СодержаниеПоказатели и методы оценки уровня качества продукции. Классификация показателей и методов, этапы оценки технического уровняВведениеМетоды определения значений показателей качества продукции подразделяются на две группы: по способам получения информации - измерительный, регистрационный, органолептический и расчетный; по источникам ее получения - традиционный экспертный и социологический.
Измерительный - основан на информации, получаемой с обязательным использованием технических измерительных средств, предусмотренных конструкцией изделия или дополнительных (амперметры, вольтметры, тахометры, спидометры и т.п.).
Регистрационный - используется информация, получаемая путем подсчета (регистрации) числа определенных событий предметов или затрат, например: регистрация количества отказов изделия при испытаниях; затрат на создание и эксплуатация изделия, числа частей сложного изделия, защищенных авторскими свидетельствами и патентами.
Органолептический - используется информация, получаемая в результате анализа восприятия органов чувств: зрения, слуха, обоняния, осязания и вкуса. Точность и достоверность результатов при данном методе зависит от способностей, квалификации и навыков лиц, выполняющих эту работу, а также от возможности использования специальных технических средств, повышающих разрешающие способности организма человека (микроскопы, микрофоны, лупы).
Расчетный - основан на использовании теоретических или эмпирических зависимостей показателей качества продукции от ее параметров. Применяют в основном при проектировании продукции, когда она не может еще быть объектом экспериментального исследования (отсутствует опытный образец) и служит для определения производительности, мощности, прочности и т.д.Литература
|
