1. Описание конфликта и выбор стратегии 2
2. Стратегия конфликта 3
Список литературы 4
Введение
Учитель просит ученика переписать небрежно оформленную работу. И вдруг неожиданно встречает сопротивление: "Не буду, и так хорошо".
В данном случае стратегия конфликта может выражаться схемой:
I. Являются ли эмоции причиной конфликта или препятствуют ли они его разрешению? Если да, то: каковы эти эмоции
1). Раздражение?
2). Недоверие?
3). Страх?
4). Другие эмоции
Ответ: Причиной конфликта являются следующие эмоции: упрямство, возражение ученика.
II. Каковы скрытые причины конфликта?
Ответ: Скрытые причины конфликта кроются в личности ученика
III. Вызван ли конфликт непониманием?
Ответ: нет
IV. Какой из стилей проведения был бы лучшим в данной конфликтной ситуации?
Ответ: Наиболее предпочтительным стилем поведения при данном конфликте будет поведения учителя, направленное на преодоление конфликта.
VI. Имеются ли особые личностные факторы, которые должны быть учтены при решении конфликта?
Ответ: Нет, таких качеств нет
VII. Какого рода альтернативы и решения возможны?
Возможны несколько вариантов поведения при данном конфликте:
1. Учитель твердо настаивает на переоформлении работы, иначе грозит поставить ученику "неудовлетворительно", в данном случае конфликт продолжается
Литература
. Войкунский А. Я говорю, мы говорим: Очерки о человеческом общении.-М: Прогресс, 1990
2. Князева М.Н. Конфликт //ЭКО, 2002, №2
3. Мелибруда Е. Я-ты-мы: Психологические возможности улучшения общения./ Пер. с польс. - М:Прогресс,1986
4. Скотт Г Джинни. Конфликты: пути преодоления./ пер. с англ. - Киев: Издат. Об-во "Верзилин и К ЛТД",20011
5. Скотт Г Джинни. Способы разрешения конфликтов./ пер. с англ. - Киев: Издат. Об-во "Верзилин и К ЛТД",1991