18. Межличностные отношения в коллективе
Особое внимание в ходе социально-психологического изучения коллективов уделяется взаимоотнощениям. Они, в свою очередь, делятся на официальные и не-официальные, отношения руководства и подчинения, деловые и личные, рацио-нальные и эмоциональные.
Официальными называют отношения, возникающие между людьми на должностной основе. Они фиксируются законом, регулируются положениями, ут-вержденными официально, соответствующими правилами и нормами. В отличие от них, неофициальные отношения складываются наказе личных, или частных, взаимоотношений людей. Для них не существует соответствующей юридической основы, общепринятых законов, твердо установленных норм.
Деловые отношения возникают в связи с совместной работой "или по ее по-воду, а личные - как отношения, складывающиеся между людьми независимо от выполняемой работы.
В рациональных межличностных отношениях на первый план выступают знания людей друг о друге и объективные оценки, которые им дают окружающие. Эмоциональные отношения - это, напротив, оценки субъективные, основанные на личном, индивидуальном восприятии человека человеком. Такие отношения обя-зательно сопровождаются положительными или отрицательными эмоциями; они далеко не всегда основаны на действительной, объективной информации о чело-веке.