СодержаниеСодержание
ЧАСТЬ 1. ДИСТРИБЬЮТОРСКИЕ ЦЕПОЧКИ В ИНТЕРНЕТ 2
ВВЕДЕНИЕ 2
МАСШТАБЫ ДИСТРИБЬЮТОРСКИХ ЦЕПОЧЕК В ИНТЕРНЕТ 3
ПРИВЛЕЧЕНИЕ И УДЕРЖАНИЕ КЛИЕНТОВ 4
ТИПЫ УЗЛОВ МЕЖФИРМЕННОЙ ЭЛЕКТРОННОЙ ТОРГОВЛИ 5
Вертикальные узлы 5
Функциональные узлы 6
ВЫБОР МОДЕЛИ 7
ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ ЭЛЕКТРОННОЙ КОММЕРЦИИ 8
ПЕРСПЕКТИВЫ РОССИЙСКОГО РЫНКА ЭЛЕКТРОННОЙ КОММЕРЦИИ 10
ЛИТЕРАТУРА 12
ЧАСТЬ 2. ВЫПОЛНЕНИЕ ПРАКТИЧЕСКОГО ЗАДАНИЯ 13
ЧАСТЬ 3. ВЫПОЛНЕНИЕ ПРАКТИЧЕСКОГО ЗАДАНИЯ 17
ЗАДАНИЕ А) 17
ЗАДАНИЕ Б) 17ВведениеВведение
Говоря об электронной коммерции, большинство отечественных СМИ имеют в виду онлайновую розничную торговлю. У всех на слуху такие известные Интернет - магазины, как dostavka.ru, buy.ru и ozon.ru. За всем этим шумом совсем незаметно проходят серьезные изменения в межфирменной онлайновой коммерции. До последнего времени основное внимание в этой области сетевой торговли уделялось корпоративным коммерческим порталам таких фирм, как Cisco и Dell Computer, на которых корпоративные клиенты заказывают оборудование, минуя посредников. Но и эти порталы мало отличаются от розничных электронных магазинов. Снова один продавец и много покупателей. Настоящая революция происходит за пределами отдельных фирм.
Появился новый тип посредников, которые начали серьезно влиять на развитие межфирменной онлайновой торговли. Они играют роль электронных узлов (хабов), каждый из которых специализируется либо на определенной продукции, либо на определенном бизнес - процессе.
В чем же особенность таких электронных коммерческих узлов? Во-первых, они играют в процессе проведения сделок ту же роль, что и хабы в телекоммуникационных сетях: они концентрируют, маршрутизируют и коммутируют информационные потоки. Во-вторых, они занимают центральную позицию между покупателями и продавцами, поддерживая информационный обмен между ними.
А как же обычные посредники? Неужели они останутся без работы? Ни в коем случае. Хотя в их работе личные взаимоотношения с продавцами и покупателями играют далеко не последнюю роль, появление онлайновых узлов межфирменной торговли лишь расширит их возможности. Действительно, если продавец и покупатель начинают взаимодействовать на долгосрочной основе, рано или поздно они откажутся от услуг посредника. То есть, для каждой пары продавец-покупатель посредник нужен только для первого контакта. Посредник в основном зарабатывает на первых контактах. А появление узлов онлайновой межфирменной торговли только упрощает ему эту задачу. В том море информации, которую предлагает Интернет, не обойтись без людей, легко в ней ориентирующихся. Появляется новый тип посредника - инфопосредник. Так что, можно порекомендовать обычным посредникам завести себе компьютер и подключить его к Интернет. Расходы окупятся сторицей и очень быстро.
Рассмотрим же особенности работы хабов межфирменной онлайновой торговли и их отличие от электронных магазинов розничной торговли.ЛитератураЛитература
1. Дэвид Козье. Электронная коммерция. Microsoft Press/Русская редация, 1999 г.
2. Патюрель Р. Создание сетевых организационных структур//Проблемы теории и практики управления, N3, 1997.
3. Соколова А. Н. Электронная коммерция. Мировой и Российский опыт. Открытые системы, 2000 г.
4. Статьи на http://www.osp.ru
5. Статьи на http://www.business2business.ru
|
