Экономические, готовый реферат

ZAUCHKA.ru

+7 913 789-74-90

Интернет-магазин/Менеджмент, рынки, планирование, анализ затрат/Менеджмент/Способы разрешения конфликтов и их условия применения

Тема/Вариант	Способы разрешения конфликтов и их условия применения
Предмет	Менеджмент
Тип работы	реферат
Объем работы	27
Дата поступления	12.12.2012

870 ₽

Содержание

Введение
1. Конфликты в организациях
1.1. Понятие конфликт. Его характеристика
1.2. Причины возникновения конфликтов
1.3. Классификация конфликтов по типу функциональных систем
2. Способы устранения конфликтов и их применение
2.1. Управления конфликтами
2.2. Структурные методы разрешения конфликтов
2.3. Принятие коллективного решения
2.4. Межличностные стили разрешения конфликтов
2.5. Организационное развитие
Выводы
Список литературы

Введение

Цель работы. Основной целью работы является изучение способов устранения конфликтов и условия их применения.
Задачи работы. Для этого мы решим следующие задачи:
1. Определим понятие конфликт, рассмотрим характеристики, виды конфликтов, приведем классификацию конфликтов.
2. На основе определения типов конфликтов рассмотрим способы устранения конфликтов, а именно: структурные методы, принятие решений как один из способов решения конфликтов

Литература

1. Большаков А. С. Менеджмент / Учебное пособие. — СПб.: «Издательство "Питер"», 2000. — 160 с
2. Дорофеев В.Д., Шмелёва А.Н., Частухина Ю.Ю. Организационное поведение: Учебное пособие. - Пенза: Пенз. гос. ун-т, 2004. - 142 с.
3. Карякин А.М. Организационное поведение: Учебное пособие. - Иваново: Иван. гос. энерг. ун-т, 2004. - 220 с.
4. Давлетчина C.Б. Конфликтология. Учебное пособие по элективному курсу для студентов заочной формы обучения. - Улан-Удэ: Изд-во ВСГТУ, 2005. - 174 с.
5. Психология делового общения и управленческих воздействий / Под ред. В.В. Горанчука. – Санкт-Петербург: Нева, 2003 г.
6. Чуйкин А.М. Основы менеджмента: Учебное пособие / Калинингр. ун-т. - Калининград, 1996. - 106 с.

Уточнение информации

+7 913 789-74-90
info@zauchka.ru
группа вконтакте