СодержаниеВведение 3
1. Факторы, оказывающие влияние на потребительское поведение 4
2. Классификация потребителей 6
3. Целевые группы, целевой рынок и сегментация 9
Заключение 12
Вопросы 13
Список литературы 19ВведениеИнтересы, на которые человек распространяет свое познание, охватывая все стороны жизни, все виды деятельности, могут быть очень разнообразными. Прежде всего, они отличаются по своему содержанию, относясь к различным областям познания и деятельности.
Количество объектов (предметов, явлений, видов деятельности), вызывающих интерес человека, характеризует объем интересов. Однако из множества интересов должен быть выделен центральный интерес, наиболее увлекающий личность, или ведущие интересы в отдельных видах ее деятельности: трудовой, учебной, научной, общественной и развлекательной (досуг).Литература1. Грано Дж. Потребители. // Маркетинговые исследования. - 2003. - №5.
2. Колесников Ю.С. Прикладная социология. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2001.
3. Ламбен Ж.-Ж. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива. - СПб: Наука, 1996.
4. Михалева Е.П. Менеджмент. - М.: Юрайт, 2004.
5. Моррис Р. Маркетинг: ситуация и примеры. - М.: ЮНИТИ, 1999.
6. Попов Е.В., Попова Л.Н. Искусство маркетинга. Екатеринбург: Терминал Плюс, 1997. - 298с.
7. Приходько А.В., Замедлина Е.А. Маркетинг. - М.: Экзамен, 2004.
|
