Содержание12. Статистические методы контроля качества при оценке деятельности организации 2
Задача 5
Список литературы 11ВведениеСтатистические методы по степени трудности можно подразделить на 3 категории:
1) Элементарный статистический метод включает так называемые 7 "принципов":
" Карта Парето;
" Причинно-следственный анализ;
" Группировка данных по общим признакам;
" Контрольный лист ;
" Гистограмма. Метод гистограмм является эффективным инструментов обработки данных и предназначен для текущего контроля качества в процессе производства, изучения возможностей технологических процессов, анализа работы отдельных исполнителей и агрегатов. Гистограмма- это графический метод представления данных, сгруппированных на частоте попадания в определенный интервал;
" Диаграмма разброса (анализ корреляции через определение медианы);
" График и контрольная карта. Контрольные карты графически отражают динамику процесса, т.е. изменение показателей во времени. На карте отмечен диапазон неизбежного рассеивания, который лежит в пределах верхней и нижней границ. С помощью этого метода можно оперативно проследить начало дрейфа параметров по какому либо показателю качества в ходе технологического процесса для того чтобы проводить предупредительные меры и не допускать брака готовой продукции.
Эти принципы должны применяться всеми без исключения - от главы фирмы до простого рабочего. Ими пользу
Задача
На предприятии выпускается продукция заданного объема согласно технологического процесса. Предприятие получает рекламации по различным причинам: недобросовестная сборка изделий, вина транспортных организаций.
Для проверки готовой продукции необходимо рассчитать количество контролеров, обеспечивающих контроль заданного объема, удельный вес недоброкачественной продукции.
Исходя из видов недоброкачественной продукции построить диаграмму Парето, контрольную карту, причинно - следственную диаграмму Исикавы.Литература1. Крылова Г.Д. Основы стандартизации, сертификации, метрологии. - М.: Аудит, ЮНИТИ, 2006. - 222с.
2. Лифиц И.М. Стандартизация, метрология и сертификация: Учебник. М.: Юрайт-Издат, 2004.-333с.
3. Сергеев А.Г., Латышев М.В. Сертификация. М.: Логос, 2005. -266с.
4. Теплов В.И., Сероштан М.В. Сертификация продукции (товаров). Белгород, 2003.-199с.
5. Теплов В.И., Сероштан М.В., Боряев В.Е., Панасенко В.А. Коммерческое товароведение. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005.-201с."
|
