СодержаниеГЛАВА 2. АНАЛИЗ КАДРОВОГО СОСТАВА ЗАО "ТелеСОТА" 38
2.1. Краткая характеристика предприятия 38
2.2. Анализ кадрового состава ЗАО "ТелеСОТА" 54
2.3. Оценка трудовой деятельности и выявление проблем персонала ЗАО "ТелеСОТА" 60
Глава 3. Исследование профессионализма кадрового состава на предприятии
3.1. Оценка профессионализма кадрового состава на предприятии
3.2. Рекомендации по повышению профессионализма на предприятии
3.3. Оценка экономической эффективности мероприятий по повышению профессионализма кадрового составаВведениеЗАО "ТелеСОТА" было создано в 2000 году в форме закрытого акционерного общества. Находится в городе Новосибирск, в центральном районе.
Основное направление деятельности предприятия - оптовая торговля сотовыми телефонами (Alcatel, LG, Motorola, Nokia, Panasonic, Philips, Pantech, Samsung, Siemens, SonyEricsson, Sagem, VKmobile, Maxon) и аксессуарами к ним.
ЗАО "ТелеСОТА" первым из новосибирских предприятий стало предоставлять своим партнерам полный спектр услуг, необходимый начинающим компаниям для ведения бизнеса - от покупки любых моделей телефонов по наиболее выгодным условиям, до маркетинговой и рекламной поддержки совместных акций. Партнеры получают необходимые консультации, помощь в решении возникающих проблем, рекомендации по тенденциям, новинкам, особенностям и ситуаций на рынке.
ЗАО "ТелеСота" строит свой бизнес, основываясь на принципах максимального удовлетворения потребностей клиентов, добросовестной конкуренции и информационной открытости.
На предприятии работает метод косвенного воздействия. Начальник создает условия для осуществления целей, а служащие добивается результатов. Главная цель предприятия - увеличение объема продаж. Рассмотрим "дерево целей" предприятия (рис. 1).
"Дерево целей" предприятия позволяет определить задачи, которые необходимо решить для достижения кЛитература
|
