ВВЕДЕНИЕ 3
1. ПОНЯТИЕ СТРЕССА 5
2. ПРИЧИНЫ СТРЕССА РУКОВОДИТЕЛЯ 6
2.1 ФАКТОРЫ СТРЕССА ВНЕ ОРГАНИЗАЦИИ 6
2.2 ГРУППОВЫЕ ФАКТОРЫ СТРЕССА 6
2.3 ФАКТОРЫ СТРЕССА, СВЯЗАННЫЕ С ОРГАНИЗАЦИЕЙ; 7
2.4 ФАКТОРЫ, ВЛИЯЮЩИЕ НА СТРЕССОУСТОЙЧИВОСТЬ 9
3. СТРЕСС РУКОВОДИТЕЛЯ: ТЯЖКОЕ БРЕМЯ ОТВЕТСТВЕННОСТИ 10
4. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ СТРЕССА В РАБОТЕ РУКОВОДИТЕЛЯ 15
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 17
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 18
Введение
Понятие "стресс" было заимствовано из области техники, где оно означает способность различных тел и конструкций противостоять нагрузке. Любая кон-струкция имеет предел напряженности, превышение которой ведет к ее разру-шению.
Первоначально понятие "стресс" означало состояние человека, возникаю-щее как ответ на разнообразные экстремальные воздействия внешней среды. Канадский биолог Ганс Селье разработал учение о стрессе, основанное на по-нятии адаптационного синдрома. В соответствии с этой теорией стресс рас-сматривался как совокупность реакций организма человека, которая обеспечи-вала адаптацию всех его ресурсов к условиям существования.
Перенесенное в область социальной психологии понятие "стресс" включа-ет в себя целый спектр состояний личности, вызванных множеством событий: от поражений или побед до творческих переживаний и сомнений. Все экстре-мальные воздействия могут вывести из равновесия и физиологические, и пси-хологические функции. Таким образом, стресс - это психофизиологическое состояние человека, возникающее в экстремальных для него ситуациях. Стресс является типичной реакцией человека на конфликтную ситуацию, но часто мо-жет выступать и причиной конфликта.
Литература
1. Джуэлл Л. Индустриально-организационная психология. Учебник для вузов - СПб.: Пи-тер, 2001.
2. Карташова Л.В., Никонова Т.В., Соломанидина Т.О. Поведение в организации: Учебник. - М.: ИНФРА-М, 1999.
3. Лютенс Ф. Организационное поведение: Пер. с англ. 7-го изд. - М.: ИНФРА-М, 1999.
4. Селье Г. Стресс без дистресса. М.: инфра-М, 2002.
5. Большой энциклопедический словарь. [WWW document]. URL http://dic.academic.ru/misc/enc3p.nsf/ByID/NT00045166
6. Руководителей "Би-би-си" учат складывать из бумаги самолетик и кипятить чайник // Вечерние вести [WWW document]. URL http://www.vv.com.ua/main.php?artID=212&topic=51
7. Хмелевский Ю.В.. Стресс и депрессия - две стороны одного процесса [WWW document]. URL http://health.mpei.ac.ru/stres.htm