Содержание1. Теоретическая часть 3
1.1. Понятие структуры управления и типы организационных структур 3
1.2. Понятие организационной схемы управления 6
1.3. Основные функции управления 9
1.4. Основные ступени (уровни) управления 12
1.5. Понятие нормативов численности 13
1.6. Понятие норм управляемости 14
2. Практическая часть 16
2.1. Операция № 1 16
2.2. Операция № 2 17
2.3. Операция № 3 19
2.4. Операция № 4 19
Список литературы 21Введение1. Теоретическая часть
1.1. Понятие структуры управления и типы организационных структур
"Структура управления организацией", или "организационная структура управления" (ОСУ) - одно из ключевых понятий менеджмента, тесно связанное с целями, функциями, процессом управления, работой менеджеров и распреде-лением между ними полномочий. В рамках этой структуры протекает весь управленческий процесс (движение потоков информации и принятие управлен-ческих решений), в котором участвуют менеджеры всех уровней, категорий и профессиональной специализации. Структуру можно сравнить с каркасом зда-ния управленческой системы, построенным для того, чтобы все протекающие в ней процессы осуществлялись своевременно и качественно. Отсюда то внима-ние, которое руководители организаций уделяют принципам и методам по-строения структур управления, выбору их типов и видов, изучению тенденций изменения и оценкам соответствия задачам организаций.
Под структурой управления понимается упорядоченная совокупность ус-тойчиво взаимосвязанных элементов, обеспечивающих функционирование и развитие организации как единого целого. ОСУ определяется также как форма разделения и кооперации управленческой деятельности, в рамках которой осу-ществляется процесс управления по соответствующим функциям, направлен-ным на решение поставленных задач и достижение намеченных целей. С этих позиций структура управления представляется в виде системы оптимального распределения функциональных обязанностей, прав и ответственности, порядка и форм взаимодействия между входящими в ее состав органами управления и работающими в них людьми[7, с.135].
Ключевыми понятиями структур управления являются элементы, связи (отношения), уровни и полномочия. Элементами ОСУ могут быть как отдель-ные работники (руководители, специалисты, служащие), так и службы либо ор-ганы аппарата управления, в которых занято то или иное количество специали-стов, выполняющих определенные функциональные обязанности. Есть два на-правления специализации элементов ОСУ: а) в зависимости от состава струк-турных подразделений организации вычленяются звенья структуры управле-ния, осуществляющие маркетинг, менеджмент производства, научно-технического прогресса и т.п.; б) исходя из характера общих функций, выпол-няемых в процессе управления, формируются органы, занимающиеся планиро-ванием, организующие производство, труд и управление, контролирующие все процессы в организации.
Отношения между элементами структуры управления поддерживаются благодаря связям, которые принято подразделять на горизонтальные и верти-кальные. Первые носят характер согласования и являются одноуровневыми. Вторые - это отношения подчинения. Необходимость в них возникает при ие-рархичности построения системы управления, то есть при наличии различных уровней управления, на каждом из которых преследуются свои цели[1, с. 58].
При двухуровневой структуре создаются верхние звенья управления (ру-ководство организацией в целом) и низовые звенья (менеджеры, непосредст-венно руководящие работой исполнителей). При трех и более уровнях в ОСУ формируется так называемый средний слой, который в свою очередь может со-стоять из нескольких уровней.
В структуре управления организацией различаются линейные и функцио-нальные связи. Первые суть отношения по поводу принятия и реализации управленческих решений и движения информации между так называемыми ли-нейными руководителями, то есть лицами, полностью отвечающими за дея-тельность организации или ее структурных подразделений. Функциональные связи сопрягаются с теми или иными функциями менеджмента. Соответственно используется такое понятие, как полномочия: линейного персонала, штабного персонала и функциональные. Полномочия линейных руководителей дают пра-во решать все вопросы развития вверенных им организаций и подразделений, а также отдавать распоряжения, обязательные для выполнения другими членами организации (подразделений). Полномочия штабного персонала ограничивают-ся правом планировать, рекомендовать, советовать или помогать, но не прика-зывать другим членам организации выполнять их распоряжения. Если тому или иному работнику управленческого аппарата предоставляется право принимать решения и совершать действия, обычно выполняемые линейными менеджера-ми, он получает так называемые функциональные полномочия.
Различают следующие типы структур управления[3,с. 121]:
- линейная
-функциональная
- линейно функциональная
- дивизиональный тип
-адаптивные структурыЛитература1) Андреев А.А., Радичка Д.м. Стратегическое управление: Учеб. пособ. - Омск. : ЦОАУ, 1996.- 160 с.
2) Глухов В.В. Менеджмент: Учеб.. - СПб.: Спецлит, 2000.- 300с .
3) Ефремов В.С. Стратегия бизнеса. Концепции и методы планирования. - М.: Финпресс, 1998.- 286 с.
4) Идрисов А.Б., Картышев С.В., Постников А.в. Стратегическое планиро-вание и анализ эффективности инвестиций. - 2 изд. - М.: Филин, 1996.- 245 с.
5) Менеджмент организации: современные технологии / Под ред. В.А. Куз-нецова. - Ростов на Дону: Феникс, 2002.- 480 с.
6) Минцберг Г. Стратегический процесс: концепции, проблемы, решения. - СПб.: Питер, 2001.- 684 с.
7) Минцберг Г и др. Школа стратегий. Стратегическое сафари: экскурсия по дебрям стратегии менеджмента. - СПб.: Питер, 2000. - 331с.
8) Попов С.А. Стратегическое управление: 17- модульная программа для менеджеров. - М.: Инфра- М, 1999.- 321 с.
9) Томпсон А.А., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент. Концепции и ситуации/ Пер с анг. - М.: Инфра- М, 2000.- 412 с.
10) Томпсон А.А., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент. Искусство разработки и реализации стратегий / Пер с .анг. М.: ЮНИТИ, 1998. - 506 с.
|
|
