СодержаниеВведение 3
1. Система методов психологического воздействия 3
2. Характеристика основных методов психологического воздействия 5
3. Приемы психологического воздействия 7
Заключение 11
Список литературы 12ВведениеПроблема овладения научно обоснованными и эффективными
средствами и способами влияния на людей в целях управления их трудом,
воспитания и перевоспитания, является одной из важнейших в психологии
управления. Данное социально-психологическое явление включено во все сферы жизнедеятельности человека как субъекта и объекта управления.
От эффективности этих воздействий во многом зависят результаты деятельности всего трудового коллектива.
Психологическое воздействие - это воздействие на психическое состояние, чувства, мысли и поступки других людей с помощью психологических средств: вербальных (словесных), паралингвистических (связанных с речью, но не являющиеся ею) или невербальных (несловесных).
Приемы воздействия - это совокупность средств и алгоритм их использования. Методы воздействия -это совокупность приемов, реализующих воздействие на три группы мишеней воздействия, "психических образований" :
" побудители активности - потребности, интересы, склонности, идеалы. Методы воздействия на источники активности направлены на формирование новых потребностей или изменение побудительной силы имеющихся мотивов поведения;
" регуляторы активности - установки, групповые нормы, самооценки людей, убеждения. Чтобы изменилось поведение человека, требуется изменить его взгляды, мнения, установки: создать новые установки или изменить актуальность существующих установок, или их разрушить;
" психические состояния, в которых человек находится (тревога, возбужденность или депрессивность и т.п.) и которые изменяют его поведение.
Цель работы - рассмотреть методы психологического воздействия в контексте управленческой деятельности. Задачами работы являются:
1) охарактеризовать методы психологического воздействия руководителя на персонал; 2) раскрыть приемы психологическогЛитература1. Андреева Г.М. Социальная Психология,- М.: "Наука", 1994.- 349 с.
2. Дерюгин В.И. Теневая психология, - М.: "ЭКСМО" , 2003. - 320 с.
3. Кабаченко Т.С. Методы психологического воздействия.- М.: Педагогическое общество России, 2000. - 539 с.
4. Немов Р.С. "Психология", М.: "Владос", 1998. - 475 с.
5. Почебут Л.Г., Чикер В.А. Организационная социальная психология, - СПб.: "Речь", 2000. - 346 с.
6. http://psychology.net.ru/
7. http://stroy.nm.ru"
|
