Содержание1. Характеристика и анализ деятельности предприятия 4
1.1 Общая характеристика предприятия 4
1.2 Анализ внешней среды предприятия 6
1.2.1.Анализ рынка 6
1.2.2.Анализ потребителей 9
1.2.3.Анализ конкурентов 16
1.3 Анализ внутренней среды предприятия 19
1.3.1.Анализ организации управления предприятием 19
1.3.2.Анализ товарной политики предприятия 23
1.3.3.Анализ сбытовой политики предприятия 29
1.3.4.Анализ коммуникационной политики предприятия 29
1.4 Анализ результатов производственно-хозяйственной деятельности предприятия 31
1.5 Ценовая политика организации 33
2. Разработка рекомендаций и мероприятий по совершенствованию маркетинговой деятельности на предприятии 36
2.1 Мероприятия по совершенствованию организационной структуры управления предприятием 36
2.2 Разработка маркетинговой программы предприятия 39
2.2.1.Определение направлений совершенствования маркетинговой программы 39
2.2.2.Разработка маркетинговых целей предприятия 40
2.3 Стратегия предприятия и мероприятия по ее реализации 41
2.3.1.Мероприятия по совершенствованию сбытовой политики 41
2.3.2.Мероприятия по совершенствованию сервисной политики предприятия 44
2.3.3.Мероприятия по совершенствованию ценовой политики 44
2.3.4.Мероприятия по совершенствованию коммуникационной политики предприятия 46
3. Экономическая часть 54
3.1 Расчет влияния показателей эффективности предложенных мероприятий на финансово-экономические результаты хозяйственной деятельности предприятия 54
3.2 Оценка предложенных мероприятий по совершенствованию маркетинговой деятельности предприятия 60
Список литературы 62
Приложения 65ВведениеОткрытое акционерное общество "САН Интербрю", именуемое в дальнейшем "Общество", образовалось весной 1999 года в результате слияния двух крупных производителей пива: САН Брюинг и Интербрю Россия. Каждая из сторон владеет по 34% голосующих акций компании. Доля акций компании в свободном обращении - 32%.
В 1992 году Группа САН (SUN Brewing), которая стала одним из значимых игроков российского пивоваренного бизнеса, особенно сильным в регионах. К 1999 году компании принадлежали 6 пивоваренных комбинатов, а также разветвленная сеть дистрибьюторских центров. В портфеле компании было около 40 различных марок пива. Некоторые из них производятся и по сей день: "Толстяк", "Премьер", "Рифей", "Пикур", "Волжанин".
К 1999 году территории России компании Интербрю пранадлежали два пивоваренных завода: "Клинский Пивоваренный комбинат" (город Клин, Московской области) и "РОСАР" (город Омск).
Общество является крупнейшей в мире пивоваренной компанией, которой принадлежит 13% мирового рынка пива.
В состав Общества входят 8 заводов (Клин, Иваново, Саранск, Курск, Волжский, Новочебоксарск, Пермь, Омск) и 19 торговых филиалов на территории России (Санкт-Петербург, Иваново, Москва, Саранск, Нижний Новгород, Воронеж, Ростов-на-Дону, Волжский, Самара, Пермь, Уфа, Екатеринбург, Челябинск, Тюмень, Омск, Кемерово, Новосибирск, Иркутск, Хабаровск). Также компании принадлежат 3 завода в Украине (Чернигов, Николаев, Харьков).[25]
Общество имеет представительства на территории Российской Федерации в следующих городах: Волжский (Волгоградская область), Курск, Москва, Нижний Новгород, НовосибЛитература1. Азоев Г., Яхин В. Маркетинговые исследования для среднего бизнеса: состояние рынка и перспективы развития// Маркетинг и маркетинговые исследования в России. 2001. №2
2. Алексеев А.А. Определение удовлетворенности потребителей свойствами товара при выведении новых товаров на рынок или модернизации старых// Маркетинг и маркетинговые исследования в России, 1997. N 3.
3. Алексеев А.А. "Технологические" методы проблемных маркетинговых исследований: "опрос техническими средствами" и "полевой эксперимент" // Маркетинг и маркетинговые исследования в России, 2000. N 2.
4. Андреев С.Н. Принятие решений в маркетинговых ситуациях// Маркетинг в России и за рубежом, 1998. N 1.
5. Афанасьев А. А., Левин М. Б. Создание модели зависимости выручки розничной торговой точки от факторов конкурентоспособности: Некоторые аспекты выбора объекта наблюдения // Маркетинг в России и за рубежом. - 2004. - N 3. - С. 108-120
6. Баранчеев В., Стрижов С. Анализ и оценка маркетингового потенциала предприятия // Маркетинг. 1996. -N5.
7. Беляевский И.К. Теория маркетингового исследования: проблемы создания учебного курса// Проблемы статистического анализа рыночных процессов. М. 1993.
8. Березин И.С. Проведение массовых опросов// Маркетинг и маркетинговые исследования в России, 1996. N 5.
9. Богданов А. Эффективное управление // Новости торговли.- 2003.- декабрь.- 32-34 с.
10. Бушуева Л.И. Статистические методы в маркетинговых исследованиях. Сыктывкар, 1999.
11. Веденеев Д.С. Формирование портрета среднего потребителя в результате качественных наблюдений// Маркетинг в России и за рубежом, 1998. N 4.
12. Вествуд Дж. Маркетинговый план. СПб: Питер, 2001. - 256 с.
13. Гальчев Ф.И. Аналитический обзор современных методов маркетинговых исследований. Вып.3. М. 1997.
14. Герчикова И.Н. Методика проведения маркетингового исследования// Маркетинг. 1995. 2-3.
15. Глушакова Т.И. План маркетинга: основные части// Практический маркетинг. 2000. N 2(36), 3(37), 5(39), 6(40).
16. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования товара// Маркетинг в России и за рубежом, 2003. N 5-6;
|
|
