СодержаниеВведение 4
1. Понятие и теоретические основы сущности организационной структуры управления предприятием 8
1.1. Организация как объект управления 8
1.2. Понятие, сущность и классификация организационных структур 12
1.3. Принципы построения организационных структур управления 26
2. Анализ деятельности предприятия туристских услуг 32
2.1. Общая характеристика туристической компании "Бинар-клуб" 32
2.2. Анализ организационной структуры ЗАО "Бинар-клуб" 35
2.3. Анализ системы мотивации и стимулирования персонала, применяемой в ЗАО "Бинар-клуб" 39
3. Разработка рекомендаций по совершенствованию организационной структуры ЗАО "Бинар-клуб" 49
3.1. Мероприятия по разработке плана внедрения отдела кадров 49
3.2. Лизинг персонала 53
3.3. Мероприятия по совершенствованию организационной структуры управления 57
3.4. Оптимизация численности персонала административно-управленческой службы 64
Заключение 69
Список литературы 73
Приложение 1 76
Приложение 2 77
Приложение 3 78ВведениеФормирование рыночного механизма хозяйствования обусловило глубокие социально-экономические и организационные преобразования, требующие решения принципиально новых задач управления деятельностью предприятий и организаций. К таким задачам относится проблема исследования систем управления. В центр внимания управления ставятся процессы адаптации и самоорганизации предприятия в изменяющейся внешней среде. При этом меняется характер самого процесса управления. Оно приобретает все более творческий, креативный характер.
В этих условиях развитие и совершенствование деятельности предприятия должно базироваться на глубоком знании его деятельности, что требует проведения всестороннего исследования процесса и системы управления. Исследование представляет собой важную составную часть менеджмента, без него невозможно эффективное управление предприятием. Исследование систем управления - это вид деятельности, направленный на развитие и совершенствование управления в соответствии с постоянно изменяющимися внешними и внутренними условиями.
Важное место в исследовании систем управления занимает исследование организационной структуры управления.
Организационная структура управления определяет субординацию и координацию производственных подразделений и управленческих служб организации.
Организационная структура управления (оргструктура управления) представляет собой сочетание отдельных звеньев в их взаимосвязи и соподчиненности, выполняющих различные функции управления организации, и характеризует собой один из базовых элементов системы управления.Литература1. Абрютина М.С. Анализ финансово-экономической деятельности предприятия. - М.: "Филин", 2008
2. Балабанов В.С., Лясников Н.В., Шеметов В.В. Исследование систем управления: Учебное пособие. - М.: РАП, 2004
3. Берзин И.Э Экономика фирмы. - М.: Институт международного права и экономики, 2007
4. Глухов В.В. Менеджмент. - СПб.: Специальная литература, 2006.-452с.
5. Глущенко В.В., Глущенко И.И. Исследование систем управления: социологические, экономические, прогнозные, плановые, экспериментальные исследования: Учеб. Пособие для вузов. - г. Железнодорожный, Моск. обл.: ООО НПЦ "Крылья", 2004. - 416 с.
6. Гольдштейн Г.Я. ОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТА Учебное пособие http://www.aup.ru/books/m77
7. Дорогов Н. Исследование систем управления. - М.: Перспектива, 2002
8. Егоршин А.П. Управление персоналом. - Н. Новгород: НИМБ, 2005. - 607с.
9. Игнатьева А.В., Максимцов М.М. Исследование систем управления: Учеб. пособие для вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. - 157 с.
10. Казначевская Г.Б. Менеджмент: учебное пособие для студентов вузов. - Ростов н/Д: Феникс, 2006. - 384с.
11. Кафидов В.В.Управление персоналом. - М.: Инфра-М, 2005
12. Кибанов А.Я. Управление персоналом. М.: Инфра-М, 2006. - 430 стр.
13. Лафта Дж. К. Менеджмент: Учеб.пособие - М.: ТК Велби, 2005. - 592с.
14. Латфуллин Г.Р., Райченко А.В. Теория организации. - СПб.: Питер, 2005
15. Мамедов Р.К. Менеджмент. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. - 450 с.
16. Маренков Н.Л., Косаренко Н.Н. Управление персоналом организаций. - М.: Инфра-М, 2005. - 461 стр.
17. Масленников. Разработка структуры управления, обладающей потенциалом для изменений // Проблемы теории и практики управления.- 2002-№4 32
18. Мишин В.М. Исследование систем управления: Учебник для вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. - 527с.
19. Мотышина М.С. Исследование систем управления. Учебное пособие. - СПб.: Изд-во Михайлова В.А., 2006г. - 224с.
20. Мыльник В.В. Титаренко Б.П. Исследование систем управления - М.: Академия, 2006г. - 352с.
21. Мыльник В.В. Теория управления: Учебное пособие. - М.: Академический проспект, 2003
22. Мильнер Б. З. Теория организаций. - М.: ИНФРА-М, 2000
23. Парфенова К.Л. Российский гостиничный рынок неожиданно оживился. Журнал "Эксперт" от 28.03.08
24. Переверзев М.П., Шайденко Н.А., Басовский Л.Е. Менеджмент: Учебник / Под общ.ред.проф. М.П. Переверзева. - М.: ИНФРА-М, 2006. - 288 стр.
25. Рогожин С.В., Рогожина Т.В.. Организация и управление Издательство "Экзамен", http://www.examen.biz
26. Татарников Е.А. Управление персоналом. М.: Инфра-М, 2005
27. Туровец О. Г., Родионова В. Н.Теория организации. Учебное пособие. - М., 2003
28. Управление организацией: Энциклопедический словарь. - М., 2001
29. Фабер В.В., Кузнецов Б.Л., Пуряев А.С. Исследование развития систем управления. // Инженер. Технолог. Рабочий. 2002, №2
30. Федоров Н.Н. Организационная структура управления предприятием. Учебное пособие. - М, 2003
31. Шеметов П.В. Теория организации: Крус лекций. Инфра-М. 2004, 176 стр.
32. Управление организацией: Энциклопедический словарь. - М., 2001, 287 стр.
33. Юкаев В.В. Менеджмент: Краткий курс: Учебное пособие. - М.: Издательско-торговая корпорация "Дашков и К", 2008. - 104с. 30
|
|
