СодержаниеСодержание
Введение 4
1. Теоретические основы организации управленческого процесса на предприятии транспорта 8
1.1 Понятие, цели и задачи управления персоналом 8
1.2 Стили и методы управления персоналом на предприятиях транспорта 17
1.3 Показатели эффективности управления персоналом на предприятиях транспорта 33
1. Анализ хозяйственной деятельности предприятия ОАО НК «Роснефть» Сахалинморнефтегаз
2.1 Краткая характеристика деятельности предприятия ОАО НК «Роснефть» Сахалинморнефтегаз
2.2 Социально-экономический анализ трудовых ресурсов предприятия ОАО НК «Роснефть» Сахалинморнефтегаз
2.3 Анализ деятельности системы управления персоналомВведениеВведение
Проблемы управления персоналом и закономерности управленческой деятельности являлись предметом исследования ученых в течение всего ХХ века и являются жизненно актуальными и в настоящее время.
Анализ развития концепций управления персоналом (от концепции использования трудовых ресурсов – тейлоризма до концепции командного менеджмента), показывает, что различие подхода к пониманию сущности организации и сущности работника обусловливает различие принципов управления, рычагов власти, организационной культуры предприятия, методов принятия управленческих решений.
Алгоритм и схемы деятельности управленческой среды, выработанные применительно к условиям централизованной системы управления, оказываются малоэффективными в условиях демократизации и децентрализации управления, усиления взаимодействия государственного и негосударственного управления, наметившегося перехода от стратегического управления к системе глобального управления.
Экономические реформы, проводимые в России, существенно изменили статус организации как основного звена экономики, появились новые экономические и правовые регуляторы. В связи с этим изменились отношения между руководителями организации, между руководителями и подчиненными, между работниками внутри организации, что обусловливает необходимость применения новых механизмов управления персоналом организации в складывающейся рыночной среде, новых механизмов управленческого решения.
Рыночную экономику характеризует, прежде всего, жесткая конкуренция, а ее могут выдержать только те организации, которые применяют режим жесткой экономии, в том числе в использовании человеческих ресурсов. Бюрократические методы решения кадровых вопросов становятся экономически и социально неэффективны. Кадровые проблемы нельзя решать на любительском уровне, как это мы делаем до сих пор. К этим вопросам необходимо подходить сугубо профессионально. Право выбора, умение выбирать и ответственность за выбор – это триединая формула мышления нового типа управленческой среды. Пока руководители и менеджеры не осознают потребности в знаниях возможностей и результатов управления персоналом, они будут продолжать сталкиваться как с экономическими проблемами, так и психологическими трудностями, а нередко порождать их, совсем того не желая.
Принципы, методы, уровни, технологии выбора управленческого решения, формы коллегиальных решений достаточно многообразны и имеют свою специфику в зависимости от сферы управления и содержательного компонента подсистемы управления персоналом.
Актуальность выбранной темы данной дипломной работы связана, прежде всего с тем, что управление человеческими ресурсами представляет наиболее сложную задачу для любого руководителя, поскольку:
а) люди отличаются друг от друга по своим физическим характеристикам, личностным особенностям, образованию, способностям, потребностям и т.д. У организации нет потребности в людях в целом, а лишь в конкретной рабочей силе, которая способна выполнять конкретные функции;
б) человеческим ресурсам всегда необходимо определенное место, и их сложно приводить в движение. Финансовые и сырьевые ресурсы легче приводить в движение;
в) когда имеется перекомплект персонала, он легко может стать причиной снижения прибыльности организации. Если же избыток финансовых и сырьевых ресурсов, то всегда можно найти способ их использовать;
г) у человеческого ресурса есть своя собственная воля. Этот ресурс динамичен и иногда непредсказуем. Люди действуют сознательно: они могут быть неспособны выполнять определенную работу, они могут отказаться выполнять определенную работу, они могут не одобрять изменения, они могут принять решение покинуть организацию;
д) люди могут думать, они могут генерировать новые идеи, они могут инициировать события, они могут совершенствовать себя (или позволять себя совершенствовать).
Целью настоящей дипломной работы является исследование механизма совершенствования управления персоналом.
Для достижения этой цели необходимо решить следующие задачи:
- изучить теоретические основы организации управленческого процесса (понятие, цели и задачи, стили и методы управления персоналом, показатели эффективности управления персоналом);
- разработка типовых программ организации, развития и совершенствования системы управления персоналом;
- внедрение экономических рычагов по формированию эффективной кадровой политики и управлению персоналом.
Объектом исследования является ОАО НК «Роснефть» Сахалинморнфтегаз.
Открытое акционерное общество «НК «Роснефть» - Сахалинморнефтегаз» является правопреемником государственных прав и обязанностей производственного объединения по добыче нефти и газа «Сахалинморнефтегаз», в том числе его прав пользования землей, недрами, природными ресурсами, а также прав и обязанностей по заключенным предприятием договоров.
Поиск и разработка нефти - основной вид деятельности предприятия.
Предметом исследования являются трудовые ресурсы ОАО НК «Роснефть» Сахалинморнефтегаз.
Методологической и методической базой исследования при написании дипломной работы послужили: Конституция РФ, федеральные законы РФ, Гражданский кодекс РФ, Трудовой кодекс РФ, другие нормативные документы, труды российских экономистов, материалы периодической печати, годовые отчеты ОАО НК «Роснефть» Сахалинморнефтегаз», отчет о прибылях и убытках, документы по учету и движению персонала ОАО НК «Роснефть» Сахалинморнефтегаз».
Практическая значимость дипломной работы заключается в разработке проекта создания отдела по работе с персоналом, исследование мотивации персонала и создание проекта мероприятий по стимулированию труда персонала ОАО НК «Роснефть» Сахалинморнефтегаз», и расчете экономического эффекта от внедрения проектируемых мероприятий.ЛитератураСписок литературы
1. Бойдаченко П.Г. Служба управления персоналом. - Новосибирск: ЭКО, 1997.
2. Волгин А.П., Матирко В.И. и др. Управление персоналом в условиях рыночной экономики: Опыт ФРГ. - М.: Дело, 1992.
3. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе. - М.: Юристь, 1998.
4. Волкова К.А., Казакова Ф.К. Предприятие: положения об отделах и службах, должностные инструкции. - М.: Экономика, 2000.
5. Воробьева Е. Система мотивации – составляющая часть системы управления персоналом // «АКДИ «Экономика и жизнь», № 9, 2001
6. Горелов Н.А. Экономика трудовых ресурсов: Учебное пособие. - М.: Высшая школа, 1989.
7. Горнев А.3., Удалов Ф.Е. Некоторые проблемы управления в условиях формирования рыночных отношений: Монография. - Н. Новгород: Изд-во Нижег. ун-та, 1995.
8. Денисенко Г.Ф. Охрана труда: Учебное пособие для вузов. - М.: Высшая школа, 1985.
9. Десслер Г. Управление персоналом / Пер. с англ. – М.: БИНОМ, 1997.
10. Егоршин А.П. Управление персоналом. - Н. Новгород: НИМБ, 1997.
11. Журавлев П.В., Карташов С.А., Маусов Н.К., Одегов Ю.Г. Персонал. Словарь понятий и определений. - М.: Экзамен, 1999.
12. Зайцев Г.Г. Управление персоналом: Учебное пособие. - СПб.: Северо-Запад, 1998.
13. Ивановская Л.В., Свистунов В.М. Обеспечение системы управления персоналом на предприятии. - М.: ГАУ, 1995.
14. Кибанов А.Я., Мамед-заде Г.А., Родкина Т.А. Управление персоналом. Регламентация труда. - М.: Экзамен, 1999.
15. Кондратьева О. Кадровые секреты организации // «Бизнес-адвокат», № 19, 2004
16. Липатов В.С. Управление персоналом предприятий и организаций: Учебник для вузов. - М.: ТОО «Люкс-арт», 1996.
17. Макарьева В.И. Анализ финансово-хозяйственной деятельности для бухгалтера и руководителя – М.: Налоговый вестник, 2003
18. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия: Учеб. пособие / Под ред. П.В. Шеметова. - М.: ИНФРА-М — Новосибирск: НГАЭиУ, 1998.
18. Мордовин С. К. Управление человеческими ресурсами:17-модульная программа для менеджеров. - М. ИНФРА-М, 2000. - С. 146-150.
19. Одегов Ю.Г., Журавлев П.В. Управление персоналом: Учебник для вузов. -
М.: Финстатинформ, 1997.
20. Одегов Ю.Г., Журавлев П.В. Управление персоналом: Учебник для вузов. –
М.: Финстатинформ, 1997.
21. Оучи У.Г. Методы организации производства: японский и американский подход. – М.: ДеКа, 1997, с.380
22. Орлова Е.В. Операции по передаче непрофильных функций сторонним организациям (аутсорсинг): особенности бухгалтерского и налогового учета // «Налоговый вестник», № 1, 2004
23. Татарников А.А. Управление кадрами в корпорациях США, Японии, Германии. – М.: ИНЭ, 1992
24. Управление персоналом: Учеб. пособие / Под ред. Б.Ю. Сербиновского, С.И.
Самыгина. - М.: ПРИОР, 1999.
25. Управление персоналом организации. Учебник / Под ред. А. Я. Кибанова. –
М.: ИНФРА-М, 1997. – С.
26. Хлынов В.А. Формы и методы экономического стимулирования труда на предприятиях Японии // «Проблемы теории и практики управления», № 2, 1998
27. Шкатулла В.И. Настольная книга менеджера по кадрам. - М.: НОРМА
ИНФРА-М, 1998.
|
|
