СодержаниеВведение 3
1. Теоретический анализ структуры конфликта 4
1.1. Причины конфликта 4
1.2. Оппоненты в конфликте 5
1.3. Предмет и объект конфликта 6
1.4. Инцидент 7
2. Анализ структуры конфликта в организации 8
Заключение 10
Список литературы 11ВведениеКонфликт - столкновение сторон, мнений, сил; высшая стадия развития противоречий в системе отношений людей, социальных групп, социальных институтов, общества, которая характеризуется усилением противоположных тенденций и интересов социальных общностей и индивидов .
Современное понимание конфликта отвергает тот однозначно негативный взгляд на конфликты как на явление патологическое и деструктивное, который был характерен в прошлом при анализе человеческих отношений (независимо от того, шла ли речь о взаимодействии в коллективе или об отношениях в обществе). Межличностный конфликт как факт разногласий, разных позиций, разных интересов людей сам по себе ни плох, ни хорош. Как и кризис, он содержит в себе риск, опасность ухудшения или разрушения отношений людей, но и возможность их прояснения, снятия напряжения и прихода к взаимопониманию. Более того, специалистами развиваются представления о потенциальных позитивных функциях конфликта, который является сигналом неблагополучия, сигналом к изменению. Общая формула возможного позитивного эффекта конфликта может быть сформулирована следующим образом: конфликт ведет к изменениям, изменения - к адаптации, адаптация - к выживанию.
Цель работы: Проанализировать структуру конфликта.
Задачи:
1. Провести теоретический анализ структуры конфликта.
2. Рассмотреть структуру конфликта на конкретном примере.Литература1. Журавлев А.Л., ВахинА.А. Социально-психологические аспекты исследования конфликта // Современная конфликтология в контексте культуры мира. - М.: Проспект, 2003. - 498 с.
2. Краткий словарь системы психологических понятий /К.К.Платонов - М.: Высшая школа, 1984. - 322 с.
3. Крылов А.А. Психология. - М.: ПРОСПЕКТ, 1999. - 584 с.
4. Общение и оптимизация совместной деятельности. /Под ред. Г.М. Андреевой, Я. Яноушека. - М.: Наука, 1987. - 286 с.
5. Петровский А.В., Ярошевский М.Г. История и теория психологии. Т. II - Ростов-на-Дону: ФЕНИКС, 1996. - 346 с.
6. Психология. Словарь справочник / М. И. Дьяченко, Л. А. Кандыбович - Мн.: ХЭЛСОН, 2000. - 452 с.
7. Шевандрин Н.И. Социальная психология в образовании. - М.: ВЛАДОС, 1995. - 544 с.
|
