СодержаниеСодержание
ВВЕДЕНИЕ 4
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРОЦЕССА ФОРМИРОВАНИЯ КАДРОВОЙ ПОЛИТИКИ НА КОММЕРЧЕСКОМ ПРЕДПРИЯТИИ 6
1.1. СОВРЕМЕННЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ ПРОБЛЕМЫ ФОРМИРОВАНИЯ КАДРОВОЙ ПОЛИТИКИ ПРЕДПРИЯТИЯ 6
1.2. МЕТОДИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ К РЕШЕНИЮ ПРОБЛЕМЫ ФОРМИРОВАНИЯ КАДРОВОЙ ПОЛИТИКИ ПРЕДПРИЯТИЯ 21
2. АНАЛИЗ ФОРМИРОВАНИЯ КАДРОВОЙ ПОЛИТИКИ ПРЕДПРИЯТИЯ ООО «АПТЕКА НА КРАСНОМ» 25
2.1. КРАТКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ ООО «АПТЕКА НА КРАСНОМ» 25
2.2. АНАЛИЗ СУЩЕСТВУЮЩЕЙ КАДРОВОЙ ПОЛИТИКИ ООО «АПТЕКА НА КРАСНОМ». ВЫВОДЫ ПО РЕЗУЛЬТАТАМ АНАЛИЗА 29
2.2.1 Характеристика кадровой политики предприятия 29
2.2.2 Оценка кадровой политики предприятия 39
2.2.3 Связь кадровой политики предприятия ООО «Аптека на Красном» со стратегией его развития 43
2.3. ЗАДАНИЕ НА РАЗРАБОТКУ ПРОЕКТА НОВОЙ КАДРОВОЙ ПОЛИТИКИ НА ООО «АПТЕКА НА КРАСНОМ» 46
3. ПРОЕКТ НОВОЙ КАДРОВОЙ ПОЛИТИКИ ООО «АПТЕКА НА КРАСНОМ» 48
3.1. РАЗРАБОТКА ПРОЕКТА КАДРОВОЙ ПОЛИТИКИ ООО «АПТЕКА НА КРАСНОМ» И ОЦЕНКА ЕГО СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ 48
3.1.1. Проект создания Кадровой службы предприятия 48
3.1.2. Описание рабочих мест, введение которых потребуется при реализации стратегии развития предприятия 51
3.1.3. Профессиограмма должности директора отдела по работе с персоналом. 54
3.1.4. Согласование кадровой политики с потребностями существующих и проектируемых подразделений предприятия 56
3.1.5. Проект системы управления карьерой сотрудников предприятия 57
3.2. РАСЧЕТ СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОЕКТА 60
3.3. МЕРОПРИЯТИЯ ПО ВНЕДРЕНИЮ ПРОЕКТА КАДРОВОЙ ПОЛИТИКИ ПРЕДПРИЯТИЯ ООО «АПТЕКА НА КРАСНОМ» 65
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 68
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 73
ПРИЛОЖЕНИЕ 1 76
ПРИЛОЖЕНИЕ 2 78
ПРИЛОЖЕНИЕ 3 79ВведениеВведение
Управление персоналом на предприятии – это вид деятельности, который позволяет реализовывать, обобщить широкий спектр вопросов адаптации индивида к внешним условиям, учет личного фактора в построении системы управлений персоналом предприятия. Управление персоналом в современных организациях осуществляется через специальную службу, называемую отдел кадров или кадровая служба. В последнее время в связи с разработкой теорий рационализации деятельности организации за счет эффективного использования человеческого фактора роль кадровой службы постоянно возрастает. В связи с чем возникают проблему с организацией, реорганизацией системы управления персонала в организации.
В связи с этим, определяющим фактором успеха любого управления является, несомненно, обоснованная кадровая политика предприятия. Персонал является основным богатством, ценным ресурсом предприятия, эффективное управление им обеспечивает конкурентоспособность предприятия по ряду важнейших направлений, в том числе по качеству, обновлению, цене продукции и т.п. В связи с этим необходимы четкая постановка цели и аргументация кадровой политики предприятия с учетом внешних и внутренних факторов воздействия.
В зависимости о целей и задач кадровая политика может быть разной: антикризисной, стабилизирующей, сокращающей. В условиях финансово-экономического кризиса и ограниченности ресурсов необходима антикризисная кадровая политика. Тогда, когда предприятие уже обрело устойчивость необходимо применение стабилизирующей кадровой политики. Если предприятие преследует цель – уйти с рынка с наименьшими потерями, когда предприятие находится на грани банкротства и спасти его уже невозможно, применяется сокращающая кадровая политика.
Целью настоящей дипломной работы является проследить процесс формирования кадровой политики коммерческого предприятия на примере ООО «Аптека на Красном».
Объектом исследования в работе выступает предприятие ООО «Аптека на Красном»; предметом исследования – формирование кадровой политики этого предприятия.
Поставленная цель достигается решением следующих задач:
1) ввести основную терминологию исследования, дать классификацию кадровых политик и описать методические подходы к процессу формирование кадровой политики предприятия;
2) охарактеризовать объект исследования – ООО «Аптека на Красном» – описать основные технико-экономические показатели деятельности предприятия;
3) проанализировать существующую на ООО «Аптека на Красном» кадровую политику;
4) разработать проект новой кадровой политики предприятия, учитывающей стратегические цели развития предприятия;
5) оценить социально-экономическую эффективность выдвигаемого проекта кадровой политики ООО «Аптека на Красном».
1. Теоретические основы процесса формирования кадровой политики на коммерческом предприятии
1.1. Современные исследования проблемы формирования кадровой политики предприятия
Определяющий фактор успеха управления предприятием – обоснованная кадровая политика предприятия. Персонал является основным богатством, ценным ресурсом предприятия, эффективное управление им обеспечивает конкурентоспособность фирмы по ряду важнейших направлений, в том числе по качеству, обновлению, цене продукции и т.п. В связи с этим необходимы четкая постановка цели и аргументация кадровой политики предприятия с учетом внешних и внутренних факторов воздействия [8, c. 89].
При переходе к рынку происходит отход от жесткой системы административного воздействия, практически неограниченной исполнительной власти к рыночным взаимоотношениям, отношениям собственности, базирующимся на экономических методах. Поэтому необходима разработка принципиально новых подходов к приоритету ценностей. Главное внутри организации – работники, а за пределами – потребители. Необходимо повернуть сознание работающего к потребителю, а не к начальнику, к прибыли, а не к расточительству, к инициатору, а не к бездумному исполнителю; перейти к социальным нормам, базирующимися на здравом экономическом смысле, не забывая о нравственности. Иерархия отойдет на второй план, уступая место культуре и рынку [16, c. 119].
Структура управления персоналом включает в себя следующие направления деятельности:
? Планирование ресурсов: разработка плана удовлетворения потребностей в людских ресурсах и необходимых для этого затрат.
? Набор персонала: создание резерва потенциальных кандидатов по всем должностям.
? Отбор: оценка кандидатов на рабочие места и отбор лучших из резерва, созданного в ходе набора.
? Определение заработной платы и компенсации: разработка структуры заработной платы и льгот в целях привлечения, найма и сохранения персонала.
? Профориентация и адаптация: введение нанятых работников в организацию и ее подразделения, развитие у работников понимания того, что ожидЛитератураСписок литературы
1. Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть первая от 30 ноября 1994 г. № 51-ФЗ. - Справочная система Консультант (ноябрь 2004).
2. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30 декабря 2001 г. № 197-ФЗ. - Справочная система Консультант (ноябрь 2004).
3. Авдеев В.В. Управление персоналом: технология формирования команды: Учебное пособие. – М.: Финансы и статистика, 2002.
4. Алехина О.Е. Стимулирование развития работников организации. // Управление персоналом. – 2002. - № 1. – С. 50-52.
5. Бачурин А. Управление персоналом организации. // Экономист. 2002. № 4. С. 28-31.
6. Бавыкин В.В. Новый менеджмент. Управление предприятием на уровне высших стандартов. – М.: Экономика, 2003.
7. Белкин В. , Белкина Н. Кадровая служба организации // Социальная защита.- 2001.- № 7. - Прил.: с. 44-47.
8. Блинов А. Кадровая политика: Цели и основные направления // Маркетинг.- 2001.- № 1. - С. 88-101.
9. Беляцкий Н.П. и др. Управление персоналом: Уч. пос. / Беляцкий Н.П., Велесько С.Е., Ройш П. – Мн.: Интерпрессервис–Экоперспектива, 2002.
10. Бизюкова И.В. Кадры управления: подбор и оценка. – М.: Экономика, 2002.
11. Блинов А.О., Василевская О.В. Искусство управления персоналом: Учеб. пос. – М.: ГЕЛАН, 2001.
12. Бурмистров А. , Газенко Н. Какие методы повышения деятельности персонала являются наиболее действенными? // Управление персоналом 2002.- № 7. - С. 48-49.
13. Верхоглазенко В. Мост между интересами // Маркетолог.- 2003. - №1
14. Верхоглазенко В. Система управления персоналом // Консультант директора. - 2002. - №4. - С. 23-34
15. Гаврилица О. Платить или не платить?: Вот в чем вопрос номер один работы с персоналом // Служба кадров.- 2002.- № 5. - С. 33-36.
16. Галькович Р.С., Набоков В.И. Основы менеджмента. – М.: ИНФРА-М, 1998.
17. Герчикова И.Н. Менеджмент. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000.
18. Гончаров В.В. В поисках совершенства управления: руководство для высшего управленческого персонала. - М.: МНИИПУ, 2002.
19. Гутгарц Р.Д. Эволюция подходов к управлению персоналом // Менеджмент в России и за рубежом. - 2002. - №5. с. 15 – 39.
20. Гущина И. Повышение эффективности деятельности кадровой службы // Общество и экономика.- 2000.- № 1. - С. 169-174.
21. Дряхлов Н. И. , Куприянов Е. А. Направления кадровой политики организации // СОЦИС: Социологические исследования.- 2002.- № 12. - С. 87-92.
22. Егоршин А.П. Управление персоналом – Н. Новгород: НИМБ, 1997.
23. Каверин С. Б. Структура кадровой службы.- М.: Ин-т психологии РАН, 2001.- 224 с.
24. Кардашов В. Персонал организации: теория и практика: Об управлении персоналом на примере ОАО "Красцветмет", г. Красноярск // Человек и труд.- 2002.- № 10. - С. 80-83.
25. Кириллов Л. Методы совершенствования кадровой политики // Управление персоналом.- 2000.- № 6. - С. 26-31.
26. Комаров Е. И. Управление персоналом – залог высокой прибыли // Управление персоналом.- 2002.- № 1. - С. 38-41.
27. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М.: Дело, 1992.
28. Основы управления персоналом. Под ред. Генкина Б.М. - М.: Высшая школа, 2004.
29. Основы управления персоналом. Под ред. Розарёновой Т.В.- М.:ГАСБУ, 1996.
30. Охотский Е.В. Книга работника кадровой службы. – М.: Экономика, 2001.
31. Скопылатов И.А., Ефремов О.Ю. Управление персоналом. – СПб.: Изд-во Смольного ун-та, 2000.
32. Смирнов Б.М. Кадровые нововведения в системе управления персоналом. – М.: ГАУ, 2001.
33. Сотникова С.И. Управление карьерой: Уч. пос. – М.: ИНФРА-М, 2001.
34. Старобинский Э.Е. Как управлять персоналом. – М.: Интел-Синтез, 1999.
35. Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента. - М.: Дело ЛТД, 2002.
36. Управление персоналом организации: учебник для Вузов. Под ред. Кибанова А. Я. - М.: Инфра - М, 1997.
37. Уткин Э.А., Кочеткова А. И. Управление персоналом в малом и среднем бизнесе. - М.: Акалис, 2003.
38. Цыпкин Ю.А. Управление персоналом: Учеб. для вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001.
39. Шекшня С.В. Управление персоналом. Учебно-практическое пособие. - М.: Бизнес - школа «Интел- Синтез», 1996.
40. Шкатулла В.И Настольная книга менеджера по кадрам. - М.: Норма - Инфра - М , 1998.
Приложение 1
|
|
