СодержаниеОглавление
Тесты...............................3
Управленческие решения
Бланк ответов..............................57
Список литературы........................58ВведениеТесты
1. В какой системе человеком не может приниматься решение:
А) технической;
Б) биологической;
В) социальной;
Г) во всех системах человеком может приниматься решение.
Ответ: б.
2. Первый этап разработки решения и организации его выполнения:
А) оценка обстановки;
Б) уяснение задачи;
В) расчет времени;
Г) ориентирование подчиненных.
Ответ: б.
3. Аналитическому отделу поручили разработать технологию оперативного информационного обеспечения руководителей высшего звена управления новыми аналитическими данными. На что было направлено данное управленческое решение?
А) на управление производственной и обслуживающей деятельностью;
Б) на коммуникации с внешней средой;
В) все варианты не верны.
Ответ: г.
4. Формализованное описание того желаемого состояния, достижение которого отождествляется в сознании ЛПР с решением проблемы или задачи, - это:
А) цель;
Б) результат;
В) модель;
Г) все варианты не верны.
Ответ: а.
5. Харизма - это:
А) власть, основанная на исключительных качествах личности;
Б) психологическая характеристика, присущая холерикам;
В) способ выражения эмоций;
Г) все варианты не верны.
Ответ: а.
Харизматическим считается лидер, который способен оказывать глубокое воздействие на последователей в силу своих личностных качеств. В целом харизматическому лидеру приписывают уверенность в себе, стремление к власти, убежденность в своей правоте, нестандартное видение решения проблемы, умение обосновать его перед последователями и побудить их к действию, неординарное поведение при реализации своего видения .
6. Какие признаки не характеризуют поведение лица с конфликтной устремленность?
А) действует осторожно;
Б) часто подтасовывает факты;
В) ищет слабое место в позиции оппонента;
Г) считает, что отступление ведет к потере лица.
Ответ: а.
7. Какой метод используется для Off-line обучения?
А) перемещение обучаемого в точку географического расположения образовательного учреждения;
Б) использование сетевых технологий;
В) доставка учебных материалов обучаемому для самостоятельной проработки.
Г) все варианты не верны.
Ответ: б.
8. Эффективность УР - это:
А) ресурсная результативность, полученная по итогам разработки или реализации УР в организации;
Б) степень соответствия результатов, полученных от реализации УР, поставленным целям;
В) степень удовлетворенности персонала от разработки и реализации УР;
Г) Г) все варианты не верны.
Ответ: б.
9. Какие виды УР по времени действия выделяют:
А) Стратегические, тактические и оперативные;
Б) алгоритмические, эвристические;
В) ситуационные, по предписанию, программные, инициативные, сезонные;
Г) все варианты не верны.
Ответ: а.
10. Насыщенность информации - это:
А) соотношение профессиональной и фоновой информации;
Б) ценность информации;
В) достоверность информации;
Г) все варианты не верны.
Ответ: в.
11. К какому типу ошибок, возникающих в управленческой деятельности и приводящих к росту неопределенности при РУР, относится ошибка в выборе метода изучения рынков сбыта и продаж:
А) ошибка в социальной составляющей;
Б) ошибка в экономической составляющей;
В) ошибка в технологической составляющей;
Г) все варианты не верны.
Ответ: б.
12. Что не относится к характерным признакам конфликтных ситуаций в трудовых коллективах:
А) факты унижения достоинства личности в официальной или неофициальной обстановке;
Б) замкнутость, уединение, подавленность отдельных лиц;
В) негативные суждения об окружающей обстановке, о жизни и деятельности сослуживцев и должностных лиц;
Г) все перечисленное относится к характерным признакам конфликтной ситуации.
Ответ6 г.ЛитератураСписок литературы
1. Веснин В.р. Основы менеджмента. Учеб. - М.: Институт международного права и экономики. Изд-во "Триада ЛТД", 2006.- 384с.
2. Виханский Р.С., Наумов А.И. Менеджмент. Учеб. 3-е изд. - М.: Гардарика, 2005. -523с.
3. Герчикова И.Н. Менеджмент. Учеб. 2-е изд. перераб. и доп. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2005. -280с.
4. Глухов В.В. Основы менеджмента. Учебно-справочное пособ. - СПб.: Специальная литература, 2004. -327с.
5. Гудушаури Г.В., Литвак Б.Г. Управление современным предприятием. - М.: Ассоциация авторов и издателей "Тандем", Издательство ЭКМОС, 2004.- 336с.
6. Карданская Н.Л. Основы принятия управленческих решений. Учеб.пос. - М.: Русская деловая литература, 20051.- 288с.
7. Карпов А.В. Психология менеджмента. Учебное пособие. - М.: Гардарики, 2006.- 584с.
8. Литвак Б.Г. Управленческие решения. - М.: Ассоциация авторов и издателей "Тандем". Изд-во ЭКМОС, 2005.- 248с.
9. Лукашевич В.В. Основы менеджмента в торговле . Учеб. - М.: Экономика, 2006.- 191с.
10. Мескон М.Х., Альберт М. Основы менеджмента. Пер с англ. - М.: Дело, 2005.- 704с.
|
