Содержание1. Сущность маркетинга, принципы, цели и выполненные функции 3
1.1. Сущность маркетинга 3
1.2. Принципы маркетинга 4
1.3. Цели маркетинга 6
2. Возникновение и развитие маркетинговой концепции. Основные концепции управления маркетингом 7
3. Задание 3 9
Список используемой литературы 14ВведениеРуководители коммерческих предприятий давно осознали, что маркетинг - неотъемлемая составляющая успеха компании. Сегодня справедливость данного утверждения начинают осознавать и в некоммерческих организациях - государственных, общественных, спортивных... Ничего удивительного - ни одна организация не может существовать ради себя самой. Ее основная задача - удовлетворение потребностей тех групп населения, для обслуживания которых она и была создана. Методики и инструменты маркетинга как нельзя лучше подходят для решения этой задачи.
Многие предприниматели до сих пор не видят различия между маркетингом и сбытом. Для них слово "маркетинг" вызывает в памяти впечатляющие кадры телевизионной рекламы, новейшие трюки и уловки пропагандистских кампаний, организуемых магазинами с целью, во что бы то ни стало продать товар, а также "прилизанные" красноречивые продавцы. Однако эти образы никак не связаны с тем, что в действительности принято считать удачно разработанной стратегией маркетинга. Истинный маркетинг - это философия управления, согласно которой, единственная гарантия долговременного успеха предприятия более эффективные, в сравнении с конкурентами, усилия по удовлетворению настоящих и будущих потребностей покупателей. Работники отделов сбыта и маркетинга компаний делают общее дело, однако задачи, которые они решают - различны. Основная задача сбыта - "заставить" покупателей приобрести продукцию компании, тогда как маркетинг призван поставить предприятие перед необходимостью разрабатывать и предлагать потребителям товары, обладающие подлинной ценностью и обеспечить долгосрочное и взаимовыгодное сотрудничество между производителем и его клиентами.
Значение маркетинга постоянно возрастает. Уходят в прошлое еще недавно стабильные рынки взаимосвязи поставщиков и покупателей постоянно усложняются, отличаются неустойчивостью и подви
1. Задание 3
Структурируйте и перечислите основные источники информации, используйте их в вашей организации для маркетинговых исследований. Какие методы сбора и обработки информации используете в своей деятельности (приведите пример).
Среди источников информации при маркетинговом исследовании можно выделить:
· специальные справки, полученные от официальных организаций и представителей фирмы;
· сообщения, полученные от торговых посредников, заграничных представителей и кредитно-справочных контор;
· результаты опросов потребителей.Литература1. http://mou.marketologi.ru/book/122.html - On-line версия книги А.П. Пан-крухина "Маркетинг образовательных услуг"
2. http://domino.novsu.ac.ru/do/test2/1.htm
3. http://www.uran.donetsk.ua/~masters/2002/fem/shabunya/diss/diss3.htm
4. Басовский Л.Е. Маркетинг. М.: ИНФРА-М, 2000.
5. Березин И. Маркетинг и исследование рынков. - М.: Русская деловая ли-тература, 1999.
|
