УЗНАЙ ЦЕНУ

(pdf, doc, docx, rtf, zip, rar, bmp, jpeg) не более 4-х файлов (макс. размер 15 Мб)


↑ вверх
Тема/ВариантВиды делового общения 2345пе4н
ПредметПсихология
Тип работыконтрольная работа
Объем работы13
Дата поступления10.05.2012
700 ₽

Содержание

Введение 3 1. Виды делового общения 4 2. Психология делового общения 6 Заключение 13 Список литературы 14

Введение

Современный отечественный служебный этикет имеет интернациональные признаки, потому что его основы фактически были заложены в 1720 году "Генеральным регламентом" Петра I, в котором были заимствованы зарубежные идеи. Создание желаемой обстановки для переговоров в значительной степени определяется той обстановкой, в которой они проходят. Существует множество обстоятельств, на первый взгляд незначительных, учет которых позволяет в первых, создать требуемую обстановку и, во-вторых скрыто накапливать психологические преимуществ над партнером. Многие из этих преимуществ действуют на подсознание партнера, в результате чего возникает аттракция. Обстоятельства, закономерности и правила скрытого управления, о которых пойдет речь ниже, являются универсальными. Справедливы они не только для переговоров делегаций, но и для делового разговора двух партнеров. Цель работы - рассмотреть

Литература

1. Бороздина Г.В. Психология делового общения: Учеб. пособие. - М., 2005. 2. Кудрявцева Т.С., Пухаева Л.С. Деловое общение. - СПб: Спец. лит., 2004. 3. Психология делового общения / Под ред. Д.И. Зыряновой. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. 4. Панфилова А.П. Деловая коммуникация в профессиональной деятельности: Учеб. пособие. - СПб: Знание, ИВЭСЭП, 2004. 5. Акишина А. А. Речевой этикет. - М.:
Уточнение информации

+7 913 789-74-90
info@zauchka.ru
группа вконтакте