СодержаниеСодержание
Введение 3
1. Управление поведением в организации
1.1. Проблемы межличностных отношений в организациях 5
1.2.Социально – психологические методы управления
персоналом в организации 7
2. Анализ поведения в организации
2.1. Характеристика исследования объекта 12
2.2. Исследование ценностно – мировоззренческой сферы
персонала организации 14
2.3. Анализ межличностных отношений в организации 18
3. Разработка предложений по совершенствованию
проектирования организационных отношений 24
Заключение 26
Литература 27
ПриложенияВведениеВведение
Работа системы управления персоналом направлена на то, чтобы формировать необходимые кадровые ресурсы, устанавливать между людьми соответст¬вующие отношения, включать их в созидательный процесс совместной трудо¬вой деятельности, а так же способствовать развитию кадров.
Персонал можно рассматривать как малую группу, а отношение между под¬разделениями рассматриваются, как межгрупповое взаимодействие.
Основной проблемой, с которой сталкиваются люди в организации - это развитие эффективных групп. Под развитием понимается установление между ее членами определенных норм внутреннего и внешнего поведения, изменяющихся с течением времени под воздействием морально -психологического кли¬мата в коллективе.
Интерес к исследованию малых социальных групп возник давно, он связан с изучением специфики и механизма социального взаимодействия, с целью вы¬яснения потенциала коллектива.
Рабочий коллектив - это самый важный ресурс, находящийся в распоряжении руководства. Человеческий ресурс – это та основа, на которой строится организация, система производственных, трудовых взаимоотношений. Человеческий ресурс – кладезь новых идей, способов совершенствования производства, получения прибыли и дальнейшего процветания.
Успех коллективу обеспечивает нормальный морально – психологический климат в нем. Благоприятный социально- психологический климат коллектива обеспечивает работоспособность его членов, взаимную поддержку в достижении целей организации, сплоченность коллектива.
Коллективное достижение целей приводит к получению высоких результатов в деятельности, к обеспечению высокой эффективности предприятия.
Создание нормальных взаимоотношений - основная задача руководителя в достижении успешности функционирования организации.
Изучение данного феномена сопряжено с необходимостью совершенствования, повышения эффективности организаций, и при этом требует систематического изучения науки психологии, и социально – психологических взаимоотношений на практике, с целью наиболее эффективного использования рабочей силы.
Цель данной курсовой работы заключается в изучении теоретических аспектов формирования социально – психологического климата в коллективе, практическом освоении методов исследования межличностных отношений в организации.
Задачи курсовой работы:
1) изучение теории социально – психологических методов управления коллективом организации;
2) анализ социально – психологического климата, межличностных отношений в группе;
3) разработка предложений по улучшению проектирования организационных отношений.ЛитератураСписок литературы
1. Веснин Р.В. Практический менеджмент персонала: пособие по кадровой работе - М-: Юрист 1998 - 496 с-
2. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, органи¬зация, процесс: Учебник - М.: Изд. МГУ, 1995 -416 с.
3. Гупалов В.К. Управление рабочим временим - М.: Финансы и стати¬стика, 1998 г.
4. Егоршин А.П. Управление персоналом - Н.: 1998 г.
5. Карташова П.В., Никонова Т.В. Поведение в организации. Учебник. М.:
ИНФРА-М,1999.
6. Красовский Ю.Д. Организационное поведение: Учебное пособие для вузовв. - М.: ЮНИТИ 1999 -472 с.
7. Молл Е.Г. Менеджмент. Организационное поведение. Учебное пособие
- М.: Финансы и статистика, 1999.
8. Охотский Е.В., Анисимов В.М. Книга кадрового работника кадровой службы - М.: ОАО изд-во «Экономика» 1998 - 494 с.
9. Ромашов О.В. Социология труда. Учебное пособие - М.: Гардарика. 1999.
Ю.Самыгин С.И., Столяренко Л.Д. Психология управления: Учебное по¬собие - Ростов н/Д: изд-во «Феникс» 1997 - 512 с.
П.Скрипник К.Д. Управленческая деятельность - структура функции, навыки - М.: Издательство ПРИОР -1999.
12.Смолкин А.М. Менеджмент. Основы организации Учебник.: М-ИНФРА
-М, 1999.
13.Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента - М.: Дело
1995-336 с. Н.Трусова О.В. Психология в вопросах, задачах управления - Самара:
1994.
15.Удальцова М.В. Социология управления: Учебное пособие - М.:
ИНФРА - М - Новосибирск : НГАЭ и У, 1998 - 144 с.
16. Шевандрин Н.И. Социальная психология в образовании: Учебное по¬собие, ч. 1 Концептуальные и прикладные основы социальной психоло¬гии - М.: Владос, 1995 - 554 с.
|
