СодержаниеВведение 3
1Теоретическая часть 5
1.1 Виды образовательных учреждений 5
1.2 Характеристика современного состояния рынка образовательных услуг в г. Новосибирске 7
1.3 Характеристика образовательного учреждения "Сибирский бизнес-центр" 10
1.4 Концепция маркетинга в сфере образования 10
1.5 Обзор тематической литературы 13
1.6 Субъекты маркетинга образовательных услуг 14
1.7 Функции образовательного учреждения 16
1.8 Проблемное содержание маркетинга образовательных услуг 17
2 Методическая часть 23
2. 1 Методика сбора и анализа маркетинговой информации в сфере образовательных услуг 23
2.2 Информационная база в маркетинге образовательных услуг 24
3 Практическая часть 30
3.1 Рекомендации по совершенствованию маркетинговой деятельности в учреждении 30
3.2 Формирование стратегии маркетинга 31
3.3 Организация коммуникаций 33
3.4 Организация сбыта 34
Заключение 37
Список литературы 38ВведениеПришло ли время маркетинга в образовании? Нужен ли он современной отечественной системе образования, российскому обществу и, главное, самим россиянам?
Содержанием ответов на эти вопросы определяется степень необходимости, насущности разработки, изучения, освоения и практической реализации маркетинга в образовании как научно-прикладной и учебной дисциплины.
Маркетинг особо актуален для системы отечественного образования потому, что ей предстоит структурная (по направлениям, специальностям и специализациям подготовки) трансформация в соответствии с новым качеством спроса на специалистов. По самым скромным подсчетам, России требуется для нормального функционирования рынка не менее 1,5 млн. предприятий малого и среднего бизнеса. А это - миллионы менеджеров, бухгалтеров, других специалистов сферы бизнеса. На подходе новая волна спроса на специалистов сфер производства и услуг, поскольку период "делания денег из воздуха", накопления первоначального капитала на перепродаже товаров, сделанных кем-то ранее, имеет свой естественный и достаточно скорый временной предел. С учетом длительности цикла оказания образовательных услуг недопустимо ждать, когда этот спрос будет предъявлен в оформленном виде. К нему надо готовиться, его надо прогнозировать, целенаправленно формировать, в т.ч. с учетом региональных и отраслевых сегментов и особенностей рынка. Все это - задачи маркетинга, сфера его применения.
Конституцией и Законом РФ "Об образовании" провозглашены приоритетность сферы образования, а в его процессе - первоочередность интересов личности. СверхзадачЛитература1. Асейнов Р. С. Инструменты маркетинга образовательных услуг / Асейнов Р.С., Асейнов С.А.; Астрах. ин-т Моск. междунар. ун-та бизнеса и информ. технологий. - Астрахань: ООО "ЦНТЭП", 1998.
2. Бездудная А. Г. Методы маркетинговой деятельности в учреждениях среднего профессионального образования. / Под ред. канд. экон. наук Бездудной А. Г.- СПб.: ГИЭУ, 2003. - 19 с.
3. Вечерний Новосибирск Абитуриент.- №73 (13803)-24 апреля 2006г.
4. Викторова Е.А., Воложанина Т.В. Маркетинг в образовании. - Мурманск: МОУНБ, 1995. - 508 с.
5. Жуков В. И. Российское образование: истоки, традиции, проблемы. / В. И. Жуков. - М.: Маркетинг: Союз, 2001. - 843 с.
6. Ковчуго Е. А. Инновации и маркетинг в сфере образовательных услуг. - М.: ИНИЦ Роспатента, 2001. - 48 с.
7. Куда пойти учится в Сибири. Ежемесячное справочное издание: учебные заведения Новосибирска.-2006.-№4.-23с.
8. Маркетинг образовательных услуг / Литвинова Н. П., Шереметова В. В., Пилипенко В. И., Андреев В. И. - СПб.: Б. и.,1997. - 105 с.
9. Осипова Л. Я. Государственная экономическая стратегия и маркетинг в сфере образования / Под ред. Осипова Л.Я. - Самара: Самар. ун-т, 2000. - 122с.
10. Пищулин С. Н. Маркетинговый мониторинг системы образования. - М.: Моск. гос. ун-т им. М.В. Ломоносова, 1998. - 28 с.
11. Полуянов В. Б. Теоретические основы маркетинга образовательных услуг. - М.: Акад. проф. образования, 2000. - 284 с.
12. Сагинов К. А. Маркетинг сферы образовательных услуг. - М.: Триада, 1998. - 309 с.
13. Третьякова Т. Н. Педагогические проблемы маркетинга образования. - Челябинск: ЮУрГУ, 2
|
