УЗНАЙ ЦЕНУ

(pdf, doc, docx, rtf, zip, rar, bmp, jpeg) не более 4-х файлов (макс. размер 15 Мб)


↑ вверх
Тема/ВариантОпишите основные приемы психотехники убеждения (например, при публичном выступлении). Как Вы будете использовать средства вербального и невербального общения для достижения успеха? 67854
ПредметПсихология
Тип работыконтрольная работа
Объем работы14
Дата поступления10.05.2012
700 ₽

Содержание

1. Опишите основные приемы психотехники убеждения (например, при публичном выступлении). Как Вы будете использовать средства вербального и невербального общения для достижения успеха? 3 2. Какие основные барьеры общения существуют между людьми? Опишите один из них на выбор. 5 3. Какие способы существуют, чтобы создать первое благоприятное впечатление? 8 4. Кого Вы считаете квалифицированным, компетентным специалистом? Какие черты их поведения заставляют Вас так думать? 11 5. Какие психотехники и средства невербального общения будут использоваться в следующих ситуациях. Опишите их 12 а) беседа с другом при обсуждении его проблем 12 б) проведение инструктажа подчиненным о характере предстоящей работы 13 в) в деловом общении с начальством 14 Список литературы 15

Введение

В качестве примера возьмем деловые переговоры. Переговорный процесс включает в себя несколько этапов: 1. подготовка к переговорам; 2. ведение переговоров; 3. анализ результатов. Компетентный менеджер понимает, что значительная часть времени уходит на подготовку переговоров. Подготовка заключается не только в решении организационных вопросов (формирование делегации, определение места, времени, повестки переговоров), но и проработке таких вопросов как: анализ проблемы, диагноз ситуации; формирование общего подхода к переговорам, определение целей, задач и собственной позиции; определение возможных вариантов решения; подготовка предложений и их аргументация; составление необходимых документов и материалов . Основополагающие структурные элементы ведения деловых переговоров: 1. Взаимное уточнение позиций сторон, выяснение взаимных интересов. 2. Обсуждение и согласование позиций. 3. Выработка совместных решений. Уже на первом этапе ведения переговоров выясняются точки зрения обеих сторон, оговариваются реально возможные соглашения. На втором этапе энергия собеседника должна быть направлена на то, чтобы с помощью аргументов, логических доводов максимально реализовать собственную позицию, избегая быстрых легких уступок. Главное в переговорах - принятие удовлетвор

Литература

1. Вересов Н.Н. Психология управления. - М.: Московский психолого-социальный институт; Воронеж: НПО МОДЭК, 2001. 2. Казначевская Г.Б. Менеджмент - Ростов-на-Дону: Феникс, 2005. 3. Ковальчук А.С. Основы имиджелогии и делового общения. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2004. 4. Лабунская В.А. Невербальное поведение. - Ростов-на-Дону: Феникс, 1986 5. Пиз А. Язык жестов. - Минск: Поле чудес, 1998. 6. Радужинский А.А. Эффективный менеджер. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2005
Уточнение информации

+7 913 789-74-90
info@zauchka.ru
группа вконтакте