СодержаниеСодержание
ОТЧЕТ ПО ПРАКТИКЕ В КАЧЕСТВЕ ДУБЛЕРА МЕНЕДЖЕРА В ТОРГОВОМ ПРЕДПРИЯТИИ 3
КАЛЕНДАРНО-ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН ПРОХОЖДЕНИЯ ПРАКТИКИ 3
1. Вводный инструктаж 5
2. Психологические аспекты управления 7
3. Основы психологии личности 10
4. Психология малых групп 13
5. Этапы формирования коллектива 16
6. Конфликтные ситуации и пути их разрешения 18
7. Кадровое планирование в организации 23
8. Набор персонала и отбор кадров 25
9. Профориентация и адаптация персонала 29
10. Управление служебно-профессиональным продвижением персонала 32
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 38
ПриложениеВведение1. Вводный инструктаж
ООО «Союзпечать» представляет собой коммерческую организацию, осуществляющую свою деятельность на рынке полиграфических и рекламных услуг. Объектом анализа в настоящей работе выступает один из ее филиалов в городе Хабаровске.
Хабаровск, Гайдара, 6,
Филиал создан в 1993 году с целью создания эффективной системы распространения печатной продукции. На сегодняшний день в рассматриваемом филиале осуществляется распространение печатной продукции.
Основными направлениями деятельности филиала ООО «Союзпечать» в Хабаровске являются:
- торговля через собственную розничную сеть периодическими и непериодическими печатными изданиями и другими;
- оптовая торговля;
- прием подписки на газеты и журналы через киоски;
- посредническая и коммерческая деятельность;
- внешнеэкономическая деятельность;
- маркетинговая деятельность на внутреннем и внешних рынках.
ООО «Союзпечать» является членом правления Союза издателей и распространителей книгопечатной продукции с 1996 года. В связи с этим кроме главной цели деятельности предприятия – получения прибыли и развития, оно имеет такие цели, как:
объединение усилий с другими издателями и распространителями периодической и другой печатной продукции для развития и совершенствования системы распространения печати путем ее саморегулирования;
содействие развитию и совершенствованию рынка печатных СМИ;
установление правил и стандартов организации деятельности по распространению печати и осуществление контроля за их соблюдением;
содействие развитию дружественных отношений между членами Союза.
Руководителями ООО «Союзпечать» постоянно изучаются проблемы совершенствования корпоративных систем управления процессами издания и распространения печатной продукции, рекламных услуг, ведется поиск и обобщение моделей управления.
В организации насчитывается 483 сотрудника. Предприятие осуществляет деятельность на основании устава (см. Приложение 1.)
Основную категорию персонала ООО «Союзпечать» занимают служащие. Их доля в общей численности кадров компании колеблется в пределах 88-92 процентов. Доля специалистов 6-9 процентов. Руководители занимают 2-3 процента от общей численности персонала. Структура управления в приложении 2.
В составе организационной структуры ООО «Союзпечать» создан комплекс по управлению персоналом (Приложение 3.).
Служба управления персоналом, Положение о которой представлено в Приложении 4, решает ряд задач, которые можно разделить на основные и дополнительные. К основным функциям отдела относятся: разработка кадровой концепции, кадровой политики, предоставление кадровых систем и инструментов; оформление трудовых взаимоотношений; набор, условия принятия на работу, отбор, определение требований и задач вакантных должностей, проведение собеседования планирование карьеры; подготовка, переподготовка и повышение квалификации; выявление социальной напряжённости и её снятие; анализ рабочего места и рабочих процессов; оценка результативности труда работников; консультирование и поддержка руководящих работников.
Руководитель практики Звягинцева Ольга Андреевна. Начальник отдела найма и учета персонала.ЛитератураСписок литературы
1. Андреева Г.М. Социальная психология. М.: Аспект-пресс, 1999
2. Волкова Т.Р. Карьерный рост. – Справочник по управлению персоналом, 2002, №2, с. 51-61.
3. Карташов С.А., Одегов Ю.Г., Кокорев И.А. Рекрутинг: Найм персонала. М.: Экзамен, 2002.
4. Кузнецова Н. В. Оценка потребности в персонале. – Справочник по управлению персоналом, 2002, №4 , с. 45 – 54.
5. Литвак Б. Г. Управленческие решения.— М., 1998.
6. Магура М. И. Поиск и отбор персонала. М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2001.
7. Одегов Ю.Г., Журавлев П.В. Управление персоналом.- М., - 2000
8. Рыжкова Т.Ю. Определение качественной и количественной потребности в персонале. – Справочник по управлению персоналом, 2004, №2, с. 30 – 41.
9. Управление персоналом: учебно-методический комплекс. – СибАГС, 2005
10. Эффективность государственной власти и управления в современной России / В. Г. Игнатов, А. В. Понедел¬ков, Е. В. Охотский и др. — Ростов-н/Д.: СКАГС, 1998.
|
