Содержание1. Процесс глобализации и потребительское поведение 3
2. Знания потребителей 11
Литература 22ВведениеПотребительское поведение обеспечивает извлечение экономических благ из товарного оборота и присвоение их полезных свойств с целью удовлетворения многочисленных потребностей человека. Фаза потребления характерна для большинства субъектов экономического поведения, использующих те или иные ресурсы для собственных нужд.
Функционально непосредственный процесс потребления обусловлен сложившейся на определенном этапе общественного развития структурой человеческих потребностей и стандартов потребления, которая синхронна системам благ, предоставляемых обществом.
Непосредственный процесс потребления - сторона потребительского поведения. Он является результирующим элементом всех других экономических и неэкономических действий, которые делают возможным сам процесс воспроизводства и жизнеобеспечения домашних хозяйств. Естественно, что структура и качество жизнеобеспечения могут быть весьма различны. Они имеют два пограничных уровня: первый находится на границе физиологического минимума, за которым начинается деградация, второй - в зоне престижного (демонстративного) потребления, превышая разумные рациональные нормы и стандарты.
Исходный баланс потребления определяется тремя составляющими: уровнем дохода, стандартом потребления и степенью компетентности субъектов калькулировать свои действия, не выходя за пределы тех ресурсов, которыми они обладают.
Естественно, что структура потребительского поведения неотделима от конкретных социокультурных матриц, которые определяют доминанты и приоритеты потребительского поведения, их функциональные и ритуально-символические характеристики. Этот аспект приобретаем и усваивается традиционно-опытным путем.Литература1.Гольдштейн Г.Я., Катаев А.В. Маркетинг: Учебное пособие для магистрантов. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 1999. стр.87
2.Учебник. 2-е издание Автор Голубков Е.П., 2003г, 215с.
3.Статья "Бренд и глобальные коммуникации", Марина Ковриженко, доцент социологического факультета МГУ // Вестник МГУ, 2004. № 4, с. 46-49
4. "Изменение поведения российских потребителей как предпосылка формирования современных форматов розничной торговли", журнал Маркетинг в России и за рубежом №6 / 2000 г.
5. Д.Блэкуэлл, П.Миниард, Дж. Энджел, Поведение потребителей. 9-е изд., 2002г 317-324 стр.
|
