СодержаниеП л а н :
1. Введение………………………………………………………………….2
2. Основная часть.
2.1 Понятие конфликта……………………………………………………4
2.2 Методы регулирования конфликтов:
а) общие методы регулирования конфликтов………………………8
б) универсальные методы регулирования конфликтов…………..22
3. Заключение………………………………..……………………………25
Список используемой литературы……………………………………..26ВведениеЛюди свыклись с неизбежностью конфликтов, что отражается даже в
религиозных текстах. Например, в древнегреческой религии Зевс постоянно конфликтует с другими богами, с Прометеем; в христианской религии Бог прогнал Адама и Еву из рая. Несмотря на это, у людей не умирает надежда на обуздание стихии всеобщей ненависти, поэтому люди всегда прославляли тех, кто славится искусством разрешения самых запутанных споров (например, Соломона).
В первом тысячелетии до нашей эры в некоторых странах (Китай, Греция) появились первые попытки обобщить накопленный практический опыт и сделать общие выводы о том, как разрешать конфликты, что стало исторической основой современной конфликтологии, которая стала самостоятельной наукой только в середине 20 века. Сегодня конфликтология – достаточно развитая дисциплина, опирающаяся на достижения разных наук.
Цель конфликтологии – создать модель разрешения конфликта, стратегии, методы управления конфликтом, изучить границу конфликта, найти почву для согласия и т. д.
Цель данного реферата: определить, что же представляет из себя конфликт, рассмотреть основные методы регулирования конфликтов.ЛитератураСписок используемой литературы:
1. Алтухов В. Компромисс – новое слово эпохи // Свободная мысль. М., 1993. № 16.
2. Бородкин Ф. М., Коряк Н. М. Внимание: конфликт. М., 1989, с. 398.
3. Глухова А. В. Компромисс и консенсус как методы регулирования и разрешения политических конфликтов. М., 2001, с. 409.
4. Гонсалес Ф. Создать в обществе основу для согласия и перемен // Свободная мысль. 1991. № 15.
5. Зиммель Г. Конфликт современной культуры. М., 1999, с. 513.
6. Ленин В. И. О компромиссах // Полн. собр. соч. т. 34, с. 918.
7. Радугин А. А., Радугин К. А. Социология. М., 1996, с. 592.
8. Саржвеладзе Н. И. Личность и ее взаимодействие с окружающей средой. М., 1989, с. 620.
9. Современная западная социология: Словарь. М., 1990.
|
