Введение 3
1. Сущность современной управленческой культуры 4
2. Формирование и изменение управленческой культуры 7
3. Управленческие решения и этические критерии 9
Заключение 18
Список литературы 19
Введение
Слово "культура" (от лат. cultura) буквально означает воспитание, образование, развитие. В широком смысле термин "управленческая культура" употребляется для характеристики организационно-технических условий и традиций управления, профессионального и нравственного развития руководителя. В узком значении культура управленческого труда может трактоваться как служебная этика руководителя.
Осмысливая изложенное, управленческую культуру можно представить как совокупность типических для менеджера ценностей, норм, точек зрения и идей, которые сознательно формируют образец его поведения.
Новые условия хозяйствования, повышение образовательного уровня и зрелости менеджеров дали мощный толчок развитию управленческой культуры. Управленческие службы не только коренным образом изменили отношение к управленческой культуре, но и заняли активную позицию в формировании, изменении и использовании ее как фактора повышения конкурентоспособности, эффективности производства и управления организацией.
Цель работы - изучить современную управленческую культуру.
Задачи работы - рассмотреть сущность, структурные элементы управленческой культуры, определить порядок формирования и способы изменения управленческой культуры, рассмотреть взаимосвязь между управленческими решениями и этическими критериями.
Литература
1. Браим И.Н. Этика делового общения: учебное пособие. Минск: НКФ "Экоперспектива", 1996.
2. Кузин Ф.А. Делайте бизнес красиво. М.: ИНФРА-М, 1995.
3. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М.: Дело, 1998.
4. Общий и специальный менеджмент / Общ. ред. А.Л. Гапоненко, А.П. Панкрухин. М.: Издательство РАГС, 2002.
5. Уткин Э.А. Этика бизнеса. Учебник для вузов. М.: Зерцало, 1998.