эксклюзивные машины есть то отличие, которое должно присутствовать в брачной индустрии», - Джонсон говорит - «Вы должны быть полностью уверены в машинах, которыми вы владеете – т.к. бракосочетания могут быть очень ответственными».
Лист №4
Джонсон пришел к этой идее после нескольких пожеланий от молодоженов. Удивительно, но большинство эксклюзивных машин арендуют в поездку за невестой, а не для возврата после церемонии в церкви.
В Бостоне, говорит Кини, один из пунктов продаж его позиций для потенциальных клиентов, что все лимузины новые, арендаторы любят новые, они меньше подвержены поломкам и современно выглядят. В отличие от Джонсона, Кини не обладает эксклюзивом по техническим причинам. Он говорит, что не хочется попадать в ситуации, где они не могут прибывать вовремя (из-за того, что машины перегреваются при быстрой езде).
Наиболее популярный лимузин Ту-Степ-Лимузин – это 14-ти местный белый лимузин-автобус, который может принять в себя брачную вечеринку.
Другое преимущество этого автобуса это то, что брачующиеся могут стоять в полный рост. Куртис говорит: «И даже самый крупный мужчина может встать и говорить тосты. Многие брачующиеся были свидетелями на свадьбах, поэтому они знают, чего они хотят и чего не хотят на своей свадьбе, чтобы избежать негатива. Они много видели неувязок и знают, какие вопросы надо задавать, чтобы этого избежать, а также кем вы рекомендованы, есть ли лицензия и приезжаете ли вы вовремя».
«Меня умиляет, что 90% бизнеса происходит с помощью телефона. Я всегда настоятельно убеждаю клиентов приехать и встретиться со мной, чтобы увидеть, что мы можем предложить, что они получат» - сказал Джонсон.- «Я уверен, что некоторые компании выдают ложную информацию и дают ложные сведения».
Так как белый цвет есть традиционный для лимузинов брачной церемонии. Кини отмечает, что молодожены стали спрашивать черные лимузины за последний год. «Я думаю, что они хотят быть не похожи на других» - он говорит.
Chauffeur dos and don’ts
Что шофер должен и не должен
Насколько известно в каждой компании, занимающейся лимузинами, шофер играет ведущую роль в созданиВведениеЛитература
|
|
