УЗНАЙ ЦЕНУ

(pdf, doc, docx, rtf, zip, rar, bmp, jpeg) не более 4-х файлов (макс. размер 15 Мб)


↑ вверх
Тема/ВариантКачество обслуживания потребителей услугами телефонной связи, степень удовлетворения потребностей в данном виде услуг 89555
ПредметЭкономика
Тип работыконтрольная работа
Объем работы28
Дата поступления12.12.2012
1600 ₽

Содержание

ВВЕДЕНИЕ 3 1 оценка эффективности производства в отчетном периоде по сравнению с предыдущим 4 1.1 Качество обслуживания потребителей услугами телефонной связи, степень удовлетворения потребностей в данном виде услуг 4 1.2 Использование ресурсов предприятия 6 1.3 Себестоимость услуг. Влияние изменения производительности труда и фондоотдачи на себестоимость 12 1.4 Финансовые показатели - прибыль и рентабельность 14 2 Определение дополнительного количества телефонных аппаратов на сети 17 3 Источники финансирования дополнительных капитальных вложений на развитие производства 18 4 экономическая эффективность капитальных вложений 19 4.1 Расчет выручки от реализации услуг 19 4.2 Расчет затрат на производство и реализацию услуг по статьям затрат 20 4.3 Показатели экономической эффективности (статистические и динамические) 21 5 комплексная оценка деятельности ГТС 24 литература 27 приложение 1 28

Введение

Связь - важная отрасль экономики, обеспечивающая своими услугами большую часть населения планеты. При этом данная отрасль имеет ряд специфических особенностей. Во-первых, это незавершенный характер товара, ведь услуга связи - конечный полезный результат производственной деятельности по передаче информации. Во-вторых, в процессе передачи информация не должна претерпевать каких бы то ни было изменений, кроме пространственного перемещения. Поэтому качество связи - основная задача предприятий. В-третьих, процесс производства и потребления неотделимы в связи. В-четвертых, процесс передачи информации всегда имеет двухсторонний характер. Все это накладывает свои отпечатки на деятельность предприятий связи. С каждым годом в данной отрасли появляются какие-либо изменения, благодаря которым повышается качество обслуживания потребителей и количество предоставляемых услуг. Сейчас без средств связи не может практически не один человек на планете. Именно поэтому данная отрасль имеет столь большое значение. Целью данной работы является рассмотрение деятельности предприятия связи. В соответствии с поставленной целью решается ряд задач: 1. Сравнение экономических показателей деятельности предприятия связи. 2. Рассмотрение целесообразности введение проекта развития предприятия связи.

Литература

1. Абрютина М. С. Экономика предприятия. - М.: Дело и сервис, 2004. - 528 с. 2. Белов А. М. Экономика организации (предприятия). - М.: ИНФРА-М, 2003. - 272 с. 3. Голубицкая Е.А., Жигульская Г.М. Экономика связи. - М.: Радио и связь, 2003. - 391 с. 4. Маркарьян Э.А., Герасименко Г.П. Финансовый анализ. - М.: ПРИОР, 1997. - С. 35. 5. Организация предпринимательской деятельности / Под ред. А. С. Пелиха А.С. - Ростов н/Д: Издательский центр "МарТ", 2002. - 336 с. 6. Предпринимательство. Учебник / Под ред. Лапусты М.Г. - М.: ИНФРА-М, 2005. - 667 с. 7. Татарников Е.А. Экономика предприятия. Ответы на экзаменационные вопросы. - М.: Экзамен, 2005. - С. 235. 8. Чуев И.Н., Чечевицына Л.Н. Экономика предприятия. Учебник. - М.: Издательско-торговая компания "Дашков и Ко", 2003. - 416 с. 9. Экономика предприятия / Под ред. Кантора Е.Л. - СПб.: Питер, 2003. - 352 с. 10. Экономика связи / О.С. Срапионов, М.А. Горелик, В.И. Холодарь и др. - М.: Радио и связь, 1992. - 320 с.
Уточнение информации

+7 913 789-74-90
info@zauchka.ru
группа вконтакте