Содержание1. Внешняя среда 2
2. Общение. Деловое и управленческое 6
3. Характеристика функций менеджмента 7
4. Преимущества и недостатки линейной организационной структуры 10
5. Виды власти 12
Список литературы 14Введение1. Внешняя среда
Любая организация находится и функционирует в среде. В менеджменте под средой организации понимается наличие условий и факторов, которые воздействуют на функционирование фирмы и требуют принятия управленче-ских решений, направленных на их управление либо на приспособление к ним.
Каждое действие всех без исключения организаций возможно только в том случае, если среда допускает его существование .
Внешняя среда - это совокупность активных хозяйствующих субъек-тов, экономических, общественных и природных условий, национальных и межгосударственных институционных структур и других внешних условий и факторов, действующих в окружении предприятия и влияющих на различные сферы его деятельности.
Внешнюю среду подразделяют на:
- микросреду - среду прямого влияния на предприятие, которую созда-ют поставщики материально-технических ресурсов, потребители продукции (услуг) предприятия, торговые и маркетинговые посредники, конкуренты, го-сударственные органы, финансово-кредитные учреждения, страховые компа-нии;
- макросреду, влияющую на предприятие и его микросреду. Она вклю-чает природную, демографическую, научно-техническую, экономическую эко-логическую, политическую и международную среду. Предприятие должно ог-раничивать негативные воздействия внешних факторов, наиболее существенно влияющих на результаты его деятельности или, наоборот более полно исполь-зовать благоприятные возможности.
Факторам внешней окружающей среды в системе управления в на-шей управленческой науке как на более раннем периоде, так и в настоящее время не уделялось достаточно внимания. Следовательно, проблема остается малоисследованной и особенно такие ее факторы, как:
" значение внешней среды для управления;
" определение внешней среды;
" взаимосвязь факторов внешней среды;
" сложность внешней среды;
" подвижность внешней среды;
" неопределенность внешней среды;
" среда прямого воздействия;
" среда косвенного воздействия;
" международное окружение.Литература1. Герчикова И. Н. Менеджмент. Учебник третье издание. - М.: ЮНИТИ, 2002.
2. Мескон М. Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. Пер. с англ. М.: Дело, 1992.
3. Румянцева З.П., Соломатин Н.А., Акбердин Р.З. и др. Менеджмент орга-низации. Учебное пособие - М.: ИНФРА-М, 1997
4. Виханский О. С., Наумов А. И. Менеджмент. Учебник. Третье издание. - М.: Гардарики, 2001.
5. Гольдштейн Г.Я. Основы менеджмента. Конспект лекций. - Т: ТРТУ, 1995."
|
