СодержаниеВведение 3
1. Управление бизнес-процессами 4
2. Компоненты BPM 6
3. От управления задачами к управлению процессами 9
Литература 11ВведениеВ бесконечном потоке новых аббревиатур, появляющихся в области ИТ, сокращение BPM пока не получило такой же популярности, как, например, SOA. Если о приверженности сервис-ориентированной архитектуре сегодня не говорит только очень ленивый, то управление бизнес-процессами даже не имеет единой трактовки.
Далеко не первый год известны решения для описания и графического моделирования бизнес-процессов, которые стали ответом на растущий интерес к управлению предприятием на базе процессного, а не функционального подхода. Мы же обратимся к относительно новому сегменту программных систем, чьи производители используют аббревиатуру BPM для обозначения комплексной платформы, предназначенной для автоматизации выполнения и мониторинга бизнес-процессов [1].
Некоммерческая организация Business Process Management Group (www.bpmg.org), образованная в 1992 году и называющая себя глобальным "бизнес-клубом" обмена идеями и практическим опытом в сфере управления бизнес-процессами, упоминает не одну сотню компаний и организаций, которые занимаются вопросами BPM. Как и в сфере средств моделирования, где представлены хорошо известные, но, по сути, нишевые предприятия, на рынке программных платформ BPM успешно действуют небольшие фирмы, среди которых известны своими комплексными решениями Axway, Fuego, Vitria и W4. Однако в последнее время это направление всерьез заинтересовало крупных ИТ-игроков. В резульЛитература1. Putting the control of business processes into the business user's hands. ZapThink White Paper, October 2004.
2. А. Николаев. Автоматизация процессов, ориентированных на контент. "Открытые системы", 2004, № 11.
3. Спирли Э. . Корпоративные хранилища данных. Планирование, разработка, реализация. / Пер. с англ. М.: Вильямс, 2001.
4. Архипенков С., Голубев Д., Максименко О. Хранилища данных. От концепции до внедрения. / Под общ. ред. С. Архипенкова. М.: Диалог-МИФИ, 2002.
5. Kimbal R., The Data Warehouse Toolkit: Practical Techniques for Building Dimensional Data Warehouses. John Willey & Sons, 1996.'
|
