СодержаниеСитуационная задача 1 3
Ситуационная задача 2 4
Тесты 5
Список литературы 9ВведениеСитуационная задача 1
От Вас требуется выделить троих из 12 человек, находящихся в вашем подчинении, для работы в другом подразделении, где сложилась критическая ситуация. Отсутствие трех человек не повлияет на эффективность и качество работы вашего подразделения. Чем вы будете руководствоваться при отборе людей для временной работы в другом коллективе? Какими методами Вы будете решать эту задачу?
Основные принципы отбора персонала, которыми я буду руководствоваться
1. Остановлю свой выбор на коммуникабельных сотрудниках.
2. Они должны хотеть работать на данной работе.
3. Сотрудник должен быть наблюдательным, подмечать любые тонкости в разговоре, в том числе и язык жестов.
4. Сотрудник должен быть специалистом, компетентным в этой области.
5. Сотрудник должен уметь слушать и задавать наводящие вопросы
Ситуационная задача 2
Опишите особенности реализации управленческих функций в своей организации. Какие из них Вы отнесете к социально-психологическим функциям и почему? Сделайте выводы и предложения по совершенствованию управления данными функциями, учитывая рекомендации литературы.
Успешная реализация основных управленческих функций требует от менеджера глубокого знания управляемых объектов и процессов, законов управления и предъявляет высокие требования к личностным особенностям руководителя.
Ситуационная задача 1
От Вас требуется выделить троих из 12 человек, находящихся в вашем подчинении, для работы в другом подразделении, где сложилась критическая ситуация. Отсутствие трех человек не повлияет на эффективность и качество работы вашего подразделения. Чем вы будете руководствоваться при отборе людей для временной работы в другом коллективе? Какими методами Вы будете решать эту задачу?
Основные принципы отбора персонала, которыми я буду руководствоваться
1. Остановлю свой выбор на коммуникабельных сотрудниках.
2. Они должны хотеть работать на данной работе.
3. Сотрудник должен быть наблюдательным, подмечать любые тонкости в разговоре, в том числе и язык жестов.
4. Сотрудник должен быть специалистом, компетентным в этой области.
5. Сотрудник должен уметь слушать и задавать наводящие вопросы
Ситуационная задача 2
Опишите особенности реализации управленческих функций в своей организации. Какие из них Вы отнесете к социально-психологическим функциям и почему? Сделайте выводы и предложения по совершенствованию управления данными функциями, учитывая рекомендации литературы.
Успешная реализация основных управленческих функций требует от менеджера глубокого знания управляемых объектов и процессов, законов управления и предъявляет высокие требования к личностным особенностям руководителя.
Тесты
1. Мотивация трудовой деятельности это:
1. формирование внутренних побудительных сил трудового поведения
2. воздействие работника, включающее в свою сферу его потребности, интересы, желания, стремления
3. выбор стратегии и тактики поведения в сфере труда
2. К позиционным конфликтам относятся:
1. споры между рабочими и администрацией по поводу действующих норм законодательства о труде
2. конфликты между различными группами работников, связанные с выполнением разных производственных задач
3. конфликты между руководителями и подчиненными
3. Социальная организация это:
1. социальная структура организации, состоящая из различных уровней
2. совокупность позиций, ролей, ценностей, связей и отношений между работниками
3. социальный состав работников
4. Одним из инструментов социальной технологии является
1. кадровая политика
2. финансовая политика
3. маркетинговая политика
5. Субъект управления - это
1. человек, который выполняет функции управления, организует поведение других
2. человек, который выполняет функции управляемого, подчиняется управленческим воздействиямЛитература1. Кравченко А.И. Классики социологии менеджмента. Ф.Тейлор. А.Гастев. - СПб, 1998.
2. Кравченко А.И. Социология менеджмента. - М., 1999.
3. Морозов А.В. Деловая психология. М., 2004.
4. Пригожин А.И Современная социология организаций - М., 1995.
5. Психология управления. - Новосибирск- М: ИНФРА-М, 1999.
6. Романов П.В. Социологические интерпретации менеджмента. - Саратов, 2000.
7. Спивак В.А. Корпоративная культура: теория и практика. СПБ, 2001.
8. Файоль А., Эмерсон Г, Билор Ф., Форд Г. Управление- это наука и искусство. - М.: Республика, 1992.
9. Холл Р.Х. Организации: структуры, процессы, результаты. - СПб, 2001.
10. Шелдрейк Дж. Теория менеджмента: от тейлоризма до японизации.- СПб, 2001.
11. Шишкина М. Паблик рилейшнз в системе социального управления. СПб, 2001.
12. Шуванов В.И. Социальная психология менеджмента. - М., 1997.
13. Щербина В.В. Социальные теории организации. - М.,2000.
|
|
